Lenguaje No Verbal Para Dummies

0 views

Skip to first unread message

Jacinda Saleeby

unread,

Aug 5, 2024, 12:41:34 PM8/5/24

to encecorwha

Ellenguaje corporal siempre dice la verdad. Da igual lo que estés diciendo con palabras, si tu cuerpo no lo refleja tus oyentes estarán confusos. Aunque es realmente difícil controlar tus movimientos corporales en todo momento, con conocimiento y una buena práctica puedes conseguirlo. Esta completa guía te explica el impacto que tiene el lenguaje no verbal sobre todas nuestras relaciones, como la inclinación de tu cabeza, el temblor de tus labios o el movimiento de tus ojos revelan más que las palabras que salen de tu boca. Te enseña también a explorar la repercusión de la postura sobre el pensamiento y actitud y como las extremidades del cuerpo reflejan estados interiores, a aprender a leer las señales de cortejo en el otro y a demostrar confianza y positivismo en el trabajo, entre otras cosas.

Conocer el lenguaje no verbal nos ayudará a conocernos mejor a nosotros mismos y controlar los mensajes que enviamos a los demás, ya sea a nivel profesional o personal, evitando aquellos gestos o posturas que nos pueden resultar perjudiciales y aprendiendo aquellos que nos pueden aportar valor.

Elizabeth Kuhnke es coach ejecutiva especializada en desarrollo de habilidades comunicativas. Es tambin la fundadora de Kuhnke Communication, que engloba a un grupo de expertos especializados en comunicacin interpersonal. Organiza workshops, cursos y programas de coaching y suele dar habitualmente conferencias a nivel internacional. Es autora de otros tres libros de la coleccin Para Dummies.

El lenguaje corporal siempre dice la verdad. Da igual lo que ests diciendo con palabras, si tu cuerpo no lo refleja tus oyentes estarn confusos. Aunque es realmente difcil controlar tus movimientos corporales en todo momento, con conocimiento y una buena prctica puedes conseguirlo. Esta completa gua te explica el impacto que tiene el lenguaje no verbal sobre todas nuestras relaciones, como la inclinacin de tu cabeza, el temblor de tus labios o el movimiento de tus ojos revelan ms que las palabras que salen de tu boca. Te ensea tambin a explorar la repercusin de la postura sobre el pensamiento y actitud y como las extremidades del cuerpo reflejan estados interiores, a aprender a leer las seales de cortejo en el otro y a demostrar confianza y positivismo en el trabajo, entre otras cosas.

Conocer el lenguaje no verbal nos ayudar a conocernos mejor a nosotros mismos y controlar los mensajes que enviamos a los dems, ya sea a nivel profesional o personal, evitando aquellos gestos o posturas que nos pueden resultar perjudiciales y aprendiendo aquellos que nos pueden aportar valor.

En segundo lugar, la expresin corporal hace ms fcil la comprensin del mensaje que se quiere transmitir. Ramrez et al. (2016) afirma que el lenguaje corporal es una parte inevitable de la comunicacin cotidiana. Este ayuda a enfatizar el significado explcito de un mensaje y ayuda a cumplir algunas suposiciones en la mente del interlocutor. De igual forma, segn resultados de dos estudios sobre el lenguaje corporal se concluy que la comunicacin es slo un 7% verbal y un 93% no verbal, conformado por el lenguaje corporal (55%) y el tono de voz (38%) (Yaffe, 2011). De esto se infiere que el lenguaje corporal es una parte crucial a la hora de expresar un mensaje, pues permitir que se interprete de mejor forma el mensaje que se quiere transmitir a la otra persona.

Finalmente, el uso y comprensin del lenguaje corporal va en cada uno. Segn lo explicado anteriormente, el lenguaje corporal es la primera forma de expresin que adquiere el ser humano, por lo que se puede desarrollar mucho ms que cualquier otro lenguaje. Del mismo modo, ayuda a enfatizar de una manera ms explcita el mensaje que alguien quiere transmitir. Asimismo, el lenguaje corporal refleja acciones y expresiones que son muy difciles de comprender solo con el lenguaje verbal. No obstante, podemos afirmar que para que la comprensin del lenguaje sea ms fcil se debe incluir el mbito corporal, pues este evitara problemas en la comprensin de los mensajes.

Albert H. Mehrabien, profesor emrito en psicologa de la Universidad de Los Angeles (UCLA) afirma que cuando nos comunicamos, nuestro mensaje se compone de un 7% de comunicacin verbal, un 38% refiere al tono y volumen de nuestra voz y el 55%, a nuestro lenguaje corporal. Es decir:

La sonrisa es la ms sencilla y natural de las formas de conectar con la gente. Todos estamos ms predispuestos a atender a alguien que sonre antes que a otra persona con el gesto serio o crispado. Adems, la sonrisa aporta veracidad a nuestro discurso: tendemos a creer a la gente afable.

Al sonrer, los msculos de nuestra cara adoptan una postura que obligan a relajar el tono y el volumen de nuestra voz. Habis intentado gritar y sonrer a la vez? Es complicado. Si sonremos mientras hablamos, nuestra entonacin ser ms agradable y cercana.

Cabe hacer hincapi en que la sonrisa debe ser global: hay que sonrer con la boca y los ojos; lo contrario transmite irona y tensin. Nada de dientes apretados ni ruiditos (risitas nerviosas o forzadas) que trasladarn sensacin de nerviosismo a nuestro discurso.

Cuando hablemos en pblico, es importante que lo hagamos de forma pausada y con un volumen medio /alto. Ello nos da autoridad y transmite seguridad sobre nuestro mensaje. Hemos de cuidar no elevar excesivamente el volumen de nuestra voz pues al gritar nuestro tono resulta molesto, adems que puede resultar intimidante o, incluso, insultante. Si no se nos oye bien, nada de gritar!: usaremos un microfono.

Mantener una respiracin completa y pausada ayuda a hablar de forma tranquila y entendible; si nos falta el aire, nuestro discurso ser cada vez ms ahogado y confuso. Cuando respiramos de forma inversa (inspirando por la boca, en vez de por la nariz) corremos el riesgo de que se nos seque la boca Os habis quedado alguna vez con la boca seca? Pufff Cmo cuesta hablar! Por ello, es importante tener a nuestra disposicin un vaso o botella de agua.

Como decamos en el consejo anterior, respirar correctamente es fundamental para hablar (y pensar) con claridad y ello solo es posible si mantenemos una postura correcta. Una postura erguida y con el pecho abierto hace que nuestros pulmones funcionen de forma ptima. Cuando la disposicin de nuestro cuerpo es forzada, nuestros msculos estn tensos lo que hace que psicolgicamente tambin lo estemos. Adems, recordemos que nuestro tono se ve afectado por como coloquemos los msculos de nuestro rostro (y de los otros aparatos fonadores) y difcilmente lograremos sonreir de forma creble si estamos en tensin.

Antes de una ponencia, sobre todo si estamos nerviosos, es bueno hacer algo de ejercicio moderado. Si no podemos, al menos debemos hacer algunos ejercicios de relajacin y estiramiento. Tomarnos nuestro discurso MUY en serio es la nica forma de tener xito.

Movernos al ritmo de nuestro discurso da agilidad a nuestra ponencia, hace que el pbico centre