Problemas com o e-reader Kobo

[Avakher H'al Derri'ann]

Boa tarde.

Gostaria de relatar o problema que tive com o e-reader Kobo, para evitar que o mesmo problema ocorra com os usuários deste equipamento e prováveis futuros usuários.

Tenho um e-reader Kobo Touch a dois anos e meio, e quando fui realizar o download de um e-book da livraria Cultura, tive que instalar o Kobo Desktop no meu computador, e este programa fez a atualização do meu Kobo, após a atualização, o Kobo simplesmente parou de funcionar.

Relatei o ocorrido para a Livraria Cultura e para a Kobo, e após realizar os procedimentos de restauração do equipamento, orientado pelo fabricante (Kobo), o equipamento continua com defeito.

Relatei isto a Kobo, e eles alegaram que já venceu a garantia e que eu deveria enviar o equipamento para ser realizado um orçamento para reparo, mesmo sendo que, o defeito se originou após eu ter feito a atualização no meu Kobo.

Ou seja, caso for realizado a atualização do seu Kobo, o mesmo problema pode ocorrer no seu Kobo, e sinceramente, compensa mais compra um tablet, que possui mais recursos e funções do que um e-reader, o os preços são semelhantes, e/ou o tablet pode ter um preço menor.

Obrigado.