Si usted está buscando una manera de comunicarse y colaborar con su equipo, sus clientes, o sus amigos en línea, es posible que desee considerar el uso de Zoom. Zoom es una de las plataformas de videoconferencia más populares y ampliamente utilizadas en el mundo, y es fácil de descargar y usar de forma gratuita. En este artículo, te mostraremos cómo descargar Zoom para tu dispositivo, cómo usar sus características básicas, cómo actualizar a un plan de pago si necesitas más funcionalidad y cómo encontrar las mejores alternativas de Zoom y competidores si quieres explorar otras opciones.
Zoom es una plataforma de videoconferencia basada en la nube que le permite organizar o unirse a reuniones en línea, seminarios web, eventos y más. Puede usar Zoom en su computadora de escritorio, computadora portátil, tableta o teléfono inteligente, así como en dispositivos dedicados como sistemas de salas de conferencias y pantallas inteligentes. También puede marcar desde un teléfono normal si no tiene acceso a Internet.
Zoom ha existido desde 2011, pero ganó mucha popularidad y usuarios durante la pandemia COVID-19, cuando muchas personas tuvieron que trabajar desde casa o mantenerse en contacto con sus seres queridos de forma remota. Según su sitio web, Zoom tuvo más de 300 millones de participantes en reuniones diarias en abril de 2020, frente a 10 millones en diciembre de 2019. Zoom es utilizado por individuos, empresas, escuelas, gobiernos, organizaciones de salud, y más.
Zoom no es solo una simple aplicación de videollamadas. Ofrece una variedad de características y beneficios que lo convierten en una potente herramienta para reuniones y colaboración online. Algunos de ellos son:
Descargar Zoom para tu dispositivo es fácil y rápido. Puedes descargarlo desde el sitio web oficial o desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Estos son los pasos para descargar Zoom para Windows o Mac, y para Android o iOS.
Si desea usar Zoom en su computadora Windows o Mac, puede descargarlo desde la página de descarga Zoom. Estos son los pasos a seguir:
Abra su navegador web y vaya a [Página de descarga de zoom]. Verá una lista de productos de zoom y opciones para descargar.
Bajo la sección Zoom Client, haga clic en el botón Descargar junto a Zoom Client for Meetings. Esto descargará el archivo ZoomInstaller a su computadora.
Busque el archivo ZoomInstaller en su carpeta de descargas y haga doble clic en él para ejecutarlo. Siga las instrucciones de la pantalla para instalar Zoom en su ordenador. Esto debería tardar solo unos minutos.
Una vez instalado Zoom, puede iniciarlo desde su escritorio o menú de inicio. Verá una ventana con dos opciones: Iniciar sesión o Unirse a una reunión. Si tiene una cuenta de Zoom, puede iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña, o con su cuenta de Google, Facebook o SSO. Si no tiene una cuenta de Zoom, puede unirse a una reunión como invitado introduciendo el ID de la reunión y su nombre.
Si quieres usar Zoom en tu dispositivo Android o iOS, puedes descargarlo desde Google Play Store o App Store. Estos son los pasos a seguir:
Toca el icono de la aplicación y luego toca el botón Instalar. Esto descargará e instalará la aplicación en tu dispositivo. Es posible que necesite conceder algunos permisos a la aplicación, como el acceso a su cámara, micrófono, contactos, etc.
Una vez que la aplicación está instalada, puede abrirla desde la pantalla de inicio o el cajón de aplicaciones. Verá una ventana similar a la de su computadora, con dos opciones: Iniciar sesión o Unirse a una reunión. Si tiene una cuenta de Zoom, puede iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña, o con su cuenta de Google, Facebook o SSO. Si no tiene una cuenta de Zoom, puede unirse a una reunión como invitado introduciendo el ID de la reunión y su nombre.
Puedes usar Zoom gratis sin límite de tiempo si te estás uniendo a una reunión organizada por otra persona. Sin embargo, si desea organizar sus propias reuniones, tendrá que registrarse para obtener una cuenta gratuita de Zoom. La cuenta gratuita tiene algunas características y limitaciones que debes conocer.
La cuenta gratuita Zoom también se conoce como el plan Zoom Basic. Le permite acoger hasta 100 participantes en una reunión, pero con un límite de 40 minutos para las reuniones de grupo (tres o más participantes). Puede organizar reuniones individuales ilimitadas sin límite de tiempo. También puede organizar reuniones de grupo ilimitadas si todos los participantes utilizan dispositivos de videoconferencia (como Zoom Rooms) en lugar de ordenadores o dispositivos móviles.
