résilliation esprit libre BNP PARIBAS
Philippe ROUGIER
Je possède un compte chèques chez BNP PARIBAS sur lequel on m'a fourgué le
package "Esprit Libre" quand je l'ai ouvert il y a 2 ans. Je désire à
présent supprimer ce package et l'ensemble des services qu'il me propose
pour ne plus garder que mon chéquier, un relevé mensuel gratuit, el'accès à
BNP Net facturé à la connexion et la carte de retrait 1 an gratuite. Dois-je
m'attendre à des résistances de la part de la BNP pour mon geste? Dois-je
bien préciser que je ne souhaite garder AUCUN de ces services à l'unité
après la résilliation?
Pouvez vous me confirmer que je garde bien une facilité de caisse même si je
n'ai pas "esprit libre" (leur plaquette tarifaire parle d'une facilité de
caisse accordée automatiquement à tout client d'un montant de 460 euros,
hors cas partivculiers)
Quelqu'un a il des expériences avec la BNP concernant cette opération et/ou
pour la clôture d'un compte? Merci
EUZ64
Alan
"Philippe ROUGIER" <roug...@free.fr> a écrit dans le message de news:
3f3fe708$0$26864$626a...@news.free.fr...
moloi
Pour info, pour BNPNET, étant donné que je me connecte régulièrement
dessus, j'ai pu négocier la gratuité de ce service pour un an(bon j'ai
quand même dû menacer de partir..)
Pierre Capdevila
Internet. Lorsque j'ai clôturé mon contrat esprit libre, ils m'avaient en
effet désactivé mon mot de passe car Internet faisait partie du package.
Il a fallu que je relance au moins 4 fois pour obtenir un nouveau mot de
passe (avec facturation à la connexion).
Pierre
Fnac
j'ai personnellement mis 6 mois pour obtenir la resiliation effective de
l'esprit libre (le bien nomme), et le remboursement des cotisations
indument prelevees.
ils m'ont tout fait (lettre qui n'est jamais arrivee, lettre qui est
arrivee puis perdue, engagements verbaux non suivis, lettre recommandee
ignoree,...).
il a fallu une menace de plainte avec le soutien de l'UFC Que choisir
pour obtenir reparation.
A croire qu'ils sont prets a tout pour garder des abonnes a ce package
ausi opaque que ruineux.
bref, lettre recommandee AR, relance telephone et courriers de
confirmation des discussions sont de rigueur.
Pour moi la BNP tient la tete des banquiers-voyous.
pas etonnant quils aient de si bons rendements en banque de detail. pour
combien de temps?
Ruddy
: Pour moi la BNP tient la tete des banquiers-voyous.
: pas etonnant quils aient de si bons rendements en banque
de detail. pour
: combien de temps?
Tout à fait d'accord avec toi.
no_spam
> Pour moi la BNP tient la tete des banquiers-voyous.
> pas etonnant quils aient de si bons rendements en banque de detail. pour
> combien de temps?
y a qu'à voir leur cours de bourse depuis le 1/1/2003 (+27%)
oj
"Fnac" <fn...@free.fr> a écrit dans le message de
news:bhrf2e$1leg$1...@biggoron.nerim.net...
> Je ne saurais trop vous conseiller d'etre tres mefiant.
> j'ai personnellement mis 6 mois pour obtenir la resiliation effective de
> l'esprit libre (le bien nomme), et le remboursement des cotisations
> indument prelevees.
> ils m'ont tout fait (lettre qui n'est jamais arrivee, lettre qui est
> arrivee puis perdue, engagements verbaux non suivis, lettre recommandee
> ignoree,...).
tiens, c'est marrant, j'ai connu exactement les memes procedes
pour fermer mon compte, j'ai du subir ces "oublis" (par contre les
prelevements ne sont jamais oublies eux) et relancer pour le compte
provisio, la cotisation esprit libre, la cotisation bnp prevoyance, le
compte courant ..., la totale quoi !
> Pour moi la BNP tient la tete des banquiers-voyous.
> pas etonnant quils aient de si bons rendements en banque de detail. pour
> combien de temps?
pas si sur avec les conditions allechantes (c'etait mon cas à l'epoque) et
les pubs pour djeuns !!
pour mieux les prelever plus tard ...
no_spam
jb07
> Pour moi la BNP tient la tete des banquiers-voyous. pas etonnant quils
> aient de si bons rendements en banque de detail. pour combien de temps?
Depuis et pour longtemps, vu le nombre de moutons encore à tondre...