>>> Photo-Denfert : A EVITER ! <<<
F5MJV Vincent
Suite à mon précédent message...
Devant la différence scandaleuse de prix entre Ikelite et leur importateur
en France, j'ai signalé à ce commercant qu'avec le prix du Dollars actuel...
la marge était énorme. C'est mon droit de consommateur. J'ai signalé mon
intention d'acheter en ligne "sur place" sauf s'ils me faisaient une
meilleure proposition.
Voici leur réponse. Vous allez pouvoir apprécier leur sens du commerce, leur
gentillesse et leur connaissance de la grammaire française. Libre à vous de
choisir.... C'est quand même mon droit de leur écrire sans me faire
"allumer" non ???
Vincent, légèrement outré par ce "commercant"
P.S : J'écris de chez moi, pas de mon boulot : Je ne sais pas ce qui lui
prend ! Comment ose t-il me répondre comme ça ?
Rappel : Vendu 800 US Dl aux USA... et 1049 Euros en France chez eux... Vu
le taux du change...
--
Réponse :
Cher Monsieur
C'est votre droit le plus absolu, et je pense que votre métier n'est pas
dans le commerce et que votre employeur vous paye a naviguer sur le net.
En plus de cela vous ne savais pas calculé ni le dollar ni la TVA !
Philippe Lachot/Photo-Denfert
jct
F5MJV Vincent a écrit:
Ben tu rajoute 150 dollars à la différence de prix et tu te paye un WE
"Denfert" à NY en plus de ton caisson :-))))
UNITED airlines 450 euro (560$) Bruxelles--NY et 60 kg de bagages
possible sur les vols transatlantiques
PS: les vêtements, chaussures etc... ne sont pas cher aux USA ...
A+
--
Jean-Claude Taymans
jeanclaud...@pi.be
jct...@ht.st
http://www.jctdive.ht.st
http://www.jct.be.tf/
http://www.zelande.be.tf/
et Paf !
Je ne voudrais pas polémiquer, mais j'ai travaillé dans le commerce avec une
société US et je ne trouve pas une différence d'environ 200 euros si
scandaleuse. Tout d'abord le commerçant Français n'achète pas le produit au
prix affiché aux USA, mais je pense qu'il doit avoir un "distributor
discount" de l'ordre de 20 %, peut ètre 30. Bref, là-dessus viennent se
greffer la manutention, l'emballage, puis l'expédition, car les prix US sont
ex-works ( départ usine en français). Enfin une fois les frais de douanes
payés, le commerçant doit faire sa marge. Une marge de 40% voire 45 % est
correcte car cette marge doit absorber les frais généraux, les salaires et
enfin un bénéfice qui sera imposé, oui nous sommes en France. Une dernière
chose, pensez au SAV ! beaucoup de clients hésitent à renvoyer leur appareil
dans le pays du constructeur, et rapellons-le, les transports seront à la
charge du client......calculez bien avant de raler. Le but d'un commerçant
est de gagner de l'argent tout en offrant le meilleur service possible, la
quadrature du cercle en quelque sorte... Je ne veux surtout pas défendre qui
que se soit et c'est vrai qu'il y a des abus et des arnaques mais en général
les prix en France ou ailleurs sont calculés au plus juste. Si il y des gens
sur qui l'ont peut taper, alors tournons nous vers la grande
distribution......par sur les p'tits
--
A bientöt !
°°o°o°o°°°_[:]o
Alain
"F5MJV Vincent" <F5MJV_...@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
bt16qq$m30$1...@news-reader1.wanadoo.fr...
Didier
F5MJV Vincent a *crit :
> Suite à mon précédent message...
>
> [...]
> Rappel : Vendu 800 US Dl aux USA... et 1049 Euros en France chez eux... Vu
> le taux du change...
Rapide calcul : si tu le prends aux States, vu le change, ça le ramène à
environ 650 euros... Si tu veux rester dans la légalité, tu rajoutes la TVA
française, ce qui ramène la bête dans les 770 euros... Mais tu as un risque sur
le port (comment est-il emballé ? assurance sur le port ?), donc des frais
cachés à prévoir. Sans compter qu'aux States, la garantie n'est pas incluse. Si
tu la veux, il faut encore rajouter, et ça peux chiffrer. Et en plus, en cas de
pépin, ce n'est pas forcément une garantie internationale, donc tu auras à
rajouter des frais de retour pour faire soigner la bête aux States...