El plan Zoom Basic también incluye la mayoría de las características que hacen popular a Zoom, como:
El plan Zoom Basic no incluye algunas de las funciones avanzadas que están disponibles en los planes de pago, como:
Organizar o unirse a una reunión de Zoom de forma gratuita es muy simple y sencillo. Solo necesita tener una cuenta de Zoom (si está hospedando) o un ID de reunión (si se está uniendo). Estos son los pasos a seguir:
Si desea organizar una reunión de zoom de forma gratuita, primero debe registrarse para obtener una cuenta de zoom gratuita. Puedes hacer esto yendo a [Zoom sign up page] e ingresando tu dirección de correo electrónico. Recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para activar tu cuenta. Una vez que active su cuenta, puede iniciar sesión en Zoom en su dispositivo y comenzar a organizar reuniones.
Para organizar una reunión de zoom, puede programarla con antelación o iniciarla al instante. Para programar una reunión, puede usar el botón Programar de la aplicación Zoom o la pestaña Reuniones del sitio web Zoom. Puede introducir los detalles de la reunión, como el tema, la fecha, la hora, la duración, la contraseña, etc. También puede elegir si desea usar su ID personal de reunión (PMI) o generar uno aleatorio. A continuación, puede invitar a los participantes por correo electrónico, calendario o copiar y pegar el enlace de la reunión.
Si quieres unirte a una reunión de Zoom gratis, no necesitas tener una cuenta de Zoom. Solo necesita tener el ID de la reunión o el enlace de la reunión desde el host. Puede unirse a una reunión Zoom desde cualquier dispositivo, con o sin acceso a Internet.
Para unirse a una reunión Zoom desde su computadora o dispositivo móvil, puede hacer clic en el enlace de reunión o ingresar el ID de la reunión en la aplicación Zoom o en el sitio web. Se le pedirá que introduzca su nombre y una contraseña (si es necesario). A continuación, puede elegir si desea unirse con el vídeo encendido o apagado, y si desea conectar el audio a través de la computadora o el teléfono.
Para unirse a una reunión de Zoom desde un teléfono regular, puede marcar uno de los [Números de acceso telefónico de zoom] e ingresar el ID de la reunión y la contraseña (si es necesario). A continuación, puede utilizar el teclado del teléfono para silenciar/desactivar, subir/bajar la mano, etc.
Una vez que esté en una reunión de zoom, puede usar muchas de sus funciones de forma gratuita. Algunas de ellas son:
Puede utilizar el botón Chat de la barra de herramientas Zoom para enviar mensajes de texto, archivos, imágenes, emojis, etc. a otros participantes en la reunión. Puede elegir si desea chatear con todos o con individuos o grupos específicos. También puede guardar su historial de chat y acceder a él más tarde.
Puede utilizar el botón Compartir pantalla en la barra de herramientas Zoom para compartir toda la pantalla, una ventana específica, una aplicación, una pizarra, etc. con otros participantes en la reunión. También puede permitir que otros compartan sus pantallas o solicitar el control remoto de sus pantallas. Puede usar herramientas de anotación para dibujar, resaltar, escribir, etc. en la pantalla compartida.
También puede utilizar otras funciones de la barra de herramientas Zoom, como:
Si encuentras que el plan Zoom gratuito es demasiado limitado para tus necesidades, puedes actualizar a un plan Zoom de pago. Los planes Zoom de pago ofrecen más funciones, más participantes, más tiempo de reunión y más soporte. Estos son los pasos para actualizar a un plan Zoom de pago.
Zoom ofrece cuatro precios principales y planes para su servicio de videoconferencia:
| Plan |
|---|
| Precio |
|---|
| Características |
|---|
| Zoom básico |
| Gratis |
| - Hasta 100 participantes - Límite de 40 minutos para reuniones de grupo - Reuniones individuales ilimitadas - La mayoría de las características básicas |
| Zoom Pro |
| $14.99/mes/anfitrión |
| - Todas las características básicas - Hasta 100 participantes - No hay límite para las reuniones de grupo - Gestión de usuarios e informes - Grabación en la nube y transcripciones - Identificación de reunión personal (PMI) - 1 GB de almacenamiento en la nube - Acceso a la API de descanso |
| Ampliar negocio |
| $19.99/mes/host (mínimo de 10 hosts) |
| - Todas las características de Pro - Hasta 300 participantes - Branding y correos electrónicos personalizados - Soporte telefónico y gestor de éxito dedicado al cliente - Panel de administración y controles - Inicio de sesión único (SSO) y dominio de la empresa - Transcripciones de grabación en la nube - Integración LTI |
| Ampliar empresa |
| $19.99/mes/anfitrión (mínimo de 100 anfitriones) |
Zoom también ofrece otros planes para casos de uso específicos, como Zoom para la Educación, Zoom para la Salud y Zoom para el Gobierno. Puede consultar los detalles y precios de estos planes en el sitio web de Zoom.
