El primer paso para resolver un problema de impresin es averiguar el origen del problema. Las tcnicas de resolucin de problemas explicadas a continuacin resuelven algunos de los problemas ms comunes y se agrupan en tres categoras:
Para corregir problemas de impresin de PDF, compruebe el estado, la conexin y la configuracin de la impresora, actualice el controlador o intente imprimir otro PDF. Estos pasos pueden resolver problemas comunes.
Si la impresora est conectada a un concentrador USB, desconecte el cable de la impresora del concentrador. A continuacin, conecte el cable de la impresora directamente a un puerto USB del equipo.
Asegrese de actualizar a la versin ms reciente del controlador de la impresora. Los fabricantes de impresoras ofrecen controladores actualizados para mejorar la compatibilidad con el software ms reciente, como, por ejemplo, las versiones ms recientes de Acrobat Reader y Acrobat.
Si tiene otra impresora, intente imprimir el PDF en ella. Para cambiar de impresora en Windows, consulte Cambiar la impresora predeterminada (Windows 10 y 8) o utilice la ayuda de Windows.En macOS, consulte Cambiar la impresora predeterminada (macOS) o consulte el soporte tcnico de Apple.
A veces, los archivos PDF estn daados o contienen datos daados. Si descarg el archivo PDF de Internet o lo recibi por correo electrnico, vuelva a descargar el archivo PDF o pida al remitente que vuelva a enviarlo. Copie el archivo directamente en la unidad de disco duro en lugar de una unidad extrable (porttil) o de red.
En Acrobat Reader o Acrobat, elija Archivo > Guardar como y d un nuevo nombre al archivo PDF. Use nicamente letras y nmeros para el nombre de archivo. No incluya smbolos como %, $ o []. Intente imprimir la nueva copia del archivo PDF.
En la barra de bsqueda de la ventana de Comprobacin preliminar, escriba sintaxis. A continuacin, seleccione el perfil Informar sobre errores sintcticos de PDF. Haga clic en Analizar y reparar.
Tnego un problema para imprimir algunos archivos en la impresora HP LaserJet Pro MFP M127fn, solo pasa con algunos archivos de outlook, work y aplicaciones internas. La impresora esta configurada a un punto de red con una direccin IP, cuando no salen estos documentos bloque por completo la impresora para ello debo apagar y volver a prender y sigue funcionando sin problemas, pero ese documento no me deja imprimir de ninguna manera, pero con otra impresora sale sin problemas.
De lado izquierdo aparece una opcin que dice General, dentro de ella hay ms opciones, la opcin que buscamos puede ser alguna de stas, en cada impresora se presentan diferente:
- Protocolo de Internet
Espero mi respuesta te haya sido til, de ser as, puedes marcar la respuesta como aceptada o Aceptar Solucin, con sto podrs ayudar a otros usuarios con el mismo inconveniente a encontrar la respuesta en ste post tuyo. Si gustas puedes regalarme un Kudo.
Gracias por su respuesta, realice lo indicado pero persiste el inconveniente, lo raro que solo se presenta en esta impresora, en las otras que tengo funciona sin problemas. ademas bloquea la impresora por completo y nadie puede imprimir despues de mandar este documneto, en la cola de impresion sale 0 documentos pendientes eso tambien me parece extrao
J_Sainz, sucede con algunos archivos como word, outlook y un sistema de emision de documentos electrnicos, pero la mayoria de documentos sale sin problemas, he tratado de personalizar la impresora pero es muy limitado su controlador. pero tengo otra impresora que manda todos los documentos incluso los que no puede mandar la hp laser.
Gracias por su respuesta, he intendo con tres computadores incluso lo probe con la conexin de cable usb y persiste el inconveniente y no muestra ningn mensaje, la cola de impresion sale 0 documentos y bloquea la impresin de los dems usuarios, tambien sucede con las copias a veces hay que reiniciar el equipo, pero son casos puntuales, tengo dos impresoras del mismo modelo y suceden con ambas. Lo raro es que no sale un error en la pantalla.
* Al momento de enviar a imprimir ciertos archivos (no todos), sucede que la impresora se bloquea, no los imprime, no hay nada en cola, y a partir de ese bloqueo nadie puede hacer uso de la impresora, hasta que se apaga y enciende de nuevo.
Realizo stas preguntas para poder comprender mejor el inconveniente, ya que no haba tratado hasta el momento un caso en que una impresora no pueda enviar a imprimir ciertos documentos word, outlook, etc. A pesar de que otros documentos de esos mismos programas si se envan sin problema. Y que otras impresoras puedan imprimir esos documentos sin inconveniente. Por ello te solicitar tambin me indiques las caractersticas del documento, qu tamao de hoja son, qu informacin o imgenes contienen, si contienen alguna macro, etc.