Finalement, vu la différence, personnellement je me demande si je prendrai ce
risque...
Quant à Denfert, pour répondre ce qu'il a répondu, c'est sûr qu'il a raté une
occasion de tourner sept fois son clavier autour de sa mouse...
Didier,
rentré hier de NYC, les valises chargées...
... mais pas d'électronique (:)>>
F5MJV Vincent
Je suis d'accord quand le dollars est à parité égale avec l'Euro. Là, pour
un importateur officiel, ça tourne à l'arnaque.
Je ne conteste pas leur prix, c'est leur problème... j'irai voir ailleurs.
Je conteste la réponse : Scandaleux d'envoyer balader comme ça quelqu'un
quand on s'estime être un bon commerçant. C'est uniquement à cause de cette
réponse que ce message se retrouve ici !
Vincent.
CFrofro
En réponse à F5MJV Vincent <F5MJV_...@wanadoo.fr> qui nous disait:
Effectivement, la teneur du message laisse songeur.
Développer une argumentation justifiant (ou expliquant)cette différence (Cf.
post d'Alain) aurait sans doute été plus judicieux.
Mettons ce mail sur le stress du 31/12 (ton premier post est du 30/12, et
celui-ci du 1er janvier, je suppose que la réponse est du 31/12).
M'enfin, le coup du " feriez mieux de bosser" est un peu dur à avaler.
Un constat tout de même : beaucoup de commerçants (garagiste et bijoutier
pour ne citer que mes 2 dernières mésaventures) ont une attitude méprisante
voir agressive à l'encontre des clients qui ne leur donne pas leur argent
les yeux fermés. On sait ce qui reste à faire.
--
A+
°°°[:]o)
CFrofro
(Enlever le MASQUE pour répondre)
Pascal Constant
que tu as envoyé à Ph-Denfert ?
Pascal cé
"F5MJV Vincent" <F5MJV_...@wanadoo.fr> wrote in message
news:bt16qq$m30$1...@news-reader1.wanadoo.fr...
Lionel
Salut,
en ce qui me concerne, j'achète à distance chez Camerasunderwater.co.uk en
angleterre. Il y a de bonnes économies à faire, pas de probleme de douanes et de
garanties. Ils sont très serviables, très rapides et ils vendent au moins autant
meme plus de matos que Photo Denfert et pour moins cher !
Lionel
--
Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr
This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr
charb
numérique (deux potes présents ce jour là avec moi ont fait de même, donc
trois caissons vendus), je n'ai rien eu à redire (mes potes non plus).
Dernièrement, je les ai contactés par mail pour un renseignement, ils m'ont
rappelé aussitôt par téléphone. Bref c'est une adresse que je recommande.
Il faudrait voir le message envoyé par Vincent F5MJV, peut-être qu'il
n'était pas cool? Toujours avoir les deux sons de cloche avant de juger...
F5MJV Vincent
Bonjour...
Voici mon message que je certifie original.
Si je réagis comme ça... c'est uniquement car je trouve cette réponse
lamentable. Je ne conteste pas leurs tarifs... Libre à eux de perdre des
clients...
--
Message d'origine. (que je certifie conforme...) Pourquoi une telle réponse
?
--
Bonjour.
Ikelite propose un caisson étanche à 60 mètres (200 Pieds) pour 800 US
Dollars. Vu le prix du Dollars actuellement, cela me semble très
interressant. (Site internet d'Ikelite). Je suis interessé par le modèle que
vous trouverez à cette page :
http://www.ikelite.com/web_pages/sony_trv33.html
En Euros cela ne devrait pas être beaucoup plus cher vu le prix du dollars
mais j'aimerai savoir si vous le proposez car il semblerait que vous soyez
revendeur Ikelite.
En vous remerciant,
Joyeuses fêtes à tous
Vincent ORTEGA
F5MJV Vincent
Je cherche en effet... une alternative ! De toute façon, j'en fais
maintenant... une question de principe !! (...) ;-)
Amicalement,
Vincent.
jct
F5MJV Vincent a écrit:
Va faire un tour au salon Boot à Dusseldorf trés intéressant pour les
photographes
http://www11.boot.de/cipp/md_boot/custom/pub/content,ticket,g_u_e_s_t/lang,
JEFFBIE
> Suite à mon précédent message...
