le parcours du combattant de la garantie 3 ans perceuse AEG

jfc

unread,

Feb 15, 2016, 5:23:53 AM2/15/16

to

Bonjour tout le monde
un peu HS

pour le bricolage j'ai acheté un perforateur AEG qui contient une
garantie de 3 ans à condition de la déclarer sur le WEB à l'adresse
indiquée sur ce carnet (et sur le coffret en gros) www.aeg-pt.fr

-cette adresse est HS, elle a été remplacée par http://fr.aeg-powertools.eu/

-si je clique en bas sur "Enregistrement 3 ans de garantie" je suis
renvoyé sur un site *EN ANGLAIS* (c'est légal ça ?)

http://fr.aeg-powertools.eu/footer/warranty/

Bon on trouve une zone à cliquer :
Consumers may only register for the extended warranty in the countries
listed on the online registration site.

Si on clique on arrive à
http://extension.aeg-powertools.fr/index.htm
Welcome to the 3 year extended warranty registration website for aeg

bon, il faut avoir un compte pour entrer le modèle

If you do not have already an account, please select your country

je clique sur FRANCE
j'arrive sur http://extension.aeg-powertools.fr/fr/home.htm?territory=38

création d'un compte/

valider le compte m'amène sur
http://extension.aeg-powertools.fr/fr/select-tool-type.htm

je rentre le modèle BH24EK un commentaire affiche "pas élligible"

Une étiquette collée d'usine sur le coffret est indiquée KH24E, une
autre ajoutée en partie par dessus pour masquer le code barre indique BH24EK

Je rentre uniquement BH24E, ça marche, ça propose plusieurs N°modèle,
dont le bon N° figurant sur l'étiquette contrecollée, OK.

il faut remplir nom, adresse téléphone etc il y a même un cartouche
marqué commentaire (?) un autre marqué historique (?)

Pfff...enfin ça marche ! je reçois un courriel

"Merci vous avez enregistré votre outil avec succès, un lien PDF est
inclus dans cet email"

Quelqu'un a une aspirine SVP ?

noebar...@gmail.com

unread,

Apr 25, 2016, 1:35:51 PM4/25/16

to

ast

unread,

Apr 26, 2016, 2:57:53 AM4/26/16

to

<noebar...@gmail.com> a écrit dans le message de
news:d5b872b4-e0ab-4dbb...@googlegroups.com...

Le lundi 15 février 2016 11:23:53 UTC+1, jfc a écrit :
> Bonjour tout le monde
> un peu HS

> Quelqu'un a une aspirine SVP ?

Et si un jour tu as besoin de la garantie, ce sera à nouveau un
parcours du combattant

nathalie....@gmail.com

unread,

Sep 24, 2016, 12:16:35 PM9/24/16

to

Le lundi 15 février 2016 11:23:53 UTC+1, jfc a écrit :

Gloops

unread,

Sep 25, 2016, 6:38:35 PM9/25/16

to

ça n'a pas l'air de les traumatiser : il y a deux postes à pourvoir,
seulement dans le marketing.

nadine...@gmail.com

unread,

Oct 31, 2016, 2:42:43 PM10/31/16

to

Le lundi 15 février 2016 11:23:53 UTC+1, jfc a écrit :

Bonjour et merci bien...tout ce parcours nous a servi pour nous enregistrer !
Effectivement ce n'est pas très évident. Nous avons pris un doliprane ;) !

michelr...@gmail.com

unread,

Dec 31, 2016, 1:19:59 PM12/31/16

to

Et bonjour
Bien galère l'enregistrement!
Es ce quelqu'un sait ce qu'il faut faire quand le format est invalide?
Merci beaucoup!

jacque...@gmail.com

unread,

Mar 22, 2017, 11:58:57 AM3/22/17

to

Le lundi 15 février 2016 11:23:53 UTC+1, jfc a écrit :

kriss...@gmail.com

unread,

Nov 3, 2017, 2:45:52 PM11/3/17

to

C'est vrai, il faut avoir une bonne loupe et 1 heure devant soi.
C'est pas de la tarte ! :D

Gloops

unread,

Nov 3, 2017, 4:41:58 PM11/3/17

to

Le 03/11/2017 à 19:45, kriss...@gmail.com a écrit :
> C'est vrai, il faut avoir une bonne loupe et 1 heure devant soi.
> C'est pas de la tarte ! :D
>

Je me rappelle que j'avais essayé de voir si ça pouvait être l'occasion
de trouver un taf, si ils n'avaient personne qui sache mettre sur pied
un site qui tienne un peu mieux la route (Il n'y a pas eu un autre fil,
là-dessus, ici ?). Même savoir où s'adresser n'était pas de la tarte non
plus, heureusement j'ai été contacté par quelqu'un de plus sérieux.

