Как ООПТ общаются с посетителями, жителями и волонтёрами
Мир заповедных территорий часто кажется тихим и далёким. Но чтобы
сохранить природу сегодня, недостаточно просто охранять её границы. Нужно
говорить о её ценности, вовлекать людей, находить единомышленников и партнёров.
То есть – заниматься инфопродвижением.
Но как это делают на практике? Мы спросили сотрудников 50
заповедников, национальных и природных парков России, как они выстраивают
коммуникацию с посетителями, местными жителями и волонтёрами, и какие задачи
решают с помощью соцсетей и своих сайтов.
От общей стратегии к эффективному PR
Первым делом мы выяснили, есть ли у ООПТ чёткие планы. Сотрудники
рассказали, существуют ли у них коммуникационные стратегии и какой вид PR они
считают самым эффективным для трёх ключевых задач: привлечения волонтёров,
посетителей и спонсоров.
Например, наш опрос показал, что частые ошибки в работе с
волонтёрами – нечёткая постановка задач, отсутствие обучения и обратной
связи.
Инфопродвижение для ООПТ – это не роскошь, а необходимость. Это
инструмент для выполнения миссии: через просвещение, вовлечение и создание
сообщества людей, которые помогают сохранять природное наследие. Выстроить эту
работу помогают чёткие стратегии, понимание своих аудиторий и внимание к
деталям.
Статистику ответов смотрите в инфографике на сайте проекта «Моя
Биосфера» 👈🏻
#mybiosphere #мнения@mybiosphere #ФондПрироды
#ФондПрезидентскихГрантов #ПрезидентскиеГранты