En la Web 1.0 la audiencia era considerada como un elemento pasivo (el receptor solo se limitaba a leer y pocas veces a poner un comentario sobre el trabajo del emisor) es decir no existía un feed-back que ayude a la generación de conocimiento, ahora en la Web 2.0 la comunicación de los actores es activa. La bidireccionalidad en la comunicación permite que se genere de mejor manera un aprendizaje compartido entre emisor y receptor. El nuevo receptor se hace oír, impone sus gustos, puede decir lo que piensa con libertad en blogs, foros de opinión, chat rooms y demás. Inquietudes que los medios no consideran una prioridad. Hay que entender que el concepto de comunicación 2.0 no significó una nueva revolución tecnológica sino que marcó el cambio en la utilización de la misma.
Rommel Aquieta: Con la consolidación de las nuevas tecnologías, cuya acelerada evolución supuso un contexto muy singular y de la mano de la globalización hubo una explosión de las audiencias. Por medio de las redes sociales hoy es posible difundir información que escapa del control de los mass media. Entonces las audiencias en la web 2.0 son un nuevo sujeto distinto a sus antecesores, que tiene a su disposición un abanico de herramientas digitales para hacer saber sus necesidades e inquietudes, participando de forma activa y constante en los asuntos públicos. Este nuevo ciudadano no es un actor pasivo sino uno que quiere ser protagonista, un sujeto activo, participe que duda de los medios de comunicación tradicionales y quiere ser escuchado desde todo el margen que las posibilidades tecnológicas le faciliten.
Las audiencias en la web 2.0 rompen con el sentido tradicional de ser solo receptores pasivos de información, este concepto está más ligado a los medios masivos de difusión (prensa, radio y televisión), este sujeto es distinto a sus antecesores puesto que es capaz de interactuar socialmente gracias al abanico de herramientas digitales que tiene a su disposición. Este nuevo sujeto se convierte en PROTAGONISTA y pone en duda los medios de comunicación tradicionales y el statu quo dominante.
Las audiencias son proactivas y tienen la capacidad de plantear temas de discusión en base a sus necesidades, dudas, gustos e inquietudes; los usuarios de la web 2.0 eligen convertirse en productor de su propia noticia y la puede difundir más allá que tenga o no espacio en los medios tradicionales, generando una nueva forma de utilización del insumo tecnológico (la red informática) existente.
La audiencia, antes considerada como un elemento pasivo, es protagonista del proceso comunicativo. El nuevo receptor se hace oír, impone su agenda y sus gustos. La audiencia, escéptica frente a la información que surge desde los medios de comunicación tradicionales, decide ser un formador de opinión más. Puede hacer oír su voz por medio de blogs, foros de opinión, chat rooms, videos online y cadenas de emails, dando a conocer sus preocupaciones, necesidades e inquietudes que los medios no consideran una prioridad. De la revolución de las tecnologías de la información y la comunicación ha emergido un nuevo actor que no se caracteriza por ser pasivo y de respuesta automática, sino proactivo. Nace el ciudadano emisor-receptor, que el desarrollo tecnológico ha nutrido de nuevas herramientas de expresión y participación.
La audiencia en la web 2.0 pasó a ser protagonista de un proceso comunicativo. Se hace oír, impone su agenda y sus gustos. La audiencia escéptica frente a la información que surge desde los medios de comunicación tradicionales, decide ser su formador de opinión más. Puede hacer oír su voz por medio de blogs, foros de opinión, chat romos, video online y cadenas de emails, dando a conocer inquietudes que los medios no consideran como prioridad.
La audiencia tiene varias herramientas digitales para hacer saber sus necesidades e inquietudes, participando de forma activa y constante en los asuntos públicos. La razón principal, la información circula unidireccionalmente a través de aquellos medios, en una época donde se busca un vínculo interactivo entre el receptor y emisor.
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La Web 2.0, ha sido una transición entre la Web 1.0, que establecía un sistema unidireccional entre los usuarios, los cuales únicamente ejercían el rol de receptores, y la Web 1.5 que es la utilización de páginas dinámicas para la comunicación
Es indudable resaltar la importancia que ejercen las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones como los medios adecuados de comunicación y transmisión de información, ya sea de forma asincrónica o sincrónica, para la interacción entre estudiantes y tutores
Las redes sociales juegan un papel protagónico y demasiado importante hoy día, en el desarrollo o transformación de la educación. El uso de blogs o Weblogs, el uso de ellas para subir material y la comunicación que se establece, ofrece demasiadas ventajas en la organización de las comunidades virtuales. También, el uso de recursos multimediales, como fotos, sonidos, videos, etc., hacen que se tengan en cuenta como actores importantes en el progreso de las regiones y comunidades, ya que permiten compartir de forma mas fácil recursos digitales.Los medios de comunicación tradicionales determinan qué historias tienen interés informativo y cuánta importancia se les da. Del mismo modo, deciden qué temas excluir, es decir, los temas importantes para los medios se convierten en importantes para el público.
