*[Enwl-inf] Действуем роем
ENWL
Роевой режим действия.
Руководство по тактике изменения мира.
Гл.1. Понятие роя
Где-то сегодня сплоченная группа активистов, которые весело проводят время, так сильно атакует богатую, устоявшуюся организацию, что у них кружится голова. Богатые и находчивые организации привыкли жить по золотому правилу — “те, у кого есть золото, устанавливают правила”. Новые способы организации выходят за рамки простого
нарушения старых правил и полностью уничтожают их, оставляя руководителей в недоумении, как эта группа бедных, разношерстных, неорганизованных активистов могла победить их богатую, хорошо структурированную организацию.
7 июня 2009 года Шведская пиратская партия получила 225 915 голосов на европейских выборах, став крупнейшей партией в самой желанной демографической группе моложе тридцати лет. Бюджет нашей кампании составил пятьдесят тысяч евро. Наши конкуренты потратили шесть миллионов. Мы потратили менее 1 процента их бюджета и все равно превзошли их, что дало нам преимущество в затратах более чем на два порядка. Это произошло исключительно благодаря работе в роевом режиме, и эти методы могут привести к успеху практически в любой организованной крупномасштабной деятельности. Эта книга об этом секретном соусе.
Организация swarm - это децентрализованная совместная работа добровольцев, которая снаружи выглядит как иерархическая традиционная организация. Он создан небольшой группой людей, которые создают каркас из людей, к которым обращаются, позволяя большому количеству добровольцев сотрудничать ради достижения общей цели в количестве людей, которое было невозможно до появления сети.
Работа с роем требует от вас многого, совершенно противоположного тому, чему вы учитесь в типичной бизнес-школе. Вам нужно ослабить контроль над вашим брендом и его сообщениями. Вам нужно делегировать полномочия до такой степени, чтобы каждый
мог принимать практически любое решение для всей организации. Вам нужно принять тот факт, что люди в организации будут поступать именно так, как им заблагорассудится, и единственный способ руководить - это вдохновить их на желание идти туда, куда вы хотите, чтобы шла организация в целом.
Только когда вы освободитесь от этого контроля, того вида контроля, который организации и менеджеры веками принимали близко к сердцу, вы сможете
воспользоваться преимуществами роения (swarm): тем же преимуществом в экономической эффективности и скорости исполнения перед конкурентами, которым пользовалась Шведская пиратская партия. Эта книга научит вас этим методам, начиная с первоначального формирования роя и заканчивая его ростом, постоянным обслуживанием и получением результата. Она не будет учить вас основополагающим теориям психологии и социологии — просто поделится опытом и методами, которые доказали свою эффективность на практике.
Когда я основал Swedish Pirate Party, я опубликовал черновой манифест на довольно уродливом веб-сайте и упомянул этот сайт всего один раз в чате лобби файлообменника. Это была единственная реклама, которая когда-либо появлялась; на следующий день на вечеринке были сотни активистов. Выбор времени, социальный контекст и сообщение имеют решающее значение – но если у вас есть эти три, ваш первоначальный рой сформируется, как слетаются пчелы на мед, за считанные часы. Его выращивание и поддержание также будет иметь решающее значение, но это следующие задачи на очереди. Мы решаем одну задачу за раз.
Когда мы описываем концепцию роя, легко представить себе чистые децентрализованные
аморфные облака людей, такие как Anonymous или движение Occupy Wall Street. Однако, хотя участники этих роев разделяют общие ценности, у них нет общего направления или метода. Это означает, что они ограничены достижением успеха в небольших проектах, охватывающих относительно небольшое количество людей на относительно короткий промежуток времени, даже если каждый из этих небольших проектов постепенно повышает осведомленность о брендах Anonymous или Occupy. Слабая сплоченность брендов Anonymous и Occupy частично может быть объяснена их выбором оставаться без лидера. Хотя это обеспечивает устойчивость, поскольку ни один лидер не может стать мишенью противников, это приносит в жертву направление и цель. Я обнаружил, что типичные методы вовлечения интернет-сообщества в сочетании с сильным
лидерством гораздо лучше помогают добиваться глобальных изменений, чем работа без
лидера под общим флагом.
Я научился некоторым из этих приемов, когда проходил подготовку для получения офицерского звания в армии, и еще большему количеству из них, участвуя во многих
онлайн-сообществах. Но секретный рецепт экономической эффективности роя (swarm)
был раскрыт только тогда, когда я прошел офицерскую подготовку по поддержанию
сильных групповых ценностей, смешал сильные ценности участия в сети
и недорогие массовые коммуникации, а также добавил немного управленческого
опыта эпохи доткомов на рубеже веков.
Та эпоха доткомов была совершенно особенной для менеджера в сфере ИТ. Если
вашим сотрудникам не нравилось то, что вы говорили на утреннем совещании, они
весело выходили из здания и до обеда находили новую работу. Ваша зарплата была для них гораздо более заменимой, чем они сами. Люди работали не ради денег.
Таким образом, этот опыт переносится непосредственно на работу с волонтерами, где люди также работают не за деньги (поскольку они их не получают). Лидерство и позитивное подкрепление являются ключевыми.
Возможно, самое важное, что фокус в рое всегда делается на том, что может сделать каждый, и никогда на том, что люди не могут или должны делать.
Фокус в рое всегда на том, что может сделать каждый.
Это полностью отличает ее от традиционной корпорации или демократического института, которые уделяют особое внимание тому, что должны делать люди и в каких рамках они ограничены. Это различие - часть того, почему рой может быть таким эффективным: каждый может постоянно находить то, что ему нравится делать, из предложенной палитры, которая способствует достижению целей роя — и нет никого, кто мог бы указывать людям, как что-то должно или не может быть сделано.
Скорее, люди вдохновляют друг друга. Поскольку все постоянно общаются друг с другом, успешные проекты быстро распространяются на другие части роя. Менее успешные из них заставляют рой учиться и двигаться дальше, не показывая пальцем. Если вы хотите стать лидером в рое, вы встаете и говорите: “Я собираюсь сделать X, потому что я думаю, что это приведет к достижению Y. Любой, кто хочет присоединиться ко мне в выполнении X, более чем приветствуется”. Любой член роя может встать и сказать это, и это поощряется всеми. Это быстро создает неформальную, но чрезвычайно сильную структуру руководства, где люди ищут роли, которые максимизируют их влияние на достижение целей роя — все происходит органично, без какого-либо централизованного
планирования и организационных схем.
Роем руководят с передовой. Люди, которые проявляют инициативу, обычно ее получают.
В конечном счете, что отличает swarm-организации от традиционных организаций, так это ошеломляющая скорость работы, практически нулевые эксплуатационные расходы и большое количество очень преданных волонтеров. Традиционные корпорации и демократические институты, по-видимому, работают как заторможенные, поскольку пытаются влиять на рой изнутри. Именно поэтому рой может изменить мир: он обходит традиционные организации по качеству и количеству работы, а также по эффективности использования ресурсов.
Вы получили это сообщение, поскольку подписаны на группу "seu-international".
------------- * ENWL * ------------
Ecological North West Line * St. Petersburg, Russia
Independent Environmental Net Service
Russian: ENWL (North West), ENWL-inf (FSU), ENWL-misc (any topics)
English: ENWL-eng (world information)
Send information to en...@enw.net.ru
Subscription,Moderator: en...@enw.net.ru
Archive: http://groups.google.com/group/enwl/
New digests see on https://ecodelo.org
(C) Please refer to exclusive articles of ENWL
-------------------------------------