error muy curioso en fi9821w

[Antoni Bengoa]

Hola, llevo años con esta cámara y genial, actualizada su firmware hace ya tiempo y utilizando la app oficial(la nueva) para visualizarla desde mi movil android cuando no estoy en la vivienda.

La pasada semana tuve unos problemas con la linea del adsl de donde cuelga la cámara, de forma que vino un técnico, lo arreglo pero reseteo el router y tuve que abrir los puertos de nuevo, desde entonces la cámara sigue viéndose desde la app del movil y enviando emails como la tengo programada...

Pero ojo, y ahi viene lo curioso, cuando estoy en mi casa conectado a mi wifi e intento acceder a la camara(en otra vivienda) via app del movil me resulta imposible conectar, sin embargo si desconecto wifi en el móvil y conecto el 4G si me deja ver la cámara. Nunca me ha pasado esto, se os ocurre que solución puede tener? gracias, un saludo

[Pedro H]

Hola.

Es la primera vez escuchamos un caso parecido.

Si como dices abres el puerto correctamente podrás ver la cámara remotamente independientemente que se trata en 3g,4g o wifi

No tiene mucho sentido que remotamente si puedas ver mediante 3g, pero no desde wifi.  

Te recomendaria

*  Sobre todo intentar utilizar otro puerto

*  Comprueba si este problema solo te sucede en esta red wifi o en otras redes wifi de otros operadores de internet