Re: FW: FW: ท่านใดมี แบบสำรวจความพึงพอใจ การบริหารงานบุคคล บ้างไหมครับ

[Seksit Koonsri]

ฝากให้คิดนิดนึงครับ ในเรื่องของการจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจในงาน HR มีสิ่งที่ต้องคำนึงถึงอยู่พอสมควร ดังนี้

ก่อนนำแบบสำรวจไปใช้ควรให้ชัดเจนก่อนว่า จะนำผลการสำรวจไปทำอะไร เพื่อให้สอดคล้องกับการตั้งแบบสอบถามที่จะไปสำรวจ

ถ้าจะนำผลไปเพื่อการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีของฝ่าย HR การตั้งข้อคำถามก็ควรสอดคล้องและนำไปใช้เพื่อวัดเป้าหมาย (KPI) ที่ตั้งไว้ แต่หากต้องการสำรวจเพื่อการเป็นข้อมูลพื้นฐานเพื่อนำไปใช้ในการพัฒนาองค์กร (Organization Development) ก็ควรตั้งคำถามให้สอดคล้องกับหน้าที่ความรับผิดชอบหรือกระบวนการในการทำงาน หรืออาจจะจำเป็นต้องปรับปรุงโดยการนำเอาสิ่งที่ลูกค้าหรือพนักงานคาดหวังอยากได้จาก HR แล้วให้เขาประเมินว่าปัจจุบันเราเป็นอย่างไร เพื่อนำไปค้นหาและวิเคราะห์ว่าเรื่องไหนที่เราต้องนำไปปรับปรุง (ภาษาอังกฤษเขาเรียกว่า มี Gap ขนาดไหน) จากนั้นเราถึงจะนำเอาเครื่องมือหรือวิธีการแก้ไข/ปรับปรุงไปใช้ในองค์กร (ภาษาอังกฤษเขาเรียกว่า Intervention นั่นเองครับ)

 

ไว้ฝอยต่อวันหลังนะครับในเรื่องนี้

 

Seksit Koonsri

HR Manager, ADC and Group HRIS

RMA Group

Phone: 038 490 123 Ext. 1201

Fax: 038 490 126

Mobile: 081 454 1993, 089 211 8855

Email: seks...@rmagroup.net

Website: www.rmagroup.net

2011/6/28 TDA_Chatrat <p-ch...@com.daizo.co.jp>

ขอบคุณค่ะพี่ศักดิ์ดาสำหรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ส่งมาแชร์ให้กันนะคะ

             

" ร่วมกันแชร์ ร่วมกันแลกเปลี่ยนความรู้ สังคมออนไลน์จะได้น่าอยู่"

ฉัตรรัตน์ พรหมมาลา (แมะ)

****************************************
Ms.Chatrat  Prommala < Mie >
Administration Dept.
Thai Daizo Aerosol Co.,Ltd.
Email : p-ch...@com.daizo.co.jp
Office Phone : (+66) (0) 3845 8680-3 # 18
Office Fax : (+66) (0) 3845 8684
Mobile Phone : (+66) (08) 6105 2251
Webside : www.daizo.co.jp & www.oneasia-network.com
 
*************************************************

From: Songkiat Yokmapan [mailto:songki...@TSPKK.CO.TH]
Sent: Tuesday, June 28, 2011 10:47 AM
To: Sa...@tips.co.th; TDA_Chatrat
Cc: HR SELF - K.CHAT HR TDA
Subject: RE: FW: ท่านใดมี แบบสำรวจความพึงพอใจ การบริหารงานบุคคล บ้างไหมครับ

 

ขอบคุณมากครับ

 

ขอแสดงความนับถือ

นายทรงเกียรติ

 

From: Sa...@tips.co.th [mailto:Sa...@tips.co.th]
Sent: Tuesday, June 28, 2011 10:40 AM
To: TDA_Chatrat
Cc: HR SELF - K.CHAT HR TDA; ไทยซัมมิท พีเคเค จำกัด
Subject: Re: FW: ท่านใดมี แบบสำรวจความพึงพอใจ การบริหารงานบุคคล บ้างไหมครับ

 

ผมส่งฉบับภาษาอังกฤษมาให้เป็นแนวทางจัดทำแบบประเมินก็แล้วกันนะครับ ควรมีคำถามทั้งปลายปิดและปลายเปิดจะทำให้ได้ข้อมูลที่ดีครับ

ศักดิ์ดา หวานแก้ว




From:        "TDA_Chatrat" <p-ch...@com.daizo.co.jp>
To:        "HR SELF - K.CHAT HR TDA" <hr.td...@gmail.com>
Cc:        ไทยซัมมิท พีเคเค จำกัด <songki...@tspkk.co.th>
Date:        27/06/2011 17:58
Subject:        FW: ท่านใดมี แบบสำรวจความพึงพอใจ  การบริหารงานบุคคล บ้างไหมครับ

---

ท่านใดพอจะแชร์ข้อมูลคุณทรงเกียรติได้บ้างคะ
ขอบคุณค่ะ
 
" ร่วมกันแชร์ ร่วมกันแลกเปลี่ยนความรู้ สังคมออนไลน์จะได้น่าอยู่"
ฉัตรรัตน์ พรหมมาลา (แมะ)
****************************************
Ms.Chatrat  Prommala < Mie >
Administration Dept.
Thai Daizo Aerosol Co.,Ltd.
Email : p-ch...@com.daizo.co.jp
Office Phone : (+66) (0) 3845 8680-3 # 18
Office Fax : (+66) (0) 3845 8684
Mobile Phone : (+66) (08) 6105 2251
Webside : www.daizo.co.jp & www.oneasia-network.com

*************************************************
 
From: Songkiat Yokmapan [mailto:songki...@TSPKK.CO.TH]
Sent: Monday, June 27, 2011 10:43 AM
To: TDA_Chatrat; HR SELF - K.CHAT HR TDA
Cc: HR - K.Kraimas Tattawan Anritsu
Subject: RE: ประกันกลุ่ม(Confidential for our internal reference only)
 
เรียน     ท่านสมาชิกทุกท่านครับ
 
ผมอยากจะขอรบกวน ขอข้อมูลครับ  ท่านใดมี แบบสำรวจความพึงพอใจ  การบริหารงานบุคคล บ้างไหมครับ
จะขอมาเป็นแนวทาง หนะครับ
 
            ขอบคุณล่วงหน้าครับ
 
            ทรงเกียรติ
 

IMPORTANT NOTICE This message (including any attachments) is confidential and may be privileged. If you have received it by mistake please notify the sender by return e-mail and delete this message from your system. Any unauthorized use or dissemination of this message in whole or in part is strictly prohibited. Please note that e-mails are susceptible to change. TIPS shall not be liable for the improper or incomplete transmission of the information contained in this communication nor for any delay in its receipt or damage to your system. TIPS does not guarantee that the integrity of this communication has been maintained nor that this communication is free of viruses, interceptions or interference.

 

--
Regards,

Seksit Koonsri
Mobile: (+66) 892 118855
Email: sek...@gmail.com
Blog: http://seksitk.blogspot.com