El fin de la Existencia de una ECM

[Esteban Araoz / Seg.Integral]

Hola a todos, hoy me puse a pensar después de que uno de nuestros minoristas me comento que perdió 3 cuentas a manos de otra empresa de monitoreo. La causa es que le cobran la mitad de lo que cobra el, y no sería por una cuestión de "MEJOR SERVICIO". Yo siempre hago una pregunta cuando hablo de precios con algunos colegas: ¿ustedes brindan mejor o peor servicio que la MULTINACIONAL? todos responden ¡¡¡MEJOR!!!, entonces ¿POR QUE COBRAN MENOS?. Nadie, pero NADIE da una respuesta coherente. ¿Podremos algún día ponernos de acuerdo con un piso que se acerque a la realidad de las economías de nuestras empresas? Lo cierto es que cada uno puede cobrar lo que quiera, pero veamos otros ejemplos. SI VAS A COMPRAR UN REPUESTO DE TU CARRO, AUTOMÓVIL SI ES DE LA MISMA CALIDAD, NO HAY UN 50% DE DIFERENCIA DE UNO A OTRO PROVEEDOR, igual si vas a comprar PAN, UN TELEVISOR, UNA LINEA CELULAR, ETCÉTERA. Me gustaría, ya que este foro llega por suerte y gracias a su creador a muchos instaladores, empresas y proveedores que pensemos seriamente en lo que estamos haciendo y aun mas en lo que podemos lograr juntos como GREMIO. un gran saludo a todos Marcelo Herrero RAM SRL - CÓRDOBA, ARGENTINA

[Esteban Araoz / Seg.Integral]

Ciertamente empresas de seguridad fisica, seguridad electronica y de monitoreo de alarmas son proclives a caer en este caracteristico circulo vicioso en el que proveedores y clientes son rehenes de esta conducta de comercializacion que se instala muchas veces en empresas grandes, medianas, pequeñas y hasta en emprendimientos familiares. Es una conducta que podria ser explicada gente experta en este tema y participante de este foro. Solo hago una breve reseña para aquellos que nunca han escuchado sobre el mismo. Y lo hago con un sencillo ejemplo.. Supongamos que una empresa ofrece a un cliente un servicio X que se transformara en un pago mensual. Quizas, el proveedor, dependiendo de SU necesidad ofrece a su cliente EL SERVICIO SOLICITADO en una suma COTIZADA. Resulta ahora que el cliente lo llama y le pide una rebaja o servicios ANEXOS para la aceptacion de dicho servicio. Esta reabaja o estos servicios ANEXOS son en realidad un costo adicional para el proveedor que vamos a decir, se baja del tapete y CEDE a esa negociacion para tomar el trabajo. Resulta entonces que muchas veces una vez tomado el objetivo los numeros no cierran . Y ahi comienzan a dejar el vigilador sin linternas... sin balas... sin cartuchos... no le compran ropa nueva... y en el caso de tener moviles para reparar los mismos no hay presupuesto... El circulo continua con que el cliente SIENTE que paga por algo QUE NO LO VALE. Y entrega el proximo pago varios dias despues. Continua asi y al tiempo a los vigi tienen sus nextel sin pagar, las baterias de los handy no cargan, a los vigiladores les pagan fuera de termino y comienzan a rotar por otros de menos pretensiones... Y llega el otro pago a los 20 dias y para cobrar a 30 dias mas... Ahi la empresa sale a canjearlo x efectivo para pagar sus sueldos y le descuentan un interes usurero. Ahora ya no es rentable para la empresa el negocio, pero como tiene empleados... los mantiene ahi con sueldos pagados en cuotas semanales. Ahora los vigiladores ya no tienen dinero para la prestobarba, ni para el jabon de sus ropas y van mugrientos a trabajar. Y asi sucesivamente, se cae en una espiral negativa de la que a muchas empresas no les interesa salir... Porque¿? Porque no se sienten responsables de estos hechos. Y afirman estos de la seguridad -sea lo que fuere- no sirven para nada... porque son todos iguales¡! Y algunas empresas pasan miserias sencillamente por vender por debajo del costo. CAESI, por ejemplo exibe una lista de precios MINIMA por sobre la que se considera que si se cobra por debajo de ese precio, la empresa esta en perdida. Ahora, si aun asi cobran menos que eso, es que de algun lado se obtienen ganancias, y es un tema aparte saber de donde salen. Lo mismo sucede en alarmas. Saludos Esteban