Acesso remoto interno
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Thiago Menezes
Dec 16, 2010, 6:37:05 AM12/16/10
to Grupo Fanese TI
Olá pessoal, bom dia
Estou com uma dúvida que espero que alguém me ajude a solucionar.
Numa rede interna com n computadores, utilizo do próprio acesso remoto do windows para atender determinados chamados, tendo em vista a não necessidade de ir até lá para isso.
Utilizo tambem do acesso remoto para acessar ao servidor e fazer nele o que o trabalho necessita.
Pois bem, vamos às situações:
1) Ao acessar qualquer máquina que tenha SO 7 ou XP, a tela é bloqueada ao usuário de modo que ele não vê o que está acontecendo.
Ao concluir o procedimento, informo que ele pode voltar a usar va telefone. Ele desbloqueia com sua senha e volta a usar.
Pergunto....
existe alguma configuração do acesso remoto que permita ao usuário ver que estou fazendo? as vezes serve como aprendizado tendo em vista que algumas dúvidas são de uso rotioneiro
2) Quando acesso ao Servidor (server 2003) acontece a mesma coisa que nos demais so´s (e isso nesse caso não é problema, já que ninguem fica na sala do servidor). a questão é que existem serviços que iniciam junto com o server (colocador no inicializar do menu iniciar) e deveriam ficar mostrando na tela. eu enxergo o que esta em execução apenas se for localmente à máquina. se acessar remotamente não vejo nada que ela esta operando.
ex: suponhamos que o estejam abertos alguns documentos no servidor. um pdf, um doc e um xls. se entro pelo servidor local, enxergo todos lá (o que é bem óbvio). no entanto, se acessar remotamente, nada enxergo. é como se o servidor não estivesse fazendo nada. e mesmo que eu acesse o gerenciador de dispositivos (via remoto) não aparece nada na lista de aplicativos e/ou serviços
pergunto: o que pode estar acontecendo? alguem me dá uma ajuda? abraço
Estou com uma dúvida que espero que alguém me ajude a solucionar.
Numa rede interna com n computadores, utilizo do próprio acesso remoto do windows para atender determinados chamados, tendo em vista a não necessidade de ir até lá para isso.
Utilizo tambem do acesso remoto para acessar ao servidor e fazer nele o que o trabalho necessita.
Pois bem, vamos às situações:
1) Ao acessar qualquer máquina que tenha SO 7 ou XP, a tela é bloqueada ao usuário de modo que ele não vê o que está acontecendo.
Ao concluir o procedimento, informo que ele pode voltar a usar va telefone. Ele desbloqueia com sua senha e volta a usar.
Pergunto....
existe alguma configuração do acesso remoto que permita ao usuário ver que estou fazendo? as vezes serve como aprendizado tendo em vista que algumas dúvidas são de uso rotioneiro
2) Quando acesso ao Servidor (server 2003) acontece a mesma coisa que nos demais so´s (e isso nesse caso não é problema, já que ninguem fica na sala do servidor). a questão é que existem serviços que iniciam junto com o server (colocador no inicializar do menu iniciar) e deveriam ficar mostrando na tela. eu enxergo o que esta em execução apenas se for localmente à máquina. se acessar remotamente não vejo nada que ela esta operando.
ex: suponhamos que o estejam abertos alguns documentos no servidor. um pdf, um doc e um xls. se entro pelo servidor local, enxergo todos lá (o que é bem óbvio). no entanto, se acessar remotamente, nada enxergo. é como se o servidor não estivesse fazendo nada. e mesmo que eu acesse o gerenciador de dispositivos (via remoto) não aparece nada na lista de aplicativos e/ou serviços
pergunto: o que pode estar acontecendo? alguem me dá uma ajuda? abraço
ramon
Dec 16, 2010, 7:07:08 AM12/16/10
to fane...@googlegroups.com
bom dia, quanto ao servidor infelismente eu não sei te responder, mais sobre o acesso remoto acho que não tem como o usuário ver o que vc está fazendo, até porque ele só permite a entrada de um usuário por véz, já o server 2003 acho que permite a entrada de mais de um usuário, mais vc não consegue visualizar.
