Investigar causas de não conformidades e descrevê-las de maneira correta passou a ser um desafio nas empresas pelas quais tem um sistema de Gestão da Qualidade implantado. As ações de disposição se sobrepõem as verdadeiras causas das não conformidades e isso faz com que as mesmas se tornem recorrentes. Desenvolver profissionais capazes de investigar a causa de desvios na qualidade, não somente em produtos, mas também em serviços, é de primordial importância.
A Quem se Destina
Farmacêuticos, químicos, engenheiros químicos ou outros profissionais que por meio de auditorias e inspeções mantém o sistema de Gestão da Qualidade implementado em suas empresas e dessa forma necessitam elaborar Relatórios de Investigação de não Conformidades, identificando a causa raiz e dessa forma propondo ações corretivas com a finalidade de evitar recorrências
Ideal para profissionais que atuam como auditores/avaliadores e consultores de diversas normas, tais como ISO NBR 9001, ISO NBR 14001, ISO NBR 18001 e ISO NBR 17025, entre outras
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