[CDI/CDD RP] ASSISTANTE COMMERCIALE / MARKETING
OUBELLA Latifa
52 Avenue Philippe de Girard
93 420 VILLEPINTE
Célibataire
23 ans
TEL:01-49-36-03-68
GSM:06-23-83-89-97
Nationalité Française
E-mail : lati...@wanadoo.fr
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
09 / 2001 à 02 / 2002
Assistante commerciale pour la société Pilot System.
(Société spécialisée dans la création de site dynamique)
05 / 2001 à 08 / 2001
Assistante technique du service informatique interne de la société Computacenter.( Distributeurs de produits informatiques )
10 / 2000 à 04 / 2001
Commerciale pour la SSII Digifactory.( Start-up spécialisée dans la création de site dynamique )
03 / 2000 à Assistante marketing (Chargée de communication) pour la société Web Technologies France
09 / 2000 ( Start-up spécialisée dans le commerce électronique pour le site www.cyberjeunes.fr )
09 / 1999 à Assistante commerciale et formatrice informatique pour la SSII CFI.
02 / 2000 ( Start-up spécialisée dans la création de site dynamique et les formations informatiques )
10 / 1998 à 08 / 1999
Assistante commerciale pour la SSII Arcanne.( Société spécialisée en réseaux Informatiques et délégation de personnel )
10 / 1997 à 07 / 1998
Assistante commerciale, maquettiste et formatrice informatique pour l'association « Le mouvement de la paix » et « Fac Press & Compagnie » à Paris VIII.( Association d'aide aux étudiants et éditeur d'un mensuel intra-universitaire )
FORMATIONS
2001 / 2002 3 eme année en Management commercial
(Option Communication et Multimédia).
1998 / 2001 B.T.S. Action Commerciale en alternance.
1997 / 1998 1er année en DEUG de Droit.
1996 / 1997 Baccalauréat Action Communication Commerciale.
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
Commercial
- Prospection téléphonique pour la recherche de nouveaux clients.
- Étude et négociation de contrats commerciaux.
- Suivi et gestion d'un portefeuille clients et de propositions commerciales
Marketing
- Mise en place et réalisation de mailing, d'e-mailing et de mailing-fax.
- Réalisation de plaquette société et de prospectus publicitaires.
- Mise en place d'études marketing : étude de marché, étude de positionnement…
- Rapport mensuel d'interventions afin de vérifier le respect des délais, la qualité des
interventions, la satisfaction de la clientèle
- Lancement d'une activité « Le référencement de site web ».
Secrétariat Classique
- Accueil et standard téléphonique
- Classement et tri du courrier
- Mise à jour / rangement des stocks de service
Secrétariat Commercial
- Gestion des relations avec les différents prestataires
- Suivi des dossiers clients
- Gestion des planning de techniciens informatiques (6) et de commerciaux (8)
- Suivi des échéances, enregistrements des règlements, relances clients et fournisseurs.
- Réception et contrôle des commandes
- Suivi des retours S.A.V.
Secrétariat Informatique
- Gestion des bandes de sauvegardes : gestion physique des rotations quotidiennes.
- Gestion de parc informatique.
- Hot-line informatique.
CONNAISSANCES INFORMATIQUES
(Apprentissage rapide des logiciels)
- POWERPOINT - WORKS - WORD - EXCEL -ACCESS
- CIEL GESTION - ADOBE PHOTOSHOP - OUTLOOK
- INTERNET EXPLORER - MICROSOFT DRAW - LOTUS NOTES
CENTRES D'INTÉRÊT
Le monde informatique, Internet, la publicité, la lecture, les mots fléchés…