Tidak Bisa Hapus Faktur Pembelian

Mikael Basuki

unread,

Jun 3, 2025, 12:10:06 AMJun 3

to finasoftware

Dear Admin

Saya dari Musi Elektronik, saat ini saya pakai Fina Distribution Versi 1.9.2.1112

saya ada kendala mau merubah atau menghapus faktur pembelian (hanya 1 faktur) tapi tidak bisa Karena muncul keterangan kalau faktur tersebut sudah ada pelunasan, Tapi pada saat dibuka pelunasan tidak ada. dan faktir tersbut antara nilai Faktur dan Owning masih sama.

Ini ada kendala dimana ya kenapa faktur tersebut tidak dapat dihapus atau diubah

regards

Basuki

Indri Anggraini

unread,

Jun 5, 2025, 2:43:30 AMJun 5

to finasoftware

Dear Pak Basuki,

Terima kasih atas kesetiaannya menggunakan Program Fina.

Mohon konfirmasinya, sebelumnya untuk pelunasan faktur tersebut di hapus langsung transaksinya atau pelunasannya di edit dan uncentang invoice tsb?

Terima kasih.

Regards,

Indri

Mikael Basuki

unread,

Jun 6, 2025, 10:06:09 PMJun 6

to finasoftware

sebelumnya sudah pernah dilunasi, kemudian kita batalkan pelunsannya karena mau revisi faktur pembeliannya. tapi tidak bisa kerena masih ada keterangan kalau fakur sudah ada pelunasan

Indri Anggraini

unread,

Jun 10, 2025, 9:12:45 PMJun 10

to finasoftware

Dear Pak Basuki,

Ya Pak, pelunasan dibatalkan dengan cara dihapus langsung transaksinya atau pelunasannya di edit dan uncentang invoice tsb?

Terima kasih.

Mikael Basuki

unread,

Jun 12, 2025, 12:34:45 AMJun 12

to finasoftware

dear mbak Indri

pelunasannya kita edit mbak, di uncentang pada invoicenya

Indri Anggraini

unread,

Jun 13, 2025, 2:20:37 AMJun 13

to finasoftware

Dear Pak Basuki,

Jika ada pembatalan pelunsan kami sarankan untuk langsung hapus saja pelunasannya, jangan di unceklis.

Untuk perbaikan invoice yang bermasalah silakan kirimkan database backupannya ke email sup...@imamatek.com untuk kami perbaiki, namun selama database backupannya ada di kami untuk user tidak boleh input terlebih dahulu. User boleh input kembali jika backupan yang sudah kami perbaiki sudah kami kirim ke Bapak.

Terima kasih.

Mikael Basuki

unread,

Jun 13, 2025, 4:59:36 AMJun 13

to finasoftware

dear mbak Indri,

ok mbak nanti saya konfirmasi dengan bagian IT dulu untuk data baaseny, kalau untuk perbaikan kira-kira berapa lama ya mbak waktunya.

regards

Indri Anggraini

unread,

Jun 17, 2025, 1:03:26 AMJun 17

to finasoftware

Dear Pak Basuki,

Untuk perbaikannya membutuhkan waktu 10-15 menit, namun akan membutuhkan waktu di proses download dan restore database.
Mungkin bisa spare waktu 2 jam Pak.

Terima kasih.

Mikael Basuki

unread,

Jun 17, 2025, 3:55:16 AMJun 17

to finasoftware

Dear mbak Indri.

ok mbak nanti kalau aku sudah Upload filenya saya infokan lagi, terima kasih sebelumnya