La Web 2.0 se configura como el nuevo espacio preferido para formar opinión pública, en abierta competencia del principal activo que por muchos años fue materia exclusiva de los mass media, que creen poseer algún tipo de poder extraordinario sobre la determinación de los asuntos públicos.
En la web 2.0 los usuarios, adquieren un rol más activo, pueden recibir, buscar, difundir información, cuestionar y opinar mediante blogs, foros de opinión, emails, redes sociales, dando a conocer sus preocupaciones y necesidades que no son considerados en otros medios de comunicación.
Está claro que de la revolución
de las tecnologías de la información y la comunicación
emergió un nuevo actor que no se caracteriza por ser pasivo y de respuesta
automática, sino proactivo.
La Web 2.0 puede ofrecer al ciudadano emisor-receptor, nuevas herramientas de
expresión y participación. De esta manera poder transmitir ideas de manera más
efectiva, transformar una noticia y poder difundir más allá que tenga o no
espacio en los medios tradicionales Por consiguientes importante decir que la
web 2.0 no significó una nueva revolución tecnológica sino un cambio en la utilización
de la misma. El emisor que envía mensajes a usuarios pasivos ha sido desplazado
por un usuario que interactúa con sus semejantes, participa y emite sus propios
mensajes gracias a las herramientas que la Internet le ofrece.
La audiencia de la Web 2.0 es una audiencia activa, que busca ser protagonista del proceso comunicativo. Busca ser tomado en cuenta, no cree en los medios tradicionales y se abre espacio para criticar y ser criticado, genera una opinión tomado en cuenta, ya sea por blogs, chato romos, videos online y cadenas de emails. Son productores de sus propias noticas.
Estas nuevas audiencias, inmersas en mares de información a diario son fenómenos para los paradigmas del siglo XXI, la comunicación se ve transformada pues el entendimiento sobre ella y la interacción se ha modificado, desde la aparición del internet, los medios tradicionales han modificado su estructura y ahora adaptados al sistema buscan atrapar audiencias 2.0, pero estas audiencias 2.0 han desarrollado nuevas formas de entender el mundo y percibirlo, el problema llega a ser esta aglutinación de información y como degenera en múltiples aspectos como es la normalización y homogenización de la concepción de derechos y libertades que tenemos sobre nosotros mismos y la sociedad. Al volverse información mera, la comunicación desaparece a un plano más superficial, esta audiencias por lo tanto que participan e interactúan en distintos planos, pero al concebir al sistema como un todo regulador del pensamiento podemos deducir que son pocas las experiencias de las audiencias con análisis más complementarios y precisos sobre una problemática.
Al igual que
siempre el periodista online debe utilizar un estilo personal distinto que
llame la atención de las audiencias, pues estando inmersas en una cantidad
enorme de información buscarán salir de las noticias o formatos convencionales,
sin decir con ello que se debe caer en el amarillismo que es el camino más
fácil, contenidos fácilmente reconocibles
por los lectores, y se pueda distinguir desde un estilo propio de la afluencia
de voces que se encuentran hoy por hoy en la web.
En la fase Web 2.0, como lo describe el director del Observatorio de Periodismo en Internet de la Universidad Complutense de Madrid, Jesús Miguel Flores Vivar: la audiencia en Internet ha dejado de ser pasiva. Los lectores han pasado a la acción de opinar en el mundo virtual. Y al igual como sucede en el mundo tradicional, la audiencia manda, solo que aquí opina y publica lo opinado para conocimiento de todo el mundo.
Desde que se inicio el uso comercial la Internet, se proyectaba como una herramienta que transformaría la sociedad, debido a que brindaba la posibilidad de obtener toda clase de información sin importar el lugar o país donde el navegante se encuentre. La distancia y la lejanía son conceptos que se han derrumbado, algo que argumenta de forma extensa McLuhan en su obra La Aldea Global. Hoy el mundo da la sensación de ser pequeño, pero con mucho ruido.
La web 2.0 viene disminuyendo la influencia de los medios
tradicionales, porque una de sus
características más importantes es la
información en doble vía. Las nuevas
formas de comunicación hacen más participativo al
lector y a sus audiencias. Con la web 1.0 los navegadores tenían un rol pasivo,
solo consumían los contenidos ahora con
la web 2.0 pueden participar y producir
nuevos contenidos.
