服务退费细则

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对于全程代理，申请失败会涉及退费问题（部分代理不涉及退费）。

费用退款细则：
1 若由非乙方个人原因导致申请被拒签时，甲方在收到移民局正式拒签信函后3个工作日内将所收的服务费用全部如数退还乙方（14，000条款）；扣除
材料整理费用2000元，其他如数退还乙方（10，000条款）。

2 若由乙方个人原因，导致申请被拒签时，乙方已付服务费不退。并根据甲方已完成工作量，参照第二条各阶段付款情况支付甲方相关服务费用。

3 乙方个人原因包括：
A． 中途退出申请。
B． 未按移民程序要求履行手续。（如不参加面试，体检，不在使馆规定期限内提交补充申请文件，不支付使馆要求的费用）
C． 体检不合格
D． 未按本协议条款支付服务费定金/服务费。
E． 已获移民签证，但未能成功登陆（如在规定时间能未能成行）。

乙方（申请者）雅思没有考到7分或者背调出现问题一样会退费。

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