Pré-Décroché sur un 4200C

kimbel11

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Mar 11, 2009, 2:44:01 PM3/11/09

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Bonjour,
Je dispose d'un autocom Alcatel 4200C + un boitier externe de musique d'attente
(Slitec PRESENCE).
Je souhaite mettre la musique qui tourne en boucle sur ce boitier en
pré-décroché pendant dristribution d'appel. (Que les gens entende la musique
pendant que le poste sonne chez nous)
Comment faire ? Y'a t'il une soluce avec les adresses remarquables ou autre
chose ??

Merci !!
PS: SVP ! Pas de réponse du type : Le pré-décroché fait fuire les clients ou
j'aime pas le pré-décroché ... Mon boss me demande d'en mettre un, je suis bete
et discipliné, je l'écoute.
Merci .

elr...@hotmail.fr

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Mar 11, 2009, 4:32:41 PM3/11/09

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Vu mon grand âge … il me semble bien que :
1) faire un message de pre-dec vide d’une seconde
2) en suite il doit y avoir une adresse remarquable

Un doute sur le fait qu’il faut ou non une petite carte fille sur le
4200C
au fait c’est un 4200C ou un 4200C Office ? Quelle version ?

kimbel11

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Mar 12, 2009, 4:16:25 PM3/12/09

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finalement j'ai trouvé un autre moyen pour lé pré-décroché. Merci quand meme !
Par contre autre problème, je pense que ca viens d'un problème de config, quand
je recois un appel sur mon poste numérique brancher sur le port n° 1, il
m'affiche 9<--Lign2 au lieu de m'afficher le numéro de l'appelant.
Que faire pour qu'il m'affiche le numéro de l'appelant ?
Je pense que c'est un problème au niveau du groupement, le PABX ne doit pas
savoir qui est le STANDARD ?

Eric Stern

unread,

Mar 14, 2009, 6:47:30 AM3/14/09

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kimbel11 disait:

> m'affiche 9<--Lign2 au lieu de m'afficher le numéro de l'appelant.
> Que faire pour qu'il m'affiche le numéro de l'appelant ?
> Je pense que c'est un problème au niveau du groupement, le PABX ne doit
> pas savoir qui est le STANDARD ?

si j'ai bonne mémoire de vos méssages précédent, ce sont des lignes
analogiques ?.

pas de présentation du numéro sur le 4200 dans ce cas.

Eric

Eric Stern

unread,

Mar 14, 2009, 6:53:30 AM3/14/09

to

kimbel11 disait:

> m'affiche 9<--Lign2 au lieu de m'afficher le numéro de l'appelant.
> Que faire pour qu'il m'affiche le numéro de l'appelant ?
> Je pense que c'est un problème au niveau du groupement, le PABX ne doit
> pas savoir qui est le STANDARD ?

si j'ai bonne mémoire de vos méssages précédent, ce sont des lignes

kimbel11

unread,

Mar 14, 2009, 3:01:48 PM3/14/09

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Très bonne mémoire Eric !! Pourrais tu m'envoyer ton numéro de téléphone par
mail a : ivarsb (arobase) club (point) fr
Je pense que tu me seras d'une très grande aide pour mon installation vu
qu'apparement tu est le mieux callé au niveaux PBX.
Merci !

Marc Zirnheld

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Mar 18, 2009, 6:01:21 AM3/18/09

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kimbel11 a écrit :

> PS: SVP ! Pas de réponse du type : Le pré-décroché fait fuire les clients ou
> j'aime pas le pré-décroché

Pas mieux.

Et le prédécroché sur des lignes analogiques, c'est un peu périlleux.