#550. Моя хата с краю, ничего не знаю

[InternetFix]

Дело было в 90-х годах в одном из крупнейших
провайдеров стольного града Киева годах.

Звонит юзер:
- Здравствуйте, у нас выделенный канал...
Телефонистка молча форвардит на канальный отдел.
- Здравствуйте, у нас выделенный канал...
Канальщик:
- Да-да.
- У нас не работает ваш POP3 ящик.
Канальщик молча форвардит на техподдержку диалапа.
- Здравствуйте, у нас выделенный канал...
Инженер техподдержки диалапа молча форвардит на
канальный отдел.
- Здравствуйте, у нас выделенный канал...
Канальщик:
- Да-да.
- У нас не работает ваш POP3 ящик
Канальщик молча форвардит на техподдержку диалапа.
- Здравствуйте, у нас выделенный канал...
Инженер техподдержки диалапа молча форвардит на
канальный отдел.
- Да вы за$%^ли форвардить! У меня POP3 ящик!
Канальщик, услышав магическое слово непригодного
для печати характера, молча форвардит на юриста.
Ибо инструктировали - при наездах клиентов
переключать на юриста.

...клиент дошёл до генерального директора.
После этого всех проинструктировали 1)
предупреждать, что переключает, и куда переключает;
2) объяснять тому, на кого переключают, суть
проблемы; 3) и просто попытаться вначале самому
разобраться.

(c) ithappens