>
> Devant la différence scandaleuse de prix entre Ikelite et leur importateur
> en France, j'ai signalé à ce commercant qu'avec le prix du Dollars actuel...
> la marge était énorme. C'est mon droit de consommateur. J'ai signalé mon
> intention d'acheter en ligne "sur place" sauf s'ils me faisaient une
> meilleure proposition.
J'ai été client autrefois de ce prétendu commerçant.
J'ai cessé lorsque je me suis aperçu que leurs prix étaient
scandaleusement élevés et de manière systématique, comme s'ils
profitaient de leur rareté concurrentielle sur Paris (au moins). Je le
leur avais signalé de vive voix à cette époque et on m'avait rétorqué
que visiblement, la plongée et la photographie sous-marine n'étaient
pas dans mes moyens.
Réponse, vous remarquerez, dans le même style que celle faite à
Vincent, sauf que c'était il y a 4 ans ...
Sans vouloir ouvrir tout grand la porte aux excès juridique, il me
semble avoir autrefois entendu parler "d'abus de position dominante"
...
En tout cas, cette boutique est pour moi aussi, A EVITER !!!
--
La première traite du matin,
c'est la première traite du matin !
(Lou Pérac)
susan calvin
ca c'est pas bien passé, pas suffisament pour en arriver à leur acheter ou a
leur louer quelque chose...
Mon homme qui cherchait une camera , un caisson, a lui aussi prefere se
tourner vers plongespace . c'est pas des specialistes de tout ce qui est
prise de vue sous marine, mais sont aimables, de bons conseil et passionnés
(je suis pas sure que les prix soient les moins élevés du marché, mais ils
savent, o miracle, dire bonjour, merci, s'il vous plait, toutes choses qui
me ravissent)
Quand a un de mes co- plongeurs il les a trouvé tellement sympa (photo
denfert) qu'il est allé au vieux campeur....
En bref , sont pas la pour vous faire plaisir, ni pour etre aimable. Pas
grave. Y'en a d'autres.
"F5MJV Vincent" <F5MJV_...@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
bt16qq$m30$1...@news-reader1.wanadoo.fr...
>
Lionel
Pour votre info, j'exhume un truc que j'avais posté il y a plusieurs mois sur
des tarifs comparé notamment entre Photo Denfert, Camerasunderwater, différents
magasins allemand, B&H aux états unis (sans tenir compte du cout du transport).
Aucune vendetta particulière contre Photo Denfert, simplement souligner le fait
que l'achat de matos en europe permet de faire souvent déjà de faire qq
économies par rapport à l'achat en France.
"Pour info, quelques
tarifs peches en France, Allemagne, Angleterre et états-unis pour du
matériel acheté ou que je vais acheter sans tenir compte du port
(hormis les états-unis les frais de port pour l'europe étaient tous
sensiblement les memes):
Ikelite Video lite 45 :
Fra 540eur / All 380eur / UK 466eur / USA 210eur
Joint ikelite pour Modular video lite 45
Fra 13eur / All 9eur / UK 9.3eur / USA 1.92eur (!)
Filtre orange ikelite
Fra 121eur / All ? / UK 133eur / USA 62eur
Canon WPDC200S
Fra 269eur / All 229eur / UK 231eur / USA 197eur
Adaptateur Sea&Sea pour caisson canon WPDC200s ou Sony MPK
Fra 121eur / All ? / UK 77eur / USA 55eur
Lentille macro Macro Lens 1:2 ML-II/2T Sea& Sea
Fra 218eur / All ? / UK 170eur / USA 182eur
F5MJV Vincent
12 euros de différence sur un joint ! C'est ni les douanes ni les frais de
port ça ! ;-)
Denis JEANT
Bonjour Vincent,
> Suite à mon précédent message...
>
> Devant la différence scandaleuse de prix entre Ikelite et leur importateur
> en France, j'ai signalé à ce commercant qu'avec le prix du Dollars actuel...
> la marge était énorme. C'est mon droit de consommateur. J'ai signalé mon
> intention d'acheter en ligne "sur place" sauf s'ils me faisaient une
> meilleure proposition.
>
> Voici leur réponse. Vous allez pouvoir apprécier leur sens du commerce, leur
> gentillesse et leur connaissance de la grammaire française. Libre à vous de
> choisir.... C'est quand même mon droit de leur écrire sans me faire
> "allumer" non ???
