Cuenta bloqueada en Loterías y Apuestas

[Loterias del Estado]

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Hola Jorge: SELAE te informa de que, siguiendo lo dispuesto en la resolución de 31 de octubre de 2018, de la Dirección General de Ordenación del Juego, por la que se modifican determinadas resoluciones sobre las actividades de juego previstas en la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, publicada el 8 de noviembre de 2018, tu cuenta en "loteriasyapuestas.es" ha sido suspendida debido a que ha transcurrido el tiempo establecido en la resolución para ello, sin producirse actividad. Si tenías saldo en tu lotobolsa y tu situación en cuanto a la verificación documental de tu identidad así lo permiten, recibirás el saldo correspondiente en la cuenta bancaria que tengas registrada en tu perfil de usuario pasados unos días tras la solicitud de descarga que hemos realizado debido a este cambio en tu cuenta. Si la cuenta bancaria no fuera correcta o no estuviera activa se eliminará de tu perfil de usuario y se devolverá el saldo afectado a tu Cuenta de juego. Para obtener más información puedes ponerte en contacto con SELAE a través de los canales de Contacto que aparecen a tu disposición publicados en loteriasyapuestas.es.

 

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