Extencion Ocupada !

[angel jauregui]

Buen dia.

Hace dias note que siempre que llamo a cierta extencion de mi central freepbx me contesta la operadora y dice "el numero al que usted marco esta ocupado".

Y del lado del telefono que recibe la llamada, no recibo sonido de "ring ring", nada... como si no estuvieran llamandole a la extension.

Que podra ser ? el usuario habra presionado alguna conjunto de digitos (*xxx) y haya actuvado el BUSY FORWARD o algo asi ?

Que me recomiendan hacer ?

Saludos !

--

M.S.I. Angel Haniel Cantu Jauregui.

Celular: (011-52-1)-899-871-17-22
E-Mail: angel...@sie-group.net
Web: http://www.sie-group.net/
Cd. Reynosa Tamaulipas.

[Ramses]

El 25 de mayo de 2015 23:17:37 CEST, angel jauregui <darkdi...@gmail.com> escribió:
>Buen dia.
>
>Hace dias note que siempre que llamo a cierta extencion de mi central
>freepbx me contesta la operadora y dice "el numero al que usted marco
>esta
>ocupado".
>
>Y del lado del telefono que recibe la llamada, no recibo sonido de
>"ring
>ring", nada... como si no estuvieran llamandole a la extension.
>
>Que podra ser ? el usuario habra presionado alguna conjunto de digitos
>(*xxx) y haya actuvado el BUSY FORWARD o algo asi ?
>
>Que me recomiendan hacer ?
>
>Saludos !

Angel, buenas noches,

Puede que haya activado el usuario el DND, bien en el teléfono, bien mediante el Feature Code de FreePBX.

Revisa el teléfono y la base de datos de Asterisk.


Saludos,

Ramses

[Santiago Balaguer garcía]

+1 a Ramses.
sobretodo si todas las extensiones está n configuradas y creadas de igual modo.

--
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[angel jauregui]

Asi es... era el DND (Do Not Disturb).

Accedi a FreePBX en "Features Codes" y cheque cual era la extension *XX para desactivar el DND y ya quedo :D

Gracias :D

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