>
> Vincent, légèrement outré par ce "commercant"
> P.S : J'écris de chez moi, pas de mon boulot : Je ne sais pas ce qui lui
> prend ! Comment ose t-il me répondre comme ça ?
> Rappel : Vendu 800 US Dl aux USA... et 1049 Euros en France chez eux... Vu
> le taux du change...
>
Il semble que ton expérience ne soit pas isolée ;-)
J'ai également eu des déboirs avec M. Philippe Lachot, responsable du
magasin Photo-Denfert à Paris (14e) - http://www.photo-denfert.fr, après
avoir confié la prise synchro de mon flash Nikon SB 105 à réparer, en
novembre 2003.
Pour info, cette réparation est plutôt standard: j'avais cassé la prise
synchro en essayant de dévisser le bouchon métallique qui la recouvre.
Je lui ai demandé une estimation verbalement lors de la remise et ce
dernier m'a présenté une facture à la suite de la réparation presque
deux fois supérieur à son engagement. Il ne m'a même pas appelé pour me
faire part de l'augmentation du prix de la réparation.
Lui demandant des explications au téléphone, ce dernier m'a précisé en
substance qu'il n'avait pas de temps à perdre et qu'il allait me rendre
mon flash dans l'état initial dans lequel il était, c'est à dire cassé
!!!!!!!
Pour se justifier, il mettait en avant notamment une mise aux normes
Nikon du circuit électronique alors que ce dernier est un flash Nikon
qui m'avait été échangé par Nikon contre mon SB 103 (rappel par Nikon
suite à des risques possibles pour l'utilisateur...)....
Un flash de marque Nikon qui n'est pas au normes Nikon !!!!!!!!!!!!!!!!
Je vous laisse apprécier cette réaction peu élégante et surtout peu
respectueuse d'un de ses clients.
J'ai pris ma plus belle plume et l'ai mis alors en demeure par lettre RA
de me rendre mon flash réparé en tenant compte de son engagement
initial, faute de quoi je me donnais la faculté de faire valoir mes
droits....
A la suite d'un échange de courriers, il m'a restitué mon flash réparé
et en respectant son engagement initial en février 2003, soit 3 mois
après mon dépôt en son magasin !!!!!!!
Voilà pour la petite expérience ;-)
Quelle que soit la raison, bonne ou mauvaise, un commerçant n'a pas à
répondre de la sorte à ses clients, mais plutôt à être à leur écoute et
faire preuve de pédagogie pour faire valoir ses arguments.
Un bon conseil, adresse-toi à un professionnel digne de ce nom et
notamment respectueux de ses clients....Surtout quand cette attitude
semble ne pas être un cas isolé à lire les témoignages....
Denis
in...@aqua-web.net
http://www.aqua-web.net
*************************************************************
Pour souhaiter un événement d'une manière originale, envoyez une E-card
personnalisée parmi un choix de plus de 60 photos sous-marines ou de
paysages marins:
http://www.aqua-web.net/cartes/index.shtml
*************************************************************
Unknown
Vu la teneur du message originel la réponse semble tout de même un peu
démesurée, voir étrange. A moins bien sûr d'avoir une clientèle en surnombre et à
chercher à s'en débarrasser d'une bonne partie. Ceci ne justifiant cependant pas
cela.
Quoiqu'il en soit les tarifs pratiqués par Photo Denfert sont généralement
élevés, en matière de caisson et autre matériel de photo sous-marine.
Le coefficient souvent pratiqué est de 2. Un Caisson Ikelite acheté 450 euros est
revendu le double, soit 900 euros.
Pour les Parisiens et gens du Nord, il est préférable d'aller passer un petit
week-end en Angleterre ou en Allemagne. L'occasion d'associer visite, achats et
économies non négligeables.
Bonne bulles
Pierrot
F5MJV Vincent a écrit :
jct
F5MJV Vincent a écrit:
> 12 euros de différence sur un joint ! C'est ni les douanes ni les frais de
> port ça ! ;-)
C'est des joints en "or massif" pour faire de l'étanchéité métal sur
matal :-)))
Blague a part ca fait dégà quelques années que la réputation de ce
"commercant" à traversé les frontières :-(((((
F5MJV Vincent
particulierement !! ;-)
Amicalement,
Vincent
F5MJV Vincent
Et bien en effet... de toute façon, je m'oriente vers un achat
intra-communautaire mais pas chez le revendeur français d'Ikelite... ;-)
Vincent.
charb
eux. Il est bon de signaler ce genre de comportement, il n'y a pas de
raison.