uma das opções é vc usar um programinha chamado ShowMyPc.exe , é um executável que não precisa instalar, basta colocar-lo em cada máquina e o usuário que necessitar de ajuda vai gerar uma chave de acesso pra vc, com essa chave vc tem total acesso ao computador e os usuários irão visualizar tudo que vc está fazendo no pc dele, inclusive ele pode usar o pc junto com vc, simultâneamente.
--
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--
Ramon de Oliveira
Téc informática
Suporte Winthor
(79) 9995-1674
Téc informática
Suporte Winthor
(79) 9995-1674
Everaldo Santos Cabral
Dec 16, 2010, 7:10:18 AM12/16/10
to fane...@googlegroups.com
1 - Use um programa chamado TeamViewer, ele é prático e rápido. Apenas o usuário irá te fornecer o ID e a senha, como o ID não vai mudar (por ser na mesma máquina), basta informar a senha. Simples e fácil, se quiser faça uns testes antes.
2 - NÃO sou um bom entendendor desse SO, mas você entra como administrador, isso remotamente? Bom como não entendo muito é melhor deixar para quem entende.
Att,
Everaldo Santos Cabral
Técnico de Informática - Condomínio do Shopping Center Jardins
Graduando em Gestão da Tecnologia da Informação
From: thia...@gmail.com
Date: Thu, 16 Dec 2010 08:37:05 -0300
Subject: [fanese_ti:5431] Acesso remoto interno
To: fane...@googlegroups.com
2 - NÃO sou um bom entendendor desse SO, mas você entra como administrador, isso remotamente? Bom como não entendo muito é melhor deixar para quem entende.
Att,
Everaldo Santos Cabral
Técnico de Informática - Condomínio do Shopping Center Jardins
Graduando em Gestão da Tecnologia da Informação
From: thia...@gmail.com
Date: Thu, 16 Dec 2010 08:37:05 -0300
Subject: [fanese_ti:5431] Acesso remoto interno
To: fane...@googlegroups.com
Plínio Marcos
Dec 16, 2010, 7:35:27 AM12/16/10
to fane...@googlegroups.com
Thiago bom dia vc pode utilizar o Teamweaer versao gratuita, vc só vai ter o trabalho de instalar o mesmo nas maquinas
ai é só vc cadastra uma senha ou solicitar a senha que o programa gera e podendo até grava todo procedimento efetuado na maquina acessada.
Plínio Marcos
Técnico em Informática
79 9135-3744
E-mail:
atend...@marcosservicetec.com
marcos.s...@hotmail.com
plinio...@gmail.com
ai é só vc cadastra uma senha ou solicitar a senha que o programa gera e podendo até grava todo procedimento efetuado na maquina acessada.
Plínio Marcos
Técnico em Informática
79 9135-3744
E-mail:
atend...@marcosservicetec.com
marcos.s...@hotmail.com
plinio...@gmail.com
From: thia...@gmail.com
Date: Thu, 16 Dec 2010 08:37:05 -0300
Subject: [fanese_ti:5431] Acesso remoto interno
To: fane...@googlegroups.com
Roberto Brandini - DPSistemas
Dec 16, 2010, 7:44:18 AM12/16/10
to fane...@googlegroups.com
Tente usar o vencer eh muito bom e faz o que você quer
--
Roberto Brandini - DPSistemas
Dec 16, 2010, 7:44:37 AM12/16/10
to fane...@googlegroups.com
Mac Emmanuel Santos Prata
Dec 16, 2010, 7:54:10 AM12/16/10
to fane...@googlegroups.com
Meu velho...
No caso do acesso remoto, utilizo o dameware para fazer o suporte remoto e fazer com o que o usuário veja o que estou fazendo...
