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Probleme Logiciel - Imprimante HP PSC 1315

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M. Question

unread,
Feb 20, 2005, 5:05:09 PM2/20/05
to
quand j installe cette imprimante tout ce passe pour le mieux
Hors jai quelques soucis
Lorsuq jouvre le logiciel " La visionneuse Hp " ou " Photo Imaging "
jai une erreur qui me dit :
Une erreur inattendue est parvenue dans ce programme...1 exception
HP.CUE.GALLERY.IMAGEMANAGER.Keywords

dou cela peut il venir ?

merci


Daniel

unread,
Feb 20, 2005, 5:11:26 PM2/20/05
to
Pas de réelle réponse hélas.
On en avait 2 au boulot que l'on a renvoyé à l'expéditeur, ceci pour
les mêmes pbs ...

Dixit le support d'HP : pas compatible avec XP SP2 ! Achetez le modèle
supérieur, c'est mieux !
La société qui nous a vendu ces imprimantes a eu la même réponse du
support d'HP (à chaque fois pas franchement aimable).

On a pris un modèle similaire chez la concurrence ;o)

En bref, un logiciel "non testé" vendu avec !!!

A+
Dan

M. Question

unread,
Feb 20, 2005, 5:26:49 PM2/20/05
to
mais je ne peux le renvoyer car probleme de frais de port
Pourtant apres lavoir essayé avec une autre machine (dun ami) ca fonctionne


"Daniel" <nos...@cnil.fr> a écrit dans le message de news:
nd2i11levv376fkco...@4ax.com...

Daniel

unread,
Feb 20, 2005, 5:35:03 PM2/20/05
to
>mais je ne peux le renvoyer car probleme de frais de port
>Pourtant apres lavoir essayé avec une autre machine (dun ami) ca fonctionne
>
Après 4 essais sur des machines différentes (WinXP à chaque fois, SP1
ou 2), aucun test n'a fonctionné...
Le retour a été effectué à nos frais.
A+
Dan
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