Henri, qui va se méfier, maintenant...
cubitus
1) Pour Ikelite j'avais contacté un magasin de plongée sur Rouen très
serviable et moins cher que Photo Denfert. (Je n'ai plus le nom, mais c'est
un magasin de plongée).
2) Pour photo Denfert : Début juillet, je dépose mon HuguyFoot pour un
problème de joint (théoriquement pour un délai de 2 semaines). Fin juillet,
toujours rien, mais peu être la semaine suivante. Mi août, toujours rien, et
vu qui vont fermé 15 jours revenez en septembre !
Septembre, ils n'ont toujours pas reçu la pièce (ils m'ont fais voir le mail
échangé avec HugyFoot Allemagne). Depuis, j'ai repris dans l'état mon
caisson.
Pour le matériel photo (mais pas de caisson de plongée) je passe par la
société LL Diffusion sur Marseille. Matériel en provenance d'Allemagne mais
15% (20%) moins cher que la Fnac ou autres magasins.
http://www.lldiffusion.com
Cordialement,
Marc.
"charb" <henri...@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:bt3sag$sii$1...@news-reader3.wanadoo.fr...
philippe stroppa
Il est important de signaler que le site Ikelite n'est pas un site de
vente.
Les prix que l'on y trouve, comme ceux de n'importe quel site de
fabricant sont souvent "très indicatifs" ( et pas toujours
réactualisés).
A titre d'info, pour le modèle que tu as cité
( REF #6038.07 chez Ikelite ) , le prix sur le site camerasunderwater
( Royaume uni) est de £675.
http://www.camerasunderwater.co.uk/ikelite/video/sony_dv.html
Soit un équivalent actuel de 960 euros .
Il semblerait donc qu'il n'y ait plus que 90 euros de différence avec
le prix de Photo Denfert ( 1049 euros ).
Dans ces 90 euros "gagnés" en achetant en Angleterre, il faut
également que tu retranche de ce bénéfice:
- les frais d'envoi
- la valeur de ce que tu estimes un SAV installé dans ton propre
pays, voire dans ta ville si tu habites Paris.
Je voulais simplement relativiser l'ampleur de cette discussion, qui a
jeté un peu injustement au milieu de l'arène une société très connue
dans son domaine.
Je suis un indépendant , c'est à dire que je facture des honoraires à
mes clients.
Et effectivement, lorsqu'un nouveau client me lance d'emblée qu'il a
trouvé 1/3 moins cher ailleurs, je lui demande pourquoi dans ce cas,
il m'a appelé.
Et je dois avouer que parfois le ton de ma voix est à la mesure de
mes pensées...:-)
Cordialement,
Philippe Stroppa
F5MJV Vincent
Car le client a le droit de négocier un tarif non ? Dans tous les cas, le
commerçant a tout à fait le droit de refuser la vente... mais pas de la
manière "Photo Denfert" qui n'est pas acceptable.
Alain Plouviez
news:bt3sag$sii$1...@news-reader3.wanadoo.fr...
ouaich...
j'en rajoute une couche : j'ai déjà acheté des choses chez eux, d'occase,
principalement.
mais je ne les trouve pas aimables, pas accomodants, chers, effectivement,
un peu jean-foutre avec les clients, bref, pas très commerçants...
c'est un avis purement subjectif, mais ça me rassure de voir qu'il est
partagé.
al1
ps : pour ceux que ça passionne, je peux même argumenter... mais bon, le but
n'est pas non plus de lancer un procès en règle...
Frederic
caisson Canon pour Powershot:
- sur le site Canon Europe: prix recommande 300 euro
- sur le site Canon USA: prix recommande 240 dollars US.
C'est deja un scandale, 240$ = 198 euro et non 300.
On continue...
- dans une grande surface photo-video de Bruxelles +/- 280 euro. Le
personnel de ce magasin peut beneficier d'un prix d'environ 250 euro
pour achat strictement personnel.
- Sur eBay des marchands canadiens le font a 159,99$. Ajouter 35$ de
frais de port pour l'Europe, par UPS. Total 194.99$ soit 158.72 euro.
A ce prix je ne discute pas, tant pis pour les importateurs europeens
et le commerce local.
Je m'attends a devoir ajouter la TVA quand meme ...