--
Besoin d'un autre système, pas d'un autre gouvernement.

irled...@gmail.com

unread,

Jan 1, 2018, 3:11:40 PM1/1/18

to

Le lundi 15 février 2016 11:23:53 UTC+1, jfc a écrit :

une vraie daube cette procédure impossible de s'enregistrer
c'est surement fait exprès !!!!! car il y a plus simple si l'on veut!!!!!!
mais ils ne veulent pas !!!

johanny...@orange.fr

unread,

Jun 3, 2018, 6:11:52 AM6/3/18

to

Bonjour et merci pour tes renseignements jfc ça m'a bien aidé pour enregistrer mes outils

mathieu.t...@gmail.com

unread,

Jun 9, 2018, 4:16:09 AM6/9/18

to

Bonjour, j'ai eu la même expérience sur le site http://extension.aeg-powertools.fr
je n'avais aucun moyen de cliquer sur le bouton validation ( bug du site certainement ).
la solution que j'ai trouver et qui a résolu le soucis c'est de faire l'enregistrement via un smartphone. et la miracle du 1er coup ça a fonctioné.

bon courage a tous !

olivier B.

unread,

Jun 10, 2018, 1:48:36 AM6/10/18

to

Le 09/06/2018 à 10:16, mathieu.t...@gmail.com a écrit :
> Bonjour, j'ai eu la même expérience sur le site https://www.stihl.fr/

> je n'avais aucun moyen de cliquer sur le bouton validation ( bug du site
> certainement ).
> la solution que j'ai trouver et qui a résolu le soucis c'est de faire
> l'enregistrement via un smartphone. et la miracle du 1er coup ça a
> fonctioné.
>
> bon courage a tous !
>

ce site est vraiment bien.
Merci !

sylpa...@gmail.com

unread,

Sep 7, 2018, 7:50:53 AM9/7/18

to

bonjour
après 2 heures sur le site sans succès, je commence à m énerver contre cette marque qui se donne pas les moyens pour cette garantie.....ET je trouve ce forum

oh miracle une personne dit de prendre le smatphone...
j utilise mon téléphone est c est facile....5MN

MERCI POUR CES ECHANGES

muma.za...@gmail.com

unread,

Sep 11, 2018, 1:15:28 PM9/11/18

to

merci beaucoup de l'info. cdlt.

ludovic....@gmail.com

unread,

Dec 23, 2018, 5:28:48 PM12/23/18

to

Bonjour,

Je viens d'essayer avec pc, smartphone et impossible d'accéder à l'enregistrement du produit à partir du site aeg-pt.fr (erreur 502 proxy)

Quelqu'un peut-il m'aider à ce sujet ?

pascale.lige...@gmail.com

unread,

Mar 30, 2019, 6:40:31 AM3/30/19

to

Le lundi 15 février 2016 11:23:53 UTC+1, jfc a écrit :

pascale.lige...@gmail.com

unread,

Mar 30, 2019, 6:43:48 AM3/30/19

to

Le lundi 15 février 2016 11:23:53 UTC+1, jfc a écrit :

moi je clique sur le drapeau France et là???????rien ne se passe ô rage ô désespoir!!!!!!! Que faire????????

Jacques DASSIÉ

unread,

Mar 30, 2019, 7:19:51 AM3/30/19

to

R&aliste et drôle !

--
Jacques DASSIÉ
Toujours sçavoir plus
http://archaero.com/

Stephane Legras-Decussy

unread,

Mar 30, 2019, 7:46:57 AM3/30/19

to

là c'est idyllique... en vrai c'est bien plus compliqué que ça le plus
souvent.

perso j'ai eu un changement de n° fiscal, amuse toi bien ensuite...

Jean-Pierre Kuypers

unread,

Mar 30, 2019, 8:56:17 AM3/30/19

to

In article (Dans l'article)
<b0092815-c87f-49f5...@googlegroups.com>,
<pascale.lige...@gmail.com> wrote (écrivait) :

> Le lundi 15 février 2016 11:23:53 UTC+1, jfc a écrit :
> > Bonjour tout le monde

Après trois ans, le délai de la garantie est expiré...

--
Jean-Pierre Kuypers

Michel

unread,

Mar 30, 2019, 9:27:10 AM3/30/19

to

C'est marrant, tous les abrutis qui ramènent ici de vieux messages ou
des messages sans questions ( voire des pubs ) ont des adresses en
@gmail ou @googlemail...

cathy.b...@gmail.com

unread,

Feb 14, 2020, 3:24:08 PM2/14/20

to

Merci pour la marche à suivre. En fait j'ai trouvé en français en cliquant sur le drapeau français, mais c'est vrai que c'est long à enregistrer surtout quand on a plusieurs outils dans une malette car il faut tout enregistrer à part, même chacunes des batteries. 20 mn pour tout rentrer.

Gloops

unread,

Feb 14, 2020, 6:54:26 PM2/14/20

to

Le 14/02/2020 à 21:24, cathy.b...@gmail.com a écrit :
> Merci pour la marche à suivre. En fait j'ai trouvé en français en cliquant sur le drapeau français, mais c'est vrai que c'est long à enregistrer surtout quand on a plusieurs outils dans une malette car il faut tout enregistrer à part, même chacunes des batteries. 20 mn pour tout rentrer.
>

Tiens pendant qu'on est sur le sujet, quelqu'un a-t-il réussi à avoir un
signe de vie de Telefunken ?