No caso do logar no servidor e consegui visualizar os programas que estão rodando, é devido ao servidor abrir uma nova sessão para o usuário, isso para não permitir que voce va la e desligue o servidor remotamente... apesar que eu acho que tem como desligar o servidor via wts.
Mas sempre utilizei o dameware internamente e sempre me atendeu, tanto para servidor como para estações. Além de ter uma série de utilitários :-P...
Acho que é isso !
Vlw...
Em 16 de dezembro de 2010 08:37, Thiago Menezes <thia...@gmail.com> escreveu:
--
Franklin Carneiro Carvalho
Dec 16, 2010, 7:59:29 AM12/16/10
to fane...@googlegroups.com
ultraVNC melhor impossivel...heheh
http://www.uvnc.com/
Att,
Franklin Carneiro Carvalho
Desenv.WEB/Adm.do site
http://www.socurticao.net
O site da Galera!!!
http://www.uvnc.com/
Att,
Franklin Carneiro Carvalho
Desenv.WEB/Adm.do site
http://www.socurticao.net
O site da Galera!!!
Adson Gomes
Dec 16, 2010, 8:46:45 AM12/16/10
to fane...@googlegroups.com
Prezado Thiago Menezes, bom dia!
O que você está tentando fazer se chama “acesso remoto assistido” e pode sim ser configurado no Windows, pois a partir do Windows XP todos os sistemas operacionais da Microsoft possuem um software nativo para acesso remoto.
Em versões mais antigas do Windows também é possível acessar, mais será necessário instalar o Remote Desktop Connection (baixar do site da MS).
A forma padrão de utilização do TS em estações de trabalho consiste no uso por apenas um usuário por vez, mas isto pode ser configurado. Em ambiente servidor o TS cria uma nova sessão para cada nova conexão, por isso você não visualiza os arquivos que estão abertos, para acessa-los você teria que fechar a conexão sem fazer logoff.
Existe uma forma de acesso assistido onde você gera um convite (Iniciar > Ajuda e Suporte) e encaminha para outro computador, de posse deste arquivo (*.msrcincident) você pode visualizar o que o computador remoto está fazendo e pode até controlar o computador.
Se os computadores estiverem funcionando ligados a um controlador de domínio fica mais fácil esta administração, pois você pode configurar nas políticas de segurança de grupo a não necessidade de gerar o convite para acessar, bastando apenas fornecendo o IP do computador remoto.
Se você quiser “Auditar” (Acessar remotamente sem o conhecimento do usuário) vai ter que configurar mais um pouquinho, por padrão os softwares da Microsoft não fazem isso, pois no mínimo pedem uma confirmação.
Existem alguns tutoriais no TechNet Brasil ensinando a fazer isso (com telinhas e tudo mais), dê uma pesquisada.
http://www.technetbrasil.com.br
Se você quiser resolver de forma rápida basta instalar outro software, como o PcAnywhere, o TeamViewer, LogMeIn, GoToMyPc, VNC entre outros. Mas lembre-se de pesquisar sobre as fragilidades de segurança do software que você escolher, pois alguns deles como o VNC já deram muita dor de cabeça para algumas pessoas.
O ideal é não instalar este tipo de sistema em servidores críticos, mas se você estiver em uma rede segura (se é que existe isso) pode fazer.
Att.
Adson Gomes
O que você está tentando fazer se chama “acesso remoto assistido” e pode sim ser configurado no Windows, pois a partir do Windows XP todos os sistemas operacionais da Microsoft possuem um software nativo para acesso remoto.
Em versões mais antigas do Windows também é possível acessar, mais será necessário instalar o Remote Desktop Connection (baixar do site da MS).
A forma padrão de utilização do TS em estações de trabalho consiste no uso por apenas um usuário por vez, mas isto pode ser configurado. Em ambiente servidor o TS cria uma nova sessão para cada nova conexão, por isso você não visualiza os arquivos que estão abertos, para acessa-los você teria que fechar a conexão sem fazer logoff.
