Photohop Album 2.0 ou l'arnaque d'Adobe ?

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Emmanuel

unread,
Oct 14, 2003, 3:45:31 PM10/14/03
to
bonsoir,

je voulais vous faire part de mon mécontentement suite à l'annonce de la
sortie prochaine de Adobe Photoshop Album 2.0
En effet, la version 1.0 est sortie officiellement en France en avril 2003
(je l'avais commandée en février)
En octobre on annonce la version 2.0 et sans aucune mise à jour...
En clair, cela veut dire que ceux qui ont acheté la version 1.0 ont servi à
Adobe pour développer la 2.0 mais ont le droit de payer une deuxième fois
plein pot pour la nouvelle mouture 6 mois après.
Voici d'ailleurs la réponse du service clientèle d'Adobe à ce propos:

"Merci pour votre récente demande de renseignements.

Votre Numéro de Client est : xxxxxxxx44

Nous comprenons bien votre mécontentement, mais la mise à jour gratuite
n'est donné gratuitement qu'aux clients qui ont acheté Photoshop Album 1.0 à
partir du 06/10/03.

N'hésitez pas à contacter notre Equipe des Ventes pour de plus amples
renseignements.

Cordialement
Katia
Service Clientèle Adobe
Tel: 0800 90 86 78
Fax: 00 44 131 451 6999


Christian

unread,
Oct 14, 2003, 4:00:59 PM10/14/03
to

"Emmanuel" <kinese...@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
bmhjot$ceh$1...@news-reader2.wanadoo.fr...
bien d'accord avec vous et ... dans le meme cas de figure sauf achat fin
juillet
la prochaine fois il est pas sur que j'achete .... j'utiliserai d'autres
moyens


Fred300

unread,
Oct 14, 2003, 4:59:25 PM10/14/03
to
De toutes façons elle vaut pas le coup...
Fred

"Christian" <chth...@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:bmhkhe$fvj$1...@news-reader2.wanadoo.fr...

Jean34

unread,
Oct 14, 2003, 6:49:52 PM10/14/03
to

"Emmanuel" <kinese...@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
bmhjot$ceh$1...@news-reader2.wanadoo.fr...
> Nous comprenons bien votre mécontentement, mais la mise à jour gratuite
> n'est donné gratuitement qu'aux clients qui ont acheté Photoshop Album 1.0
à
> partir du 06/10/03.

Ou comment se foutre de la gueule de ses clients.....
après ils viendront pleurer si on pirate......


phn.girard

unread,
Oct 15, 2003, 1:41:49 AM10/15/03
to
Bonjour,
Même chose et je l'ai acheté en août.

"Emmanuel" <kinese...@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:bmhjot$ceh$1...@news-reader2.wanadoo.fr...

Pierre A

unread,
Oct 15, 2003, 2:43:09 AM10/15/03
to

> bien d'accord avec vous et ... dans le meme cas de figure sauf achat fin
> juillet
> la prochaine fois il est pas sur que j'achete .... j'utiliserai d'autres
> moyens
>
>

Oui, tu as raison.. avec les logiciels libres tout le monde profite des
mises à jour !

--
Pierre AUSSAGUEL
ACHROME photographies : http://www.geocities.com/pierre_aussaguel/

"Linux, cause rebooting is for adding new hardware"

Jame

unread,
Oct 15, 2003, 5:32:18 AM10/15/03
to
Bonjour,

La version 1.0 a "bénéficié" d'une mise à jour 1.01 de 13Mo gratuite.
Et, personnellement, je trouve ce programme épatant dans l'ensemble.
La version 2.0 semble être l'objet de nombreuses critiques (cf forum
http://www.adobeforums.com/cgi-bin/webx?23@@14%40.1de78154) aux US.
Il vaut peut-être mieux attendre la version 2.01 ou 3.0.
Il serait intéressant de vérifier dans la version française 2.0 si le
petit bug signalé à Adobe a été corrigé. En effet dans 1.01 la
sélection d'une image toto.jpg suivie d'une modification dans
Photoshop 7 ou éléments créait un double automatiquement baptisée toto
retouché.jpg avec un accent sur retouché. Si l'on n'y prend garde le
transfert de ce fichier sur la plupart des FTP se solde par un échec à
cause de cet accent et à l'arrivée en guise d'image on a une croix
rouge et il faut rebaptiser l'image ou les images et refaire la
procédure de transfert. S'ils avaient mis "bis" à la place de retouché
on n'avait plus le problème.

Olivier MAUREL

unread,
Oct 15, 2003, 9:35:00 AM10/15/03
to
Merci Jame, je viens de comprendre pourquoi certaines images
n'apparaissaient pas sur mon site.
Olivier.
"Jame" <ja...@ifrance.com> a écrit dans le message de
news:d771a0a6.03101...@posting.google.com...