Frederic
Bruxelles
- -
Pascal Constant
douaniers ;-)
Pascal cé
"Frederic" <nospam...@bigfoot.com> wrote in message
news:1tpbvvkft0adhgftu...@4ax.com...
Emmanuel GEORGES
Pascal Constant <pascal....@tiscali.be> a écrit:
> Il n'y aura pas que la tva, aussi une taxe d'importation, le luxe des
> douaniers ;-)
Oui, j'ai fait une commande aux US ; j'ai payé la TVA (19,6%)
plus une taxe additionnelle de douane (4,2%) : ces chiffres
sont pour la France, et s'appliquent sur le prix de la marchandises
(hort port) : bref, il faut prévoir un surcout d'environ 25% avec les frais
de port,
d'assurances, et tou et tout...
sans compter effectivement, le prix éventuels du retour aux US
dans le cas de matériel acheté au marché gris (grey market)
qui ne bénéficient pas de la garantie internationale.
> "Frederic" <nospam...@bigfoot.com> wrote in message
> news:1tpbvvkft0adhgftu...@4ax.com...
>> Je m'attends a devoir ajouter la TVA quand meme ...
--
Emmanuel.
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
F5MJV Vincent
Pourquoi acheter aux USA ? En Europe dans le domaine de la video... rien
qu'en Italie on peut faire des affaires énormes ! (Voir message posté dans
ce sujet...)
Il suffit de faire ses achats en "intra-communautaire" ... ça n'empêche pas
de payer la tva mais ça limite les risques....
jct
Pascal Constant a écrit:
> Il n'y aura pas que la tva, aussi une taxe d'importation, le luxe des
> douaniers ;-)
> Pascal cé
>
>>Je m'attends a devoir ajouter la TVA quand meme ...
En intra-communautaire un privé paye la tva dans le pays ou il achète le
bien. un assujeti à la tva demande une facture d'exportation à 0% de
tva (puisqu'il la récupère)
A+
Pour l'extra communautaire je ne suis pas sur je passe un coup fil à la
tva lundi
A+
Frederic
<pascal....@tiscali.be> wrote:
>Il n'y aura pas que la tva, aussi une taxe d'importation, le luxe des
>douaniers ;-)
>Pascal cé
Je vous raconterai quand j'aurai l'objet en mains ;-)
Toutes mes condoleances a ceux qui auraient un ami dans le crash en
Egypte.
Frederic
--
Pascal Constant
question.
Le pire c'est l'extra-taxe que l'état va te sucrer lorsque ton paquet
arrivera dans ses bras :-(
Pascal cé
"jct" <jeanclaud...@pi.be> wrote in message
news:3FF67288...@pi.be...
F5MJV Vincent
Photo-Denfert. L'affaire est maintenant close... le ton a d'ailleurs un peu
changé ;-)
Vincent
Voici le dernier échange :
----
Citation
Bonjour !
Je suis d'accord avec vous concernant vos tarifs. C'est le ton de votre
première réponse qui n'était pas convenable... Je cite : "Votre employeur
vous paye à ..." N'est pas acceptable ! Après, votre politique tarifaire, en
effet, vous concerne. Je ne me permettrai pas de dire que vous fraudez, je
ne doute pas de votre intégrité, cela va de soit. Je pense que vous
comprenez la raison de ma "vive" réaction.
L'affaire est close.
Vincent ORTEGA.
----- Original Message -----
From: photo-denfer.fr
To: achats2004
Sent: Saturday, January 03, 2004 10:36 AM
Subject: Re: Caisson pour TRV33 Sony.
le 2/01/04 17:41, achats2004 à achat...@wanadoo.fr a écrit :
M. Lachot.
Suite à votre aimable réponse... J'ai posté mon premier message et votre
réponse sur le forum national fr.rec.plongee. Les nombreuses réponses sont
assez parlantes... vous êtes contumier du fait... Vos anciens et futurs
clients donnent leurs avis et je vous invite à les consulter... Chacun
maintenant peut se faire son idée.
M. ORTEGA - Qui a passé commande en Italie du même produit dans d'autres
conditions... Vive l'E-commerce.
Cher Monsieur
C'est votre droit le plus absolu, et je pense que votre métier n'est
pas dans le commerce et que votre employeur vous paye a naviguer sur le net.
