Pessoal,
Para apoiar a iniciativa de Pesquisa de satisfação e preparação para o EncontroS 2013, eu preparei uma planilha simples para levantarmos o que cada pessoa da equipe conseguiu enxergar de pontos a serem melhorados. Acredito que com essas listas facilite uma melhor visualização das coisas.
Na Aba “Lesson Learned” Existem 4 colunas, são elas:
Tipo/Categoria – é pra dar a categoria dos pontos indicados. Isso vai facilitar na preparação para o ano das áreas que temos que melhorar. Caso você não encontre a categoria adequada inclua no final da lista da coluna G.
Descrição – descrever o ponto identificado.
Impactos Gerados – procurar descrever se possível qual foi o impacto gerado pelo ponto identificado.
Sugestão – Caso você possua alguma sugestão para evitar que o problema ocorra e queira deixar registrado vai ajudar muito no processo construtivo dos próximos Encontros.
Na Aba “Pontos Positivos” a ideia é colocar pontos que reconhecemos como boas práticas a serem seguidas, coisas que sugeriríamos se manterem para os próximos Encontros ou mesmo que reconhecemos que foram ações que suportaram bem a execução do EncontroS.
Esse segundo tema “Pontos Positivos” é uma prática que utilizo em projetos só que como “Do’s and Dont’s” para trazer pontos claros de coisas que devemos ou não fazer. Eu deixei só o Pontos Positivos (Do’s) considerando que utilizaremos a Aba Lesson Learned como indicação dos pontos que não devem ser mantidos em nosso projeto.
Saludos,
Thi
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