Problema de configuración o firmware foscam G2

[Pedro Edmundo Barrios Aguilera]

Hola muy buenas tardes,

Tengo un problema con una cámara G2, que al conectar con el la red me presenta las siguientes fallas.

- Al escanear con IPtool no indica nombre de cámara G2, en cambio aparece como "cámara foscam"

- Al intentar acceder en primer lugar, no permite colocarle clave nueva de usuario ni usuario pues al colocar claves estándar para acceder a esto indica que "la clave o el usuario son erróneos", la cámara es totalmente nueva no debe tener clave.

- Al reiniciar de fabrica la cámara no ocurre ningun cambio, permanecen las mismas fallas.

- Se intentó hacerle una actualización de firmware a través de la aplicación equipment, pero de igual manera no ocurrió ningún cambio satisfactorio.

Me pueden indicar que otra cosa se pudiera hacer o con quien tengo que contactar para una revisión técnica mas exhaustiva?

De antemano, agradecido.

[Pedro H]

Hola

respondiendo a tus consultas

1- Prueba a hacer un reset por si tiene una configuración previa y la detecta con otro nombre

2- Si no puedes entrar en la configuración no podrás cambiar la contraseña

3- Si la cámara no restaura los valores tras un reset podría estar averiada

4- El no restaurar los valores de fábrica es un signo de un fallo en la cámara. Persiste en hacer un reset en la cámara