Philippe Lachot/Photo-Denfert
Photo-denfert est une entité commerciale et elle ne fraude pas sur les
taxes françaises comme la TVA et les différentes taxes d'importations.
Encore une fois libre à vous d'acheter ou vous le désirez, mais comparez ce
qui est comparable!.
Philippe Lachot/Photo-Denfert
FIN de citation
F5MJV Vincent
Je commande régulièrement aux States (Matériel Radio)... Après avoir payé
toutes les taxes... Je reste gagnant... Le transporteur est parfois plus
rapide que la Poste... et je prends le risque de faire réparer le matériel
à titre honéreux en France... mais tout dépend de ce que l'on commande...
Vincent.
Patrick NOEL
news:bt66jt$1j5$1...@news-reader4.wanadoo.fr...
> Pour être tout à fait intègre... voici le dernier échange avec
> Photo-Denfert. L'affaire est maintenant close... le ton a d'ailleurs un
peu
> changé ;-)
> Vincent
Bonjour.
Je suis client depuis plus de 5 ans chez Photo-Denfert et je suis plus que
surpris de ce que je lis ici. Sans doute les prix sont-ils un peu plus
élevés qu'ailleurs (surtout si on compare aux officines Internet
fonctionnant sans stock, sans SAV et en s'approvisionnant souvent sur le
"grey market"), mais comme le dit Philippe dans sa réponse que vous citez,
il fait comparer des choses comparables ...
Personnellement, j'ai acheté et j'achète encore pas mal de matériel chez
eux, je n'ai jamais eu le moindre problème de service, ni au niveau de la
vente, ni du SAV. Certes, à force, nous nous connaissons bien et le contact
est de ce fait tout à fait cordial, mais même au début, je n'ai jamais eu le
sentiment d'être traité avec désinvolture. Au contraire, j'ai souvent eu le
sentiment qu'ils prenaient vraiment leur temps (parfois trop à mon goût,
quand il y a la queue !) pour renseigner les clients, mêmes novices, même
posant des questions un peu stupides (si, si, il y en a !).
Deux exemples qui vont totalement à l'inverse de ce qui est dit ici :
1. Il y a 3-4 ans, j'hésitais à acheter un caisson Ikelite pour mon
caméscope SONY PC-100, Philippe Lachot m'en a prêté un neuf (je dis bien
prêté, pas loué) pendant une semaine (je partais en Martinique), pour que je
puisse l'essayer. Au retour, j'ai décidé de l'acheter. Il aurait pu me dire
de garder celui que j'avais essayé ; eh bien non, il a décidé de le mettre à
la location et m'en a commandé un autre neuf !
2. Pas plus tard qu'il y a deux semaines, je partais aux Maldives et
j'avais donné un flash Sea&Sea YS90 à réparer (panne intermittente, bizarre,
le flash ne se déclenchait pas à chaque fois ...). Le diasgnostic n'a pas
été évident. Finalement, les pièces commandées chez Sea&Sea n'étaient pas là
à temps pour mon départ. Qu'à cela ne tienne, on m'a prêté un flash
d'occasion en parfait état.
Je pourrais continuer assez longtemps sur ce mode.
Vous l'aurez compris, je considère, moi, que Photo-Denfert est un
excellent commerçant ; peut-être l'attitude est-elle différente selon les
clients ; je n'en sais rien, mais avec moi, Philippe et Marc ont toujours
été parfaitement sympathiques et serviables ...
Il n'y pas que des mécontents et comme les râleurs ont toujours plus
tendance à se faire entendre que les gens satisfaits, j'ai cru bon
d'apporter ce témoignage.
Voilà, c'est fait.
Cela dit,
Bonne année à tous.
Je reviens vers vous un peu plus tard pour un récit de mon séjour aux
Maldives (Filitheyo) ... Absolument super !
@+
P.
jct
Pascal Constant a écrit:
> voui le commerce en intra est très simplifié, mais là n'est pas la
> question.
> Le pire c'est l'extra-taxe que l'état va te sucrer lorsque ton paquet
> arrivera dans ses bras :-(
> Pascal cé
>
>
Pas de sur taxe enn intra c'est illégal (loi sur la libre circulation
des marchandises )
Emmanuel GEORGES
jct <jeanclaud...@pi.be> a écrit:
> Pascal Constant a écrit:
>> voui le commerce en intra est très simplifié, mais là n'est pas la
>> question.