Graphistecon

unread,
Oct 15, 2003, 10:36:35 AM10/15/03
to
Emmanuel <kinese...@wanadoo.fr> wrote:

> bonsoir,
> je voulais vous faire part de mon mécontentement suite à l'annonce de la
> sortie prochaine de Adobe Photoshop Album 2.0
> En effet, la version 1.0 est sortie officiellement en France en avril 2003
> (je l'avais commandée en février)
> En octobre on annonce la version 2.0 et sans aucune mise à jour...
> En clair, cela veut dire que ceux qui ont acheté la version 1.0 ont servi à
> Adobe pour développer la 2.0 mais ont le droit de payer une deuxième fois
> plein pot pour la nouvelle mouture 6 mois après.

Attention, n'achète pas la version 2.0 car un de ces jours Adobe lancera
la version 3.0 et cela sans possibilité de màj.
'Spèce de salaud d'éditeur...
--
Graphistecon

Philippe

unread,
Oct 15, 2003, 1:59:27 PM10/15/03
to
Est-ce bien légal tout ça ?
faire ce que bon leur semble, des mises à jour à partir d'une date d'achat
et sans prévenir....
ça mérite un abuse@adobe ;-)

sans rire, renseignes toi auprès de juristes..ou une asso de
consommateurs...


"Emmanuel" <kinese...@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
bmhjot$ceh$1...@news-reader2.wanadoo.fr...

Fred Zéro3

unread,
Oct 16, 2003, 12:50:01 AM10/16/03
to

"Graphistecon" <graphistec...@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news:1g2vq1x.x2464j1kigwisN%graphistec...@yahoo.fr...

> Emmanuel <kinese...@wanadoo.fr> wrote:
>
> > bonsoir,
> > je voulais vous faire part de mon mécontentement suite à l'annonce de la
> > sortie prochaine de Adobe Photoshop Album 2.0
> > En effet, la version 1.0 est sortie officiellement en France en avril
2003
> > (je l'avais commandée en février)
> > En octobre on annonce la version 2.0 et sans aucune mise à jour...

S'il y avait eu évolution de la 1.0 à la 1.1, des MAJ éventuellement
gratuites pouvaient s'envisager. Là il s'agit d'une version 2, assimilable à
un nouveau logiciel. C'est comme ça.

> Attention, n'achète pas la version 2.0 car un de ces jours Adobe lancera
> la version 3.0 et cela sans possibilité de màj.
> 'Spèce de salaud d'éditeur...
> --
> Graphistecon

:-)

Phil XP

unread,
Oct 17, 2003, 2:01:20 PM10/17/03
to
Pour ma part, je viens d'acheter une VW Golf 4.0, je viens d'écrire a
Volkswagen et ils ne veulent pas me faire la mise a jour avec la version 5.0
qui sort le mois prochain !!!!

Phil XP

Emmanuel

unread,
Oct 17, 2003, 2:31:13 PM10/17/03
to
Je suis ok pour les mises à jour mais pas tous les 6 mois !!!
je n'ai pas envie d'être un gogo pour acheter tous les 6 mois le logiciel au
prix plein pot... surtout que contrairement à la Golf 4, on ne sait pas
avant quand la nouvelle version va sortir.
That's all

Emmanuel
"Phil XP" <phi...@ifrance.com> a écrit dans le message de
news:bmpapd$aq0$1...@news-reader2.wanadoo.fr...

nouiz-read

unread,
Oct 17, 2003, 3:36:18 PM10/17/03
to
Emmanuel wrote:
> Je suis ok pour les mises à jour mais pas tous les 6 mois !!!

Ben si, faut bien vivre, le boss d'Adobe a un famille et des actionnaire
a nourrir.

> je n'ai pas envie d'être un gogo pour acheter tous les 6 mois le logiciel au
> prix plein pot...

Ben si, ...

> surtout que contrairement à la Golf 4, on ne sait pas
> avant quand la nouvelle version va sortir.

Tout les 9/12 mois

> That's all


David_b

unread,
Oct 18, 2003, 6:52:38 AM10/18/03
to
Emmanuel wrote:
> Je suis ok pour les mises à jour mais pas tous les 6 mois !!!
> je n'ai pas envie d'être un gogo pour acheter tous les 6 mois le
> logiciel au prix plein pot...


Ben t'es pas obligé d'acheter la nouvelle version ;-)
Celle que tu as continuera à faire ce que pourquoi tu l'as payée. Sinon,
pourquoi tu l'avais achetée ?

Et puis, il coute combien Photoshop Album ? +- 50 euros, non ? Moins cher
qu'une carte pour un APN...

Enfin, jdcjdr.

--
David


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