El mejor plan Zoom para tus necesidades depende de varios factores, como:
Para ayudarle a elegir el mejor plan Zoom para sus necesidades, puede usar la herramienta [Selector de plan Zoom] en el sitio web Zoom. Puede introducir su información y preferencias, como el número de anfitriones, el número de participantes, el tiempo de reunión, las características, etc. La herramienta le mostrará el plan recomendado y el precio para usted. También puede comparar diferentes planes y ver sus diferencias.
Si ha decidido qué plan Zoom desea comprar, puede hacerlo en línea o a través de ventas. Estos son los pasos a seguir:
Si quieres comprar un plan Zoom online, primero necesitas tener una cuenta Zoom gratuita. Puede registrarse para obtener una cuenta gratuita de Zoom yendo a [Página de registro de zoom] e ingresando su dirección de correo electrónico. Recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para activar tu cuenta.
Si desea comprar un plan Zoom a través de ventas, puede ponerse en contacto con el equipo de ventas de Zoom por teléfono o por correo electrónico. Puede encontrar la información de contacto del equipo de ventas de Zoom en la página de contacto [Zoom]. También puede solicitar una demostración o un presupuesto del equipo de ventas rellenando un formulario en el sitio web.
El equipo de ventas le ayudará a encontrar la mejor solución para sus necesidades y le guiará a través del proceso de compra. También le proporcionarán apoyo y capacitación después de su compra.
Zoom no es la única plataforma de videoconferencia disponible en el mercado. Hay muchas otras alternativas de Zoom y competidores que quizás quieras considerar, dependiendo de tus necesidades y preferencias. Algunos de ellos pueden ofrecer mejores características, precios, seguridad o experiencia de usuario que Zoom.
Hay varias razones por las que es posible que desee buscar una alternativa Zoom, como:
Hay muchas plataformas de videoconferencia que pueden ser consideradas como alternativas de zoom y competidores. Algunos de ellos son más similares a Zoom, mientras que otros son más diferentes o únicos. Estas son algunas de las 10 mejores alternativas de zoom y competidores en 2023, junto con sus principales características y ventajas:
| Plataforma |
|---|
| Características |
|---|
| Ventajas |
|---|
| Google Meet |
| - Gratis para cualquier persona con una cuenta de Google - Fácil de usar y unirse desde cualquier dispositivo - Alta calidad de audio y video - Compatible con Chrome y otros navegadores - Soporta números de marcado y transmisión en vivo | > |
| Microsoft Teams |
| - Hasta 300 participantes - Compartir pantalla y chat - Pizarra y co-edición - Salas de reunión y sondeo - Integración con Microsoft 365 - Cifrado de extremo a extremo y seguridad |
| - Gratis para cualquier persona con una cuenta de Microsoft - Potentes herramientas de colaboración y productividad - Personalizable y extensible con aplicaciones y bots - Soporta números de acceso telefónico y eventos en vivo - Compatible con Windows, Mac, Linux, Android, iOS, etc. |
| Cisco Webex |
| - Hasta 200 participantes - Compartir pantalla y chat - Fondo virtual y filtros - Pizarra y co-edición - Salas de ruptura y sondeo - Cifrado de extremo a extremo y seguridad |
| - Gratis para hasta 100 participantes y 50 minutos por reunión - Audio y video de alta calidad - Funciones con IA como eliminación de ruido y reconocimiento de gestos - Soporta números de acceso telefónico y transmisión en vivo - Integración con otras aplicaciones y servicios |
| Skype |
| - Hasta 50 participantes - Compartir pantalla y chat - Fondo virtual y filtros - Grabación y subtítulos - Integración con Microsoft 365 - Cifrado de extremo a extremo y seguridad |
| - Gratis para cualquier persona con una cuenta de Skype - Fácil de usar y unirse desde cualquier dispositivo - Soporta números de acceso telefónico y números de Skype - Compatible con Windows, Mac, Linux, Android, iOS, etc. - Ofrece llamadas de bajo costo a teléfonos fijos y móviles |
| Slack |
| - Hasta 15 participantes - Compartir pantalla y chat - Fondo virtual y filtros - Grabación y transcripciones - Integración con otras aplicaciones y servicios - Cifrado de extremo a extremo y seguridad |
| GoToMeeting |
| - Hasta 250 participantes - Compartir pantalla y chat - Fondo virtual y filtros - Grabación y transcripciones - Integración con otras aplicaciones y servicios - Cifrado de extremo a extremo y seguridad |
| - Gratis para hasta 3 participantes y 40 minutos por reunión - Audio y video de alta calidad - Funciones con IA como asistente inteligente y transcripción - Admite números de acceso telefónico y números gratuitos - Ofrece almacenamiento en la nube y análisis de reuniones |
| Reunión de Zoho |
| - Hasta 100 participantes - Compartir pantalla y chat - Grabación e informes - Integración con aplicaciones y servicios Zoho - Cifrado de extremo a extremo y seguridad |
