相比之下,伟大公司则遵循不同的经营逻辑——作者称之为“体制逻辑”(institutional logic),或者说“社会逻辑”。它们相信企业是社会内在的一部分,和家庭、政府以及宗教一样,几百年来一直是社会的一大支柱。伟大的公司也要赚钱,但 在选择赚钱之道时,它们考虑的是如何建立经久不衰的体制。因此,它们会努力理解人与社会的需求,为未来而投资。
本文作者对四大洲20多个国家中备受尊崇且经济上大获成功的企业进行了长期的实地调研,在这些研究的基础上,总结出了企业中体制逻辑所起的作用。体制逻辑共包括六个方面。
1.共同使命 在不确定的世界中,使命和价值观能够给公司一以贯之的身份,缓解不确定性和变化带来的冲击,并引导人们去发现能够满足社会需求的新产品。例如,印度马恒达 集团的业务范围覆盖了汽车、金融、IT等几十个行业,但这些业务都围绕着一个共同的使命——“提升人们生活品质”。无论公司如何并购重组,哪怕公司名称发生变化,其身份和使命都将延续下去。
我们的LC,EB Team也是如此。大家做AIESEC这一年,有共同的使命,可以很简单——把LC的XP做好。
2.长期视角 当短期财务机遇与体制价值观出现背离时,伟大的公司愿意放弃前者。体制价值观指导着与公司身份和声誉密切相关的重要事项,如产品质量、目标顾客群的性质和 制造过程中产生的副产品。例如,雷亚尔银行建立了一套筛选流程,评估潜在客户的财务状况和社会责任感。银行不会向那些没有通过其环境和社会责任测试的客户 提供贷款。这种短期的利益牺牲实际上是为了长期利益而做出的审慎的风险管理。
LC,AU,Expansion的发展这次Camp在Track的时候也提到了要Long-term Planning.一开始会觉得很难,但是不断地去Have a try, 去Imagine你们会发现其实也没有那么难。而且,我相信每一年都在改变,不要觉得不敢去做。如果我们能Envision 2015年自己的LC模样,1213年是中间的一年。承前启后,责任是什么呢。
3.情感投入 强大的体制价值观能够激发正面情感,调动员工的积极性,促使员工自我监管和同事之间相互监管。伟大公司的CEO会投入相当多的资源和个人时间为价值观宣言不断注入新的生命,使其历久弥新,并敦促各个层次的经理把传达这些价值观作为一项重要任务。
我们看优秀的LC他们的Member, TL, EB都有一种感情在那里。有时候我们说是LC Culture,其实我们给多少感情给Member他们就会有多少感情在LC。对AU, Expansion也是一样。
4.与公共领域合作 要想跨国和跨行业寻找新的商业机会,就必须关注超越公司业务范围的种种公众问题,建立与公共领域的合作关系。在这种关系中,公司高管不仅要考虑商业利益,还必须同时考虑社会利益。
对我们而言,Social的一些Organization, Campus的一些Union等的合作。
5.创新 树立一个比赚钱更远大的目标,能够引导公司的战略和行为,为创新打开新思路,帮助人们在日常工作中展现公司和个人价值观。墨西哥西麦斯公司积极关注未满足 的社会需求,由此产生出很多创新,比如适用于医院和农场的抗菌混凝土,以及在洪水多发区非常有用的防水混凝土。
Sophia说,LC的Innovation是从Bottom up来的。激发Member的思考和创造是我们发展彼此的方式。没有不可能只有不敢想。
6.自发组织 伟大公司的管理者很清楚,正式的结构不是太过宽泛就是太过僵化,无法为资源和创意的多向流动提供通道。僵化会压制创新。非正式、自发组织、形式多变的临时 网络则更富有弹性,能够在人与人之间建立联系,或者能够更快地把各种资源组织到一起。2006年7月,IBM举行了“创新大讨论”。在这场持续数日的网络 聊天活动中,超过14万名员工贡献了自己的点子,而虚拟化和绿色计算正是在此次活动后被列为IBM的重点战略事项的。
Melody CHEUNG
Director of Local Committee Development | Member Committee of AIESEC Mainland of China 2011-2012
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