NHAC NHO DAI LY VE CAC LOI DAT VE

[FCVN Sales & Marketing]

 

Gửi các Đại lý,

Từ 01/01/2011, Đại lý FC đã nhận được rất nhiều phản hồi từ VN về các lỗi đặt vé từ Đại lý cấp 2,

Ví dụ:

1. Đặt chỗ khống: cho tên giả để giữ chỗ, dẫn đến tình trạng mất chỗ trên hệ thống

**PAST DATE PNR - NO UPDATES ALLOWED**                 

 1.1QUYNH/ANH  2.1HONG/SON  3.1THUY/TIEN  4.1HOANG/PHUC

 5.1THUY/LAM                                           

NO ITIN                                                

TKT/TIME LIMIT                                         

>>> Phạt ít nhất 1.000.000 VNĐ/ trường hợ

 

2. Sửa đổi VCR in ra nhằm thu chênh lệch giá vé

>>> Phạt ít nhất 2.000.000 VNĐ/ trường hợp

 

3.Đổi vé, void vé… không hủy chỗ sử dụng tương ứng

>>> Phạt ít nhất 1.000.000 VNĐ/ trường hợp

 

Vậy FC nhắc nhở các Đại lý sử dụng sign in đặt chỗ đúng chức năng, đồng thời chịu hoàn toàn trách nhiệm xảy ra nếu phát sinh lỗi, chịu phạt truy thu nếu có., nếu để lặp lại lỗi, sẽ bị hủy quyền sử dụng sign in.

FC xin gửi lại nội dung và chế tài xử phạt tạm thời của VN để đại lý tham khảo

Xin chân thành cảm ơn và mong được hợp tác.

 

 

 

Best regards,

 

Vo Thu Hoai (Ms)
Sales & Marketing Department

FC BOOKING OFFICE
Add:       446 Xa Dan Street - Dong Da Dist - Ha Noi 
Tel:         04.3. 573 7778 (Ext: 122)

Hotline:  04.3. 573 7798

Mobile:   0944.966.689
Fax:       04.3.573 7779 - 3.573 9420

Email:    sa...@fcvietnam.com.vn
Y!M:       hoaifc