Existe uma forma de acesso assistido onde você gera um convite (Iniciar > Ajuda e Suporte) e encaminha para outro computador, de posse deste arquivo (*.msrcincident) você pode visualizar o que o computador remoto está fazendo e pode até controlar o computador.
Se os computadores estiverem funcionando ligados a um controlador de domínio fica mais fácil esta administração, pois você pode configurar nas políticas de segurança de grupo a não necessidade de gerar o convite para acessar, bastando apenas fornecendo o IP do computador remoto.
Se você quiser “Auditar” (Acessar remotamente sem o conhecimento do usuário) vai ter que configurar mais um pouquinho, por padrão os softwares da Microsoft não fazem isso, pois no mínimo pedem uma confirmação.
Existem alguns tutoriais no TechNet Brasil ensinando a fazer isso (com telinhas e tudo mais), dê uma pesquisada.
http://www.technetbrasil.com.br
Se você quiser resolver de forma rápida basta instalar outro software, como o PcAnywhere, o TeamViewer, LogMeIn, GoToMyPc, VNC entre outros. Mas lembre-se de pesquisar sobre as fragilidades de segurança do software que você escolher, pois alguns deles como o VNC já deram muita dor de cabeça para algumas pessoas.
O ideal é não instalar este tipo de sistema em servidores críticos, mas se você estiver em uma rede segura (se é que existe isso) pode fazer.
Att.
Adson Gomes
Em 16 de dezembro de 2010 08:37, Thiago Menezes <thia...@gmail.com> escreveu:
--
Frederico Gentil
Dec 16, 2010, 9:25:21 AM12/16/10
to fane...@googlegroups.com
Usamos o ULTRAVNC e não temos o que reclarar.
Frederico Gentil
Max Augusto
Dec 16, 2010, 9:48:23 AM12/16/10
to fane...@googlegroups.com
usa um vnc.. ultravnc....
no windows Xp antes de sairem o services packs tinha como acessa remotamente via mstsc sem q desloga-se o usuario. Mais creio q se vc de uma olhada no google... deve ter alguma dica para mexer no registro dele para q possa fazer o acesso sem precisar instalar programa nas maquinas da rede
--
""||""
@ @
----------o00o---(_)---o00o-----------------
Max Augusto.
E-mail: max.v...@globo.com
ICQ # 236279143
Msn # max_a...@hotmail.com
Irchighway nick : MrMax
no windows Xp antes de sairem o services packs tinha como acessa remotamente via mstsc sem q desloga-se o usuario. Mais creio q se vc de uma olhada no google... deve ter alguma dica para mexer no registro dele para q possa fazer o acesso sem precisar instalar programa nas maquinas da rede
2010/12/16 Franklin Carneiro Carvalho <frankc...@gmail.com>
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@ @
----------o00o---(_)---o00o-----------------
Max Augusto.
E-mail: max.v...@globo.com
ICQ # 236279143
Msn # max_a...@hotmail.com
Irchighway nick : MrMax
Max Augusto
Dec 16, 2010, 10:04:36 AM12/16/10
to fane...@googlegroups.com
achei um patch que me permitiu faze oque quero, agora consigo, pelo
proprio area de trabalho remota do windows. entra remota mente no meu pc
se derrubar o usuario que esta logado, quem precisa é só me adiciona
no msn que eu mando...., pois não lembro o link que peguei.....
bom vou ver se arranjo esse patch e lhe envio
bom vou ver se arranjo esse patch e lhe envio
2010/12/16 Max Augusto <max.v...@gmail.com>
Thiago Menezes
Dec 16, 2010, 11:35:46 AM12/16/10
to fane...@googlegroups.com
muito grande o patch?
faz uma hospedagem num disco virtual, é nenhuma?
ps: galera, valendo todas as dicas
abraço
Thiago
faz uma hospedagem num disco virtual, é nenhuma?
ps: galera, valendo todas as dicas
abraço
Thiago
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