ROBO A CELULARES DEL N° 2474
Armando Zamora G
Tengo semanas recibiendo mensajes del N° 2474 que dice: “Sigues siendo parte de VIP
en Conexión Ideas. El cargo de
$20.18 pesos fue exitoso”, pero yo NUNCA HE SOLICITADO NADA ni he ingresado a ningún
chat ni juego electrónico de ningún tipo. Este celular no es smartphone, lo uso
para trabajo solo para hablar y uno que otro texto personal (comprobable en
factura).
Después de varias semanas intentando marcar al 01 800-681-1888 que aparece en
el mensaje (nunca contestan) logré comunicarme para reclamar ese cargo y me
dicen que probablemente se contrató por error, o si el celular se compró usado
ya venía con ese contrato, pero tengo casi 4 años con este celular y NUNCA he
contratado nada por teléfono. El operador canceló el servicio pero los cargos
aplicados no, y no hubo absolutamente ninguna forma de lograr cancelar estos
cargos.
Fui a un centro de servicio Telcel, hable al 01-800-838-1500 y también ingresé
a un chat de servicio Telcel (por Internet en computadora) y TODOS me dicen exactamente
la misma canción, y que los cargos ya aplicados no son reembolsables ni
acreditados, de ninguna manera. Demuestran estar entrenados para decir todos lo
mismo,
También intenté ingresar a la página que ahí aparece http://airg.com/Telcel que es falsa (la escriben así para referenciar a Telcel) ya que se re-direcciona a http://corp.airg.com/ donde lo único que sale relacionado con este servicio VIP (entre muchos otros) es esta imagen anexa y nada más, por lo que no existe oportunidad de reclamar nada:
Puede verse que es una empresa canadiense, que no se si estén coludidos con Telcel, o enterados de cómo se “vende” su servicio aquí en México. Lo más seguro es que sí, y probablemente también sea del Grupo Slim.
Checando en internet, aparecieron muchas páginas hablando de lo mismo, y la más representativa es esta: http://www.listaspam.com/busca.php?Telefono=2474 donde se pueden ver muchas quejas iguales a la mía.
Mi próximo recibo mensual trae un cargo adicional de $100 pesos por ese servicio que yo no he contratado, y si me niego a pagar esa diferencia me suspenden el servicio. Muy bien, CAMBIARÉ DE COMPAÑÍA TELEFÓNICA. Pero mientras, como lo han hecho otros en casos similares, me cobraré por mi cuenta publicando este escrito en todos los medios a mi alcance para advertir a todos mis contactos y hasta donde ellos los puedan copiar EL FRAUDE QUE TELCEL ESTÁ HACIENDO mediante ese “servicio” de mensajería.
Desconozco cuantos usuarios Telcel existan en el país, pero es cuestión de imaginar un poco: si este servicio se lo cuelgan a solo un 10% por cada millón de usuarios, la facturación FRAUDULENTA sería un equivalente a $10,000,000 (DIEZ MILLONES) por mes!
Ah, ya entendí por qué nuestro compatriota Carlos Slim es el más rico del mundo.
Saludos Telcel y asociados, que les aprovechen mis $100 pesos (ya saben qué hacer con ellos).
Ing. Javier González
Ing. Javier González M.
Tengo semanas recibiendo mensajes del N° 2474 que dice: “Sigues siendo parte de VIP en Conexión Ideas. El cargo de $20.18 pesos fue exitoso”, pero yo NUNCA HE SOLICITADO NADA ni he ingresado a ningún chat ni juego electrónico de ningún tipo. Este celular no es smartphone, lo uso para trabajo solo para hablar y uno que otro texto personal (comprobable en factura).
<IDEAS TELCEL sm.jpg>
Después de varias semanas intentando marcar al 01 800-681-1888 que aparece en el mensaje (nunca contestan) logré comunicarme para reclamar ese cargo y me dicen que probablemente se contrató por error, o si el celular se compró usado ya venía con ese contrato, pero tengo casi 4 años con este celular y NUNCA he contratado nada por teléfono. El operador canceló el servicio pero los cargos aplicados no, y no hubo absolutamente ninguna forma de lograr cancelar estos cargos.
