I/Oデバイスエラーについて

[tt42...@gmail.com]

こんにちわ。

最近使い始めたのですが、

ファイルを移動させるときに「I/Oデバイスエラー」というものが出て続行を押しても動きません。

「WriteFileWait(I/O デバイス エラーが発生したため、要求を実行できませんでした。1117) 」

試しにソフトなしでエラーが出るファイルを移動させてみたところ問題なく移動できました。

何も使わなければ移動できるということはソフトを使っても移動できそうですが違うのでしょうか。

またなぜこのソフトを使うとこのエラーが出るのでしょうか？

ちなみにエラーが出ないファイルもあります。

対処法等ありましたら教えていただけると助かります。

よろしくお願いします。

[Hiroaki SHIROUZU]

書き込み先ドライブで、OSがエラーを返してきていますね。

I/O設定でI/Oサイズを変更していないのであれば、ハードウェア的な問題が考えられます。

イベントビューアなどを確認してみてはどうでしょうか。

[dfnhgfhg...@gmail.com]

この作者さんは悪い人でもなく技術力もあるのですが、

技術者でない一般の人に説明するのが苦手です（天才肌に多いです）

お答えします

＞何も使わなければ移動できるということはソフトを使っても移動できそうですが違うのでしょうか。

違います

＞またなぜこのソフトを使うとこのエラーが出るのでしょうか？

このソフトに限らずfile explorerでもエラーを検出しています

（ただfastcopyの様に▼露骨に表示しないだけです）

＞ちなみにエラーが出ないファイルもあります。

当然です（問題がないのにエラーは出ません。）

まとめ

---------------------------------------------

　　　　　　fastcopy 　　 file explorer

リトライ　　なし　　　　　あり（100万回？）

エラー表示　省略なし　　　省略あり

---------------------------------------------

file explorerはリトライで成功した場合に

エラー表示を全部省略してしまうのです

そのためfile explorerでこのエラーを見る機会がないため

一般ユーザがいう文句は

●いままでエラーがでなかった！

●いままで何の問題もなかった

●なのになぜfastcopyではエラーがでるのか？

（fastcopyのバグか？）

と決まっています

今回も同じ文句です

fastcopy初心者が抱く疑問はいつも同じです。。。

（よい意味で）file explorerに騙されていたのです。今日まで

file explorerがいうには「一般ユーザが不安になる様なエラー表示など

すべきでない！

リトライで結果成功したなら、一般ユーザにエラーがあったことを教えるつもりはない！

一般ユーザがエラーがあったことなど知る必要などまったくない」←知らぬが仏主義

fastcopy：マニア向け　何でも教えてくれるので情報収集に役立つ　▼HDDの故障にいち早く気付く

　　　　　一般ユーザが使うと、大混乱と不安増

file explorer：一般ユーザ向け　結果が良ければ途中のエラーなど無用（表示なし）　知ったって役に立たないので

　　　　　　　泣くほどリトライを繰り返してユーザの命令に答えてくれるしもべ

　　　　　　　リトライいらないマニアには無駄な時間増

fastcopyはマニア向け？なので奥が深いですよ！！

優しいfile explorerが向いているかもしれませんね。。。

（今回のようなエラーに出くわすことが限りなくないので、毎日平穏無事に過ごせます

　fastcopyだと頻繁にエラー見ますから！！！怖いですよ！

　ただfastcopyのバグではありませんが、念のために）

つい出しゃばったことを、、

いくら説明のプロでも、、

[tt42...@gmail.com]

回答いただきありがとうございます。

とても分かりやすかったです。

とりあえず新しいＨＤＤを買うことにします。

[dfnhgfhg...@gmail.com]

それもひとつの手です

そのHDDが１００％壊れているとは思えない

（実際リトライで移動が成功しているので）

ですが、今のうちにバックアップ用のHDDを用意

するのは賢いです。。。

バックアップさえあればいつ壊れても大丈夫なので、、、、

そういう●「HDD診断」●にfastcopyは使えます！！

（恐怖の「I/Oデバイスエラー」を遠慮なく表示してくれるので）

[Hiroaki SHIROUZU]