| - Gratis para hasta 3 participantes y reuniones ilimitadas - Fácil de usar y unirse desde cualquier dispositivo o navegador - Soporta números de acceso telefónico y números gratuitos - Ofrece almacenamiento en la nube y análisis de reuniones - Precios asequibles y planes para más funciones |
| BlueJeans |
| - Hasta 200 participantes - Compartir pantalla y chat - Fondo virtual y filtros - Grabación y transcripciones - Integración con otras aplicaciones y servicios - Cifrado de extremo a extremo y seguridad |
| - Gratis para hasta 50 participantes y reuniones ilimitadas (por tiempo limitado) - Audio y video de alta calidad - Funciones con IA como cancelación de ruido y reuniones inteligentes - Admite números de acceso telefónico y transmisión en vivo - Ofrece almacenamiento en la nube y análisis de reuniones |
| RingCentral Video |
| - Hasta 200 participantes - Compartir pantalla y chat - Fondo virtual y filtros - Grabación e informes - Integración con aplicaciones y servicios RingCentral - Cifrado de extremo a extremo y seguridad |
| Join.me |
| - Hasta 250 participantes - Compartir pantalla y chat - Fondo virtual y filtros - Grabación e informes - Integración con otras aplicaciones y servicios - Cifrado de extremo a extremo y seguridad |
| - Gratis para hasta 3 participantes y reuniones ilimitadas - Interfaz simple y fácil de usar - Admite números de acceso telefónico y números gratuitos - Ofrece almacenamiento en la nube y análisis de reuniones - Personalizable con su propia URL, logotipo y fondo |
No hay una solución única cuando se trata de plataformas de videoconferencia. La mejor plataforma de videoconferencia para usted depende de sus necesidades específicas, preferencias y presupuesto. Para comparar y elegir la mejor plataforma de videoconferencia para usted, puede utilizar los siguientes criterios:
Puede utilizar estos criterios para evaluar diferentes plataformas de videoconferencia y ver cómo se adaptan a sus necesidades. También puedes leer reseñas, valoraciones, testimonios, etc. de otros usuarios para obtener sus comentarios y opiniones. También puede probar diferentes plataformas de videoconferencia de forma gratuita o durante un período de prueba para ver cómo funcionan para usted.
En conclusión, Zoom es una gran plataforma de videoconferencia que ofrece muchas características y beneficios para reuniones en línea y colaboración. Sin embargo, no es la única opción disponible en el mercado. Hay muchas otras alternativas de Zoom y competidores que deberías considerar, dependiendo de tus necesidades y preferencias.
En este artículo, te hemos mostrado cómo descargar Zoom gratis, cómo usar sus características básicas, cómo actualizar a un plan de pago si necesitas más funcionalidad, y cómo encontrar las mejores alternativas de Zoom y competidores si quieres explorar otras opciones. Esperamos que este artículo haya sido útil e informativo para usted.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este artículo, no dude en dejarlos a continuación. Nos encantaría saber de usted.
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre Zoom y sus alternativas:
Zoom es seguro de usar siempre y cuando siga algunas de las mejores prácticas, como:
Zoom también ha tomado varias medidas para mejorar su seguridad y privacidad, como:
Puede obtener Zoom de forma gratuita mediante la suscripción a una cuenta gratuita de Zoom en el sitio web o aplicación Zoom. A continuación, puede organizar o unirse a reuniones individuales ilimitadas o reuniones de grupo con hasta 100 participantes y un límite de 40 minutos. También puede utilizar la mayoría de las características básicas de Zoom de forma gratuita, como el uso compartido de pantalla, chat, fondo virtual, etc.
Las mejores alternativas de zoom y competidores dependen de tus necesidades y preferencias específicas. Sin embargo, algunos de los más populares y ampliamente utilizados son:
Puede actualizar a un plan Zoom de pago iniciando sesión en su cuenta Zoom en el sitio web o la aplicación Zoom. A continuación, puede ir a la página de precios Zoom y elegir el plan que desea comprar. Puede hacer clic en el botón Comprar ahora junto al nombre del plan. Usted será llevado a una página de pago donde puede ingresar su información de facturación, método de pago y código de cupón (si lo hay). A continuación, puede revisar su pedido y confirmar su compra.
Puede cancelar su suscripción Zoom iniciando sesión en su cuenta Zoom en el sitio web o la aplicación Zoom. A continuación, puede ir a la página Gestión de cuentas y hacer clic en Facturación. Verá el estado actual de su plan y suscripción. A continuación, puede hacer clic en Cancelar suscripción en la columna Acciones. Se le pedirá que confirme su cancelación y proporcione comentarios. A continuación, puede hacer clic en Enviar para cancelar su suscripción.
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