Dados armazenados na nuvem da Amazon foram perdidos para sempre
Thiago Veiga
Embora a maioria dos arquivos tenha sido recuperada, certos clientes
ficaram sem seus dados permanentemente. Empresa oferece compensação.
A queda do EC2 – o serviço de armazenamento na nuvem da Amazon – trará
mais problemas do que era esperado. Segundo o site Business Insider,
embora a maioria dos dados tenha sido recuperada, certas informações
foram perdidas, o que pode prejudicar, principalmente, as empresas que
utilizam o produto.
Os clientes que não tiveram seus dados restaurados receberam um e-mail
da Amazon. Nele, a empresa esclarece o que aconteceu, pede desculpas e
detalha o que foi perdido. Por mais que ainda restem fragmentos dos
arquivos, devido ao estado em que se encontram, eles têm pouca ou
nenhuma utilidade, avisa.
O incidente deixou sites importantes, como o Foursquare, o Reddit e o
Quor, temporariamente indisponíveis, além de ter causado transtornos a
muitos usuários que assinavam o EC2. Serviu, também, para alertar os
internautas dos perigos de depender exclusivamente da nuvem, quando o
certo é ter cópias dos documentos em outros lugares, de modo a evitar
que imprevistos causem maiores problemas.
Nesta sexta-feira (29/04) a Amazon publicou uma longa explicação sobre
a queda de seu serviço. Entre outras coisas, pede desculpas aos
clientes, oferece compensações pelo transtorno – crédito de dez dias
para a utilização do EC2 – e promete melhorar sua infraestrutura para
que o acidente não se repita.
“Sabemos o quão importante os nossos serviços são para os clientes
corporativos e faremos tudo que podemos aprender com o episódio e
usá-lo para aprimorar nossos produtos”, conclui o comunicado.
fonte http://computerworld.uol.com.br/negocios/2011/04/22/clientes-tem-problemas-com-nuvem-da-amazon/