Tengo activado el servicio de Deezer Premium con Tigo Paraguay, el problema es que para registrarme a Dezeer y poder usar el servicio Premium, ingreso mi numero de Tigo para que me mande el cdigo de activacin, as para poder registrarme y usar el servicio, pero jams me enva un codigo, ya contact con Tigo y no me solucionaron nada (me dieron que eso no es problema de ellos), tampoco me atienden a atencin al cliente para ver si me atiende otra persona. Quiero usar el servicio pero simplemente no puedo ingresar porque no me envan ningn cdigo de activacin para as poder empezar a usarlo, pueden ustedes darme por favor alguna solucin?
Supongo que se trata de algn tipo de acuerdo entre una operadora de tu pas y Deezer. Yo desconozco como funciona all el tema, pero si te tiene que enviar tu operadora el cdigo, no puede lavarse las manos. Tiene que colaborar con Deezer, pues el acuerdo es entre ambas.
Tenas cuenta ya creada de antes te hiciste una nueva para usarlo?
Hola @anigulino lamento que tengas problemas para ingresar a tu cuenta.
Siempre puedes ingresar con el correo electrnico vinculado a la cuenta y la contrasea correspondiente .
Te recomiendo contactar a nuestro equipo de soporte y un agente te ayudar a solucionar el problema.
Saludos
Hola @Victor Gonzlez Rodriguez una opcin es conectarte con el correo electrnico y contrasea vinculados a tu cuenta Deezer (si no recuerdas la contrasea puedes restaurarla en www.deezer.com/password/reset)
De lo contrario ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudar a solucionar el problema.
Cuntame como te va.
Saludos :)
Paguei pelo carto o tim deezer e no escutar minhas msicas. J coloquei cdigo de ativao e no entra. Diz que o nmero no reconhecido. J liguei para tim e eles disseram que tenho que contratar o plano diretamente com eles. Para ativar por l. Porm j paguei pelo App da prpria deezer. E a Tim disse que eu teria que pagar novamente. Podem cancelar meu pagamento ou podem resolver essa situao? Obrigada
Oi @anabellaalves , sugiro que voc fale diretamente com o suporte da Deezer, eles podero resolver essa sua situao. Mas, se voc quer usar o seu nmero Tim na deezer, voc ter que contratar um plano oferecido por eles.
Ol eu recentemente comprei um iphone. Mas ainda uso meu samsung antigo s pra ouvir o deezer, ele no tem chip e pra durar a bateria eu sempre deixo no modo avio. Recentemente quando eu usei o wifi nele, pediu um cdigo de verificao e agora no toca mas nenhuma msica, nem as que j estavam baixadas nem se eu estiver conectado no wifi
7fc3f7cf58