Strategy dan Inovasi Dancow

[Asep Rusmana]

DANCOW
INOVASI DI BERBAGAI SISI

Persaingan susu anak semakin sengit di pasar, namun Dancow tetap
perkasa diposisi nomor Wahid.

Dancow, susu bubuk formula yang hadir sekitar 30 tahun yang lalu,
sudah lama memposisikan sebagai susu anak, khususnya bayi dan balita
dengan slogan “ Aku dan Kau suka Dancow “, merek ini berkembang cukup
pesat di Tanah air. Terbukti dari pangsa pasar yang dikuasai Danco
terus menanjak dari waktu ke waktu.

Pada tahun 2008, market Share Dancow mencapai hampir 50%..sekitar 60%
diantaranya berasal dari penjualan susu bubuk pertumbuhan dan sisanya
penjualan susu untuk keluarga. Pencapaian tersebut didapat Dancow
lewat pembangunan image yang kuat serta kualitas yang baik. Karena
itu, meski kini pasar Susu anak sudak disesaki oleh 22 merek dari 10
merek besar, Dancow tidak gamang menghadapi persaingan.

Pasar Susu bayi di Indonesia memang menjanjikan. Dengan angka
kelahiran bayi nasional sekitar 2% dari total penduduk, setiap tahun
ada sekitar 4,5 Juta bayi lahir. Apalagi konsumsi susu bayi perkapita
juga baru 25 gram per Tahun. Pasar susu bayi diperkirakan tumbuh 12 %
per tahun.
Potensi pasar susu di Indonesia cukup menjanjikan, menurut organisasi
pangan Dunia FAO ( Food and Agriculture organiation ), Masyarakat
Indonesia mengonsumsi susu rata-rata Sembilan liter tiap tahun
perkapita, Angka ini masih jauh tertinggal jauh dibanding Malaysia
( 25,4 Liter ), Singapura ( 32 Liter ), bahkan Vietnam ( 10,7 Liter )
dan Filipina ( 11,3 Liter )...potensi ini membuat optimisme produsen
susu semakin tinggi.
Untuk mendukung pencapaian target diatas, Dancow melakukan berbagai
upaya promosi yang memberikan nilai tambah bagi konsumen..diantaranya
memberikan bonus isi susu dan Voucher potongan harga bagi konsumen.
Inovasi Dancow tidak hanya dari sisi produk, melainkan juga dari sisi
komunikasi, harga dan kemasan. Dari sisi Harga misalnya Nestle
berusaha memenuhi kebutuhan berbagai segment masyarakat dengan Pricing
yang terjangkau..
Dan juga Nestle memperbesar ketersediaan produknya dipasar modern
hingga pasar becek, disamping itu Nestle juga menyelenggarakan Nestle
Consumer Service Center ( Pusat layanan konsumen )..Mereka juga
membuka pula situs Sahabat Nestle yang menjadi wadah interaksi antara
perusahaan dengan konsumen dan antar-sesama konsumen.
Dalam menghadapi kompetitor di segmen susu, selain terus melakukan
inovasi dan dan renovasi produk berdasarkan riset dan pengembangan,
Nestle juga sellu mengembangkan program dan kegiatan-baik bersifat
komunikasi pemasaran maupun service campaign. Kegiatan kegiatan
tersebut mengggambarkan kepemimpinan Nestle dalam aspek kesehatan,
nutrisi dan keafiatan ( wellnes )
Seluruh rangkaian kegiatan yag dijalankan merupakan bentuk kepedulian
Nestle Dancow yang diharapkan mampu meningkatkan Kreatifitas,
Kecintaan, dan Kebanggaan anak Indonesia.

Sumber : Majalah Marketing