Tidak bisa save data yang diinput

[gilbertu...@gmail.com]

Nama Perusahaan : PT. Sentani Agro Banjarmasin

Versi Fina : Fina Anywhere

Selamat siang, mohon bantuan hari ini saat melakukan penginputan data baik pembelian, pengeluaran, dll  terjadi eror seperti yang terlampir di bawah ini. Sehingga data yang telah diinput tidak bisa disave dan selalu muncul eror tersebut. Awalnya proses penginputan data berjalan lancar tetapi masuk data ke 11 Eror. Telah coba mematikan program fina maupun komputer untuk mengulang kembali tetapi masih sama (Muncul Eror dan tidak bisa disave).

 Mohon dibantunya dan solusinya atas masalah tersebut.

Terimakasih

[Indri Anggraini]

Dear Pak Gilbert,

Terima kasih atas kesetiaannya menggunakan Program Fina.

Mohon konfirmasinya terlebih dahulu atas beberapa pertanyaan, sebagai berikut :

• Versi Fina yang digunakan saat ini, versi anywhere yang berapa?
• Error yang muncul saat ini terjadi sejak kapan ?
• Sebelum terjadi error ini apakah ada mati listrik ?
• Apakah memiliki database backup ?

Demikian yang dapat kami sampaikan.

Terima kasih.

Regards,

Indri

[gilbertu...@gmail.com]

1. Untuk versi fina 1.9.2.874 (AnyWhere) 

2. Eror terjadi baru hari ini, 07 Januari 2020 
3. Hari ini tidak ada mati listrik, komputer juga dilengkapi dengan ups

4. Untuk backup database ada, tetapi sangat banyak untuk pengulangan kalau menggunakan database backupan.

[Indri Anggraini]

Dear Pak Gilbert,

Apakah kemarin atau minggu lalu juga tidak ada mati listrik Pak? Lalu apakah ada copy paste database nya?

Karena dari error yang muncul itu databasenya mengalami kerusakan, jadi kami sarankan gunakan database backupan. Dan mohon maaf sekali saat ini solusinya hanya gunakan database backupan karena PT. Sentani Agro tidak memiliki maintenance contract.

Terima kasih.

[gilbertu...@gmail.com]

Untuk mati lampu sepertinya idak ada. Komputer hampir 2 minggu tidak digunakan karna Perusahaan kami Libur Natal dan Tahun Baru. Untuk copy Pasta database terakhir dilakukan tanggal 23 Des 2020 sebelum libur untuk backup database ke Flashdisk.

Baiklah bu kami gunakan kembali backup database kami terakhir saja.

Terimakasih untuk bantuannya.

[Indri Anggraini]

Dear Pak Gilbert,

Baik Pak, kalau bisa komputer server dan semua komputer yang berhubungan dengan server di cek apakah ada virus atau tidaknya ya Pak.

Terima kasih.