参考になる回答は歓迎ですが（○○さん等）、dfnhgfhgfnjfmmhj氏の回答は意味不明です…恐縮ですが今後の書き込みはお控えください。

（同様に、vvfbcnhjmjknm、xxfllxlxkm、bgfdbgbfaa、asccssacsacssccsa氏もお控えください）

さて、いくつか確認があります。

１．別ドライブへの移動でしょうか？

２．エラーが出るファイルと出ないファイルについて、ファイルサイズが大きく違う等はありますでしょうか？

３．エラーになるファイル、ならないファイル、は常に同じでしょうか？

４．イベントビューア（のWindowsログ→システム）に、エラー発生時刻のイベントは出ていませんか？

５．設定→I/O設定で、I/O単位1MB、非同期I/O設定数を1に設定した場合にも、エラーは出ますでしょうか？

６．CrystalDiskInfo等で、移動先ドライブの情報を調べてみて、エラーや警告となる内容は出ていませんか？

これらを確認しないことには、あまり言えることが無いので。

[tt42...@gmail.com]

再び回答いただきありがとうございます。

１．別ドライブへの移動でしょうか？

　→Ｄドライブから外付けＨＤＤ（別ドライブのＤ以外）への移動になります。

２．エラーが出るファイルと出ないファイルについて、ファイルサイズが大きく違う等はありますでしょうか？

　→大きいサイズのファイルがエラーを出していたと思います。

３．エラーになるファイル、ならないファイル、は常に同じでしょうか？

　→まとめて移動させて同じところで止まっていたようなので同じだったと思います。

４．イベントビューア（のWindowsログ→システム）に、エラー発生時刻のイベントは出ていませんか？

　→エラーを取得するため同じ手順で別のファイルを移動させたところ次はなぜかエラーが出ませんでした。

５．設定→I/O設定で、I/O単位1MB、非同期I/O設定数を1に設定した場合にも、エラーは出ますでしょうか？

　→なぜかエラーが出なくなった為分かりません。

６．CrystalDiskInfo等で、移動先ドライブの情報を調べてみて、エラーや警告となる内容は出ていませんか？

　→エラーは出ていないようです。

理由は分かりませんが、

こちらに質問して以降FastCopyを使用していなかったのですが、

先ほど使用して同じ手順と条件で別のファイルを移動させてみたところエラーが出ることなく移動が完了しました。

問題なく使えるようになったのでまた何かあって分からなければお聞きするかもしれません。

その時は今回うまく回答できなかった部分を添えてご質問させていただきます。

HDDも少し心配なので新しくします。

ありがとうございました。

[Hiroaki SHIROUZU]

なるほど、テンポラリに発生した問題にも見えますね。

（一時的にケーブルの接触に問題が起きた、ノイズが入った等）

ともあれ、FastCopyのログから、最初のエラーの発生時刻は分かると思います。

それと同一時間帯に、イベントビューアに何らかのイベントが記録されていないか、確認してみてもらえますか？

[tt42...@gmail.com]

再び回答いただきましてありがとうございます。

教えていただいた確認方法にてイベントビューアのエラーログを見てみましたら、

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

ディスク 7 (PDO 名: \Device\00000069) の論理ブロック アドレス 0x14e7a4220 で IO 操作が再試行されました。 ソース：Disk イベントID：153

ディスク 7 (PDO 名: \Device\00000069) の論理ブロック アドレス 0x14e7a4620 で IO 操作が再試行されました。 ソース：Disk イベントID：153

ディスク 7 (PDO 名: \Device\00000069) の論理ブロック アドレス 0x14e7a4220 で IO 操作が再試行されました。 ソース：Disk イベントID：153

ディスク 7 (PDO 名: \Device\00000069) の論理ブロック アドレス 0x14e7a4220 で IO 操作が再試行されました。 ソース：Disk イベントID：153

ディスク 7 (PDO 名: \Device\00000069) の論理ブロック アドレス 0x14e7a4220 で IO 操作が再試行されました。 ソース：Disk イベントID：153

ディスク 7 (PDO 名: \Device\00000069) の論理ブロック アドレス 0x14e7a4220 で IO 操作が再試行されました。 ソース：Disk イベントID：153

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

同時刻あたりにこのようなログが出ていました。

ご確認よろしくお願いします。

[Hiroaki SHIROUZU]

diskが一定時間反応せず、OS側でI/Oリトライを行った、という感じですね。

その原因は、

・disk側が高負荷に耐えられず、一時的に応答不能になった

・ケーブルの接触等に問題があってノイズが入った

などが考えられます。

前者は、寿命に近づいたHDDなどでは時折見かけますが、今のところS.M.A.R.T.で問題ないようであれば、テンポラリな問題と考えても良いかもしれません。

ただ今後も同様の問題が出るようであれば、diskの問題と考えて交換などを検討されてはいかがでしょうか。

[tt42...@gmail.com]

回答いただきましてありがとうございます。

その後同じドライブへの移動をFastCopyで行っていましたが、

エラーはそれ以降1度も見かけていません。

色々ご丁寧に教えていただきとても助かりました。

ありがとうございます。