>> Le pire c'est l'extra-taxe que l'état va te sucrer lorsque ton paquet
>> arrivera dans ses bras :-(
>> Pascal cé
>>
> Pas de sur taxe enn intra c'est illégal (loi sur la libre circulation
> des marchandises )
eh oh.... faut arrêter de partir en live à chaque fois juste pour avoir
le dernier mot... au départ, Frédéric parle bien de commande
depuis le Canada et les USA avec la remarque
"Je m'attends a devoir ajouter la TVA quand meme ..."
c'est sur cela qu'on a réagit en donnant des précisions.
On sait très bien les conditions pour les achats en intra-communauté
mais c'est pas le sujet ici. Merci.
F5MJV Vincent
est close !
Vincent.
Je précise que si bien sur ils pratiquent la politique tarifaire qu'ils
souhaitent - ou qu'ils peuvent - c'est le style de la réponse qui m'a fait
réagir. Ces excuses cloturent cette affaire.
Merci de votre réponse
Il faut comprendre que , de plus en plus le net permet l'achat de matériel
x dans le monde, en tant qu'importateur nous sommes imposés de différentes
taxes, tel que aéroport, carburant, transfert etc... Et j'en passe, nous ne
pouvons nous aligner sur l'étranger qui n'ont pas les mêmes charges et nous
ne sommes pas très aidés de ce coté là.
Recevez mes excuses pour m'être énervé, mais il est difficiles d'expliqué
cela tous les jours par mail, je pense faire une page pour bien expliquer
ces petits détails importants.
Toute l'équipe de Photo-Denfert vous souhaite une bonne année 2004
Pascal Constant
bulles de champ devant les yeux et ne lisent pas très bien les mots ;-)
Pascal cé
"Emmanuel GEORGES" <georges.emma...@free.PAS.DE.SPAM.fr> wrote
in message news:3ff6b4cf$0$19275$626a...@news.free.fr...
Pascal Constant
dehors de la cee, et heureusement d'ailleurs. Par contre les règles des
extra-taxes (en plus de la tva of course) sont très mal appliquées, un
peu à la grosse louche (pour reprendre les mots de Francois M)... je
commande parfois des bouquins en Australie et je n'ai pas de tva et
encore moins de taxe, par contre dernièrement j'ai commandé (toujours
des bouquins) aux US et là, hop tva et taxes en extra à verser... c'est
à ne plus rien comprendre. Je croyais qu'il y avait un montant de base,
mais à force d'expérience... ce n'est pas respecté.
Byeke,
Pascal cé
"F5MJV Vincent" <F5MJV_...@wanadoo.fr> wrote in message
news:bt66ne$1vj$1...@news-reader4.wanadoo.fr...
F5MJV Vincent
Je n'oblige personne à lire mes posts ;-)
F5MJV Vincent
pas les messages précédents, désolé... ;-)
Vincent........
christophe.peyrache
Tu es quoi, patron, Pm, cipal ?
Je comprends mieux ta réaction au sujet de mon post sur le cout de la balade
du Clem. ;-)
J'ai bossé, dans le passé au C.O., coté Guerre electronique :-)
bonnes bulles.
J'espere que nous aurons l'occasion de plonger ensemble durant la nouvelle
année. Je mets moins longtemps pour venir de mMarseille que pour aller à la
Pointe Rouge :-(
Christophe 38
F5MJV Vincent
Suis, en effet, le patron radio d'une frégate toulonnaise... Mon jugement
était, en effet, pas tout à fait neutre... Il faut dire que depuis la
malheureuse aventure du Charles de Gaulle et de ses hélices... La Marine est
souvent critiquée par les médias (TF1 et leurs stars monocordes...) sans que
cela soit très objectif... on présente un volet... en ocultant l'autre...
L'information tourne vite à la désinformation ou à l'intox selon la manière
dont on la présente... Ca écoeure une grande majorité de Marins qui aiment
leurs métiers et leurs outils de travail.
Vincent.
Frederic
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Le caisson Canon WP-DC700 m'a ete livre ce matin par UPS. Bien
emballe, tout neuf, dans sa boite d'origine, manuels, dragonnes,
graisse, etc.
Facture 195 US$, inclus les frais de port en 24 heures.
Soit 158,72 euro.
Le commercant a ete d'une amabilite parfaite
( http://www.stores.ebay.com/id=78072130 )
C'est un super plan d'enfer.
Frederic
Bruxelles
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