El término Web 2.0 nació a mediados de 2004 y creció hasta ser portada de los principales semanarios mundiales en las navidades de 2006. Este fenómeno tecno-social se popularizó a partir de sus aplicaciones más representativas, Wikipedia, YouTube, Flickr, WordPress, Blogger, MySpace, Facebook, OhMyNews, y de la sobreoferta de cientos de herramientas intentando captar usuarios / generadores de contenidos.Web 2.0 no es un nuevo sistema operativo de las computadoras o ordenadores, es una etapa de evolución que ha tenido la World Wide Web, así como Umberto Eco en 1986 identifico las etapas de la Paleo, Neo y Post TV, al igual que estas etapas, la Web 2.0 está marcada por el rol del usuario, crea, comparte y comenta información.
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Las audiencias de la web 2.0 son más activas e interactúan con la comunidad virtual a través de herramientas de la web como las redes sociales. Son audiencias que tiene más acceso a la información y por lo tanto tienen una mejor capacidad de comunicación.
El lunes, 11 de marzo de 2013 20:17:01 UTC-5, bismael mb escribió:
Paralelamente, un reciente estudio de la consultora Gartner concluye que una quinta parte de los consumidores con presencia en redes sociales puede ser clasificada como “influyente” o capaz de orientar las dinámicas de consumo de un 74% de la población, y segmenta a este tipo de consumidores en las siguientes categorías:
Los Vendedores
Muestran una habilidad de persuasión excepcional para impulsar a la acción a otros usuarios. Comparten sus ideas y preferencias para orientar las decisiones de compra de otros y suelen ser parte activa de varias comunidades online. Además poseen un gran número de contactos e intercambian de manera activa opiniones sobre productos y servicios.
Los Conectores
Aquellos consumidores que actúan de nexo entre las distintas tipologías de compradores. Muy activos socialmente, tienen contactos en diferentes grupos sociales, gustan presentar a usuarios y compartir opiniones sobre productos y servicios.
Los Expertos
Auténticos “brokers de información”, especializados en un área en particular. Poseen autoridad en temas y los usuarios tienden a pedirles consejos, lo que habitualmente influye sobre la decisión de compra. A diferencia de los vendedores, los expertos no tratan de convencer a los demás sobre la adquisición de un producto o servicio, sólo les proporcionan información.
Los Buscadores
Es aquel consumidor que manifiesta dependencia y otorga valor a las recomendaciones de otros para tomar una decisión de compra. Confía generalmente en los usuarios con experiencia y sigue los consejos de éstos en relación a marcas y precios.
Los Autosuficientes
Son escépticos y por lo general confían poco en los consejos de otros consumidores. Prefieren investigar por sí mismos y en base a la información recopilada, tomar una decisión. Son los públicos con los que es más difícil conectar.
Los Otros
En esta última tipología se integran aquellos consumidores que reúnen características del resto de grupos.
Dependiendo del contexto, asumen el rol de mediador, de vendedor, de experto, de buscador o de comprador independiente.
En los últimos veinte años se a dado un giro extraordinario en materia de comunicación con la consolidación de las nuevas tecnologías, cuya aceleración dio un contexto general y diferente. Es así que de la mano de la globalización se dio una explosión de las telecomunicaciones que se dio con el poder de los procedentes. Es asi que las redes sociales han configurado un cambio trascendental en los ultimo años, para poder difundir a una mayor audiencia la información , teniendo un avanico de herramientas digitales para poder saner sus necesidades e inquietudes participando de forma activa y constante con sus públicos.
El lunes, 11 de marzo de 2013 20:17:01 UTC-5, bismael mb escribió:Las audiencias en la web 2.0 son internautas que pueden participar, al parecer sin ningún tipo de barrera espacial o temporal. Esto implica que el internauta puede opinar o participar en un foro sobre algún tema sin ningún tipo de restricción educativa o social. Además, deja de lado al receptor pasivo que está en los medios tradicionales, permitiendo una interacción continua por parte de las audiencias. También, cabe recalcar que el usuario tiene la capacidad de crear espacios que vislumbren su conocimiento y crítica ante temas actuales.
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Por medio de las redes sociales es posible difundir información
que escapa del control de los mass media. Entonces, ¿quién produce esta
información? Quién lo haga será un nuevo sujeto distinto a sus antecesores, que
tiene a su disposición un abanico de herramientas digitales para hacer saber sus
necesidades e inquietudes, participando de forma activa y constante en los
asuntos públicos. Este nuevo ciudadano no es un actor pasivo sino uno que
quiere ser protagonista, duda de los medios de comunicación tradicionales y
quiere ser escuchado, pero no encuentra respuesta en la clase dirigente.
Dentro de este nuevo escenario, se observa que la televisión, la radio y los
diarios pierden terreno frente a nuevas formas de comunicación como Internet.
La razón principal: la información circula unidireccionalmente a través de
aquellos medios, en una época donde se busca un vínculo interactivo entre el
receptor y emisor.
No es suficiente comprender las características de una tecnología de lacomunicación; es preciso comprender también la percepción de estascaracterísticas (y la amplia variedad de factores que influyen en ellas) (Grant,Strover y Williams ,1996: 639).