¿Que es la administración?
Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se
realicen de manera
eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. Eficiencia
es equivalente a generar
pocos desperdicios (obtener los mejores resultados con la mínima
inversión). Mientras que
eficacia es equivalente a obtener grandes logros (Completar las
actividades para conseguir
las metas de la organización, “hacer las cosas correctas”).
¿Qué hacen los gerentes?
Coordinar de manera eficaz y eficiente el trabajo de los demás. Henry
Fayol propuso que
los gerentes desempeñan cinco funciones importantes:
o Planear: función de la administración en la que se definen las
metas, se fijan las
estrategias para alcanzarlas, se trazan planes para integrar y coordinar las
actividades.
o Organizar: función de la administración que consiste en determinar
qué tareas hay
que hacer, quien las hacen; cómo se agrupan, quien rinde cuentas a
quien y donde se
toman las decisiones.
o Reunir personal: función de la administración que consiste en establecer un
vínculo con el personal para establecer equipos de trabajo.
o Dirigir: función de la administración que consiste en motivar a los
subordinados,
influir en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo,
elegir el mejor
canal de comunicación y ocuparse de cualquier otra manera del comportamiento de
los empleados.
o Controlar: función de la administración que consiste en vigilar el desempeño
actual, compararlo con una norma y emprender acciones que hicieran falta.
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