Dependientes adicionales

[Devorah Ortiz]

Buenos dias,  en la empresa estamos teniendo un inconveniente con las personas que tenemos como dependientes adicionales, esta es la 2da. vez que no aparecen cargados sin nosotros haberle dado  salida y debemos de realizar el proceso de inclusion nuevamente, pero esto nos crea una situacion ya que el proceso inicia de nuevo y se quedan sin cobertura por un tiempo. 

Esperando su ayuda 

Saludos 

[Foro TSS]

Buenos días, señora Ortiz.

 Puede que se le hayan eliminado al momento de cargar alguna plantilla de autodeterminación y esta haya dado error al momento de ser procesada en el sistema, deben verificar si fue dado de baja por Unipago (información que deben verificar en la mensajería del SUIRPLUS), deben tener en cuenta siempre verificar las notificaciones antes de realizar los pagos y confirmar que los dependientes estén registrados, para evitar estas situaciones.

Gracias por contactarnos,

Gestión de Medios TSS.