为了更好的为读者服务,新知客杂志网上订阅的订单处理采用系统自动录入和人工确认相结合的办法。每一笔网上订单,我们的读者服务人员都会进行人工确认,无误后会给读者致电或者发确认邮件。由于订单较多,我们会在每天规定的时间统一处理,所以有的读者在收到确认信息时存在一定延迟。我们们会进一步加强和合理化订单的处理流程,希望能得到广大读者朋友的谅解!
另外,网上订单支付方式选择邮局汇款和银行汇款的读者,可能会在网站上查询不到支付成功的信息,这个以接到我刊读者服务人员电话或者收到确认邮件为准,谢谢!
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Wang Changjiang
E-Marketing