Fui a un centro de servicio Telcel, hable al 01-800-838-1500 y también ingresé a un chat de servicio Telcel (por Internet en computadora) y TODOS me dicen exactamente la misma canción, y que los cargos ya aplicados no son reembolsables ni acreditados, de ninguna manera. Demuestran estar entrenados para decir todos lo mismo,
También intenté ingresar a la página que ahí aparece http://airg.com/Telcel que es falsa (la escriben así para referenciar a Telcel) ya que se re-direcciona a http://corp.airg.com/ donde lo único que sale relacionado con este servicio VIP (entre muchos otros) es esta imagen anexa y nada más, por lo que no existe oportunidad de reclamar nada:
<telcel sm vip.jpg>
Puede verse que es una empresa canadiense, que no se si estén coludidos con Telcel, o enterados de cómo se “vende” su servicio aquí en México. Lo más seguro es que sí, y probablemente también sea del Grupo Slim.
Checando en internet, aparecieron muchas páginas hablando de lo mismo, y la más representativa es esta: http://www.listaspam.com/busca.php?Telefono=2474 donde se pueden ver muchas quejas iguales a la mía.
Mi próximo recibo mensual trae un cargo adicional de $100 pesos por ese servicio que yo no he contratado, y si me niego a pagar esa diferencia me suspenden el servicio. Muy bien, CAMBIARÉ DE COMPAÑÍA TELEFÓNICA. Pero mientras, como lo han hecho otros en casos similares, me cobraré por mi cuenta publicando este escrito en todos los medios a mi alcance para advertir a todos mis contactos y hasta donde ellos los puedan copiar EL FRAUDE QUE TELCEL ESTÁ HACIENDO mediante ese “servicio” de mensajería.
Desconozco cuantos usuarios Telcel existan en el país, pero es cuestión de imaginar un poco: si este servicio se lo cuelgan a solo un 10% por cada millón de usuarios, la facturación FRAUDULENTA sería un equivalente a $10,000,000 (DIEZ MILLONES) por mes!
Ah, ya entendí por qué nuestro compatriota Carlos Slim es el más rico del mundo.
Saludos Telcel y asociados, que les aprovechen mis $100 pesos (ya saben qué hacer con ellos).
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FELICIDADES A LOS CUMPLAÑEROS DE JUNIO
04 Carlos Casado FLACO 81 79-80 AA http://goo.gl/UL4kE2
07 Roberto RAZO 61 80-82 CO https://goo.gl/UEszWE
09 Oscar Gzz. CASPER 69 78-80 TO http://goo.gl/1vDzo3
10 Sergio Gzz CHEKE 54 78-80 TD http://goo.gl/4P88s9
12 Gerardo Ortiz BORRADO 45 81-82 S http://goo.gl/6x54pP
19 Francisco PAVON 45 75-77 S NO FOTO
21 Gustavo MORTON 80 77-78 AD http://goo.gl/0nwpQS
23 Gerardo Bobby 32 80-82 S http://goo.gl/4VsXOP
29 Ruben ELY 89 82-84 AD http://goo.gl/J8pTSe
30 Luis ZERTUCHING 64 77-80 R http://goo.gl/Z023ou
30 Jesus Cobos PICHIRINGO ¿? 81-82 QB No Foto
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Has recibido este mensaje porque estás suscrito al grupo "Exosos de FIME UANL" de Grupos de Google.
Visita este grupo en http://groups.google.com/group/exososdefime.
Para acceder a más opciones, visita https://groups.google.com/d/optout.
Casado, Carlos
Después de leer tu mail y habiendo vivido mi propia experiencia en esta lucha inútil contra este mismo problema, te sugiero que vayas a Telcel y te asegures el que este servicio realmente lo hayan dado de baja. Paga los 100.00 MXP. Y ahórrate más corajes con estos cabrones.
Podrás cancelar el contrato y cambiarte de compañía, sin embargo en todas de repente aparecen enlaces cuando usas páginas de internet y basta un segundo de que te apendejes y ya le picaste al enlace que aparece en la página la cual te lleva a solicitar te den de alta en algún tipo de club y el cobro es inmediato, aunque a los 30 segundos hables con Telcel y estos te den de baja. Por lo pronto ya te bajaron los 20 o 30 pesos del 1er mes.
También hay que revisar continuamente los estados de cuenta cada que lleguen para darse cuenta de que no nos hayan metido gol aun teniendo cuidado en lo anterior.
cc