J_Sainz, cada vez que he intentado con los mismos documentos ha sucedido, tambien con otros documentos pero son pocos los casos en su mayoria word, outlook y nuestro sistema de backoffice, por ejemplo tengo un archivo word que solo tiene margenes estrechos(1.27cm por cada lado) y el contenido solo texto con colores no hay ninguna otra propiedad, en mi sistema de backoffice ningn documento sale y tienen extension pdf, pero salgo de mi sistema y lo abro desde el directorio imprime sin problemas, pero para ello debo reiniciar la impresora.
Cuando selecciones el CTB Monochrome ve a las opciones del mismo en el boton EDIT y verifica en el Plot Style Table Editor que tengas todos los colores para imprimirse en Negro, te anexo unas imgenes para que veas donde verlo:
Creo que solo fue la configuracin del archivo , Era un archivo desde 0 , pero siguiendo tu sugerencia acabo de abrir 2 nuevos con ACAD y ACADISO y se ven perfectamente en el preview de monocromatico. gracias, de alguna manera se resolvi. le di copy paste a todo el dibujo a un archivo nuevo.
Revis si en los estilos de plot, estn configurados en .stb o .ctb. Yo tuve ese problema hace poco, y no me dejaba imprimir en monocromo. Yo lo tena en .stb, puse el comando CONVERTPSTYLES y lo convirti a .ctb. Listo, resuelto el problema.
hola enserio necesito ayuda, cuando pongo en preview sigue apareciendo a color, ya igual lo puse en monocromtico y no se puede, tambin intente abriendo un nuevo archivo y pegandolo y sigue sin verse en blanco y negro e igual ya cree otro estilo en la parte de impresin para ponerlo en escala de grises y tampoco y enseriooo ya no se que ms hacer y cuando pongo el comando "Convertpstyles" no me aparece nada ya cheque y si tengo algunos archivos en .ctb y otros en .stb pero nose como cambiarlos porque cuando me voy a "plot styles" me aparecen muchos
sii puedo compartir mi archivo, Este es de una planta super simple que solo era para bocetear pero esto pasa con todos mis archivos as que si me pudiera asesorar o encuentra el problema estara increble.
Puedes abrir un archivo nuevo en blanco y verificar que este en .ctb para luego copiar todo el contenido de tu archivo al nuevo. O cambiar la configuracin del archivo para que pase a .ctb siguiendo estos pasos
Que bueno que te ayudara, realmente aqu en el foro todos (y me incluyo) sabemos lo que es luchar por encontrar solucin a situaciones como estas donde no encontramos lo que cambio, por suerte ya a alguien le ocurri lo mismo y nos da apoyo en el tema
Que bien que lo solucionaste, aqu te adjunto el siguiente hilo, donde se dio respuesta a una consulta similar que confirma el procedimiento que explico el compaero @fernando.prado y adems te da la alternativa de convertir el archivo *.STB a *.CTB.
Carlos Calderon G
>Did you find this post helpful? Feel free to Like this post.
Did your question get successfully answered? Then click on the ACCEPT SOLUTION button.
Si tienes varias carpetas y quieres encuadernarlas juntas, debes especificarlo en el apartado de aade un comentario (se encuadernar en orden de subida). El encuadernado solo deber marcarse en uno de los grupos.
Si en tu PDF no aparecen fuentes o imgenes tal cual se muestran en tu pantalla, probablemente se deba a cmo se guard el documento original. Para guardar los documentos PDF y asegurarte de que se impriman como quieres, deben estar en formato PDF/X, esto permite que en el documento PDF se puedan guardar correctamente las fuentes y otros elementos, respetando la creacin original en la impresin.
La impresin de varios documentos en una misma configuracin se realiza de forma individual, cada uno en una nueva hoja. Esto significa que no es posible solapar un documento con otro ni imprimir el final de un documento y el principio de otro en el mismo folio.
No, nuestra impresin es automatizada, por lo que no es posible unir, dividir o imprimir pginas sueltas dentro de un mismo documento. Prepara y edita tus documentos utilizando herramientas online como www.ilovepdf.com/es.
El acabado se rige nicamente por la configuracin seleccionada, no siendo posible elegir distintos acabados dentro de una misma configuracin. No se tendrn en cuenta peticiones que no hayan sido seleccionadas previamente en configuracin (ej. distintos colores de anillas en un mismo grupo, solo troquelado de folios, etc.)
Sugerimos revisar los archivos cuidadosamente antes de cargarlos en nuestro sitio web, ya que pueden estar bloqueados o protegidos con contraseas que dificulten su correcta impresin. Esto podra causar demoras en el plazo de entrega del pedido o problemas de impresin no imputables a Copyfly.
Si tu pedido an no ha llegado, puedes verificar su estado accediendo a tu cuenta/mis pedidos en app.copyfly.es. Desde all, podrs ver una lista de todos tus pedidos y seleccionar el que esperas recibir. Al hacer clic en el botn de seguimiento del pedido, podrs ver el estado actual de tu envo.
En algunos casos, podemos ofrecer envo gratuito al seleccionar el tipo de envo econmico. Para otros tipos de envo, como el estndar, prioritario o urgente, se cobrar un suplemento. Para obtener envo gratuito, debe cumplir con los siguientes requisitos: