[مدرسة إسال الإلكترونية] FW: إستبيان بسيط - ارجوا المشاركة لمساعدتي دراسيا

4 views
Skip to first unread message

ES4AL MASTER

unread,
May 25, 2010, 6:38:43 AM5/25/10
to


ساعدو في تعبئة هذا الاستبيان ، ما أخذ مني 5 دقائق .... بسيييط فعلاً ويحمل محتواه نقاط رائعة


بتوفيق لأصحابه




Date: Tue, 25 May 2010 06:10:42 +0000
Subject: إستبيان بسيط - ارجوا المشاركة لمساعدتي دراسيا
From: ahmads...@gmail.com
To: al_k...@hotmail.com

If you have trouble viewing or submitting this form, you can fill it out online:
http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dEQyaERQWEJWR0p1V2QxUDFodi10OHc6MQ

إستبيان عن إدارة العضوية في اسواق الهايبر ماركت في المملكة العربية السعودية


عزيزي المتعاون,
هذه الدراسة تهدف الي ايجاد افضل الانشطة الادارية والاساليب التسويقية التي قد تساهم في توطيد علاقة الزبون بالهايبرماركت في السوق السعودي. الاجوبة والنتائج سوف تستخدم فقط لأهداف اكاديمية تعليمية.
للإستفسار ولمزيد من التوضيح, الرجاء الاتصال بـــ:
احمد الخليفي 0558200221 , محمد رشيد 0503746259 , حسن عبدالله
شاكرين ومقدرين لكم مشاركتكم لإنجاح هذه الدراسة .












في الأسئلة التالية، ضع تقييمك فيما إذا كنت تعتبر أن ذلك النشاط عامل جذب لتكون زبون دائم للهايبر ماركت:

التقييم (واحد الأكثر جذب، 5 الأقل جذبا) 1.جاذب جدا 2. جاذب 3.جاذب نوعا ما 4. غير جاذب 5. غير جاذب جدا (منفر)
أن يرسل لك الهايبرماركت عبر البريد او الي المنزل كتالوجات ورسائل
أن يصدر الهايبر ماركت دوريا عروض على منتجات مخفضة
أن يستخدم الهايبر ماركت اسلوب تجميع النقاط للعملاء الدائمين, بحيث تستبدل النقاط بجوائز عينيه او خصومات او كوبونات شراء
التواصل الاجتماعي معك (مثال: معرفة اسمك من قبل الموظفين هناك أو مهنتك أو عاداتك الشرائية لتحسين الخدمة لك شخصيا)
اذا كان الهايبرماركت يتعامل مع زبائنة الدائمون بشكل اكثر اهتمام (مثال: في حالة حدوث اعتراض)
الخدمات الاساسية (توفر وتنوع البضائع, سهولة التنقل في الهايبر, الاجواء والتكييف في الهايبر)
كثرة الكاونترات وانسيابية خطوط الانتظار
لو اتاح الهايبرماركت لزبائنة الدائمون تقييم خدماته بشكل سنوي، واتخذ إجراءات بناء على نتائج التقييم
لو قام الهايبر بفتح منتدى او صفحة تواصل بين الاعضاء عبر الانترنت, وخلا هذه الصفحة تتم مناقشة العروض وطرح المقترحات وغيرها من وسائل التواصل بين الاعضاء
اذا كان الهايبر ماركت يطلع زبائنة الاعضاء على جديد التغييرات التنظيمية للهايبر ومعلومات عن المنظمة



Hotmail: Free, trusted and rich email service. Get it now.

--
لزيارة موقع المدرسة :
http://www.es4al.com/forum/index.php
 
To post to this group, send email to esal-...@googlegroups.com
To unsubscribe from this group, send email to
esal-group+...@googlegroups.com
 
For more options, visit this group at
http://groups.google.com/group/esal-group?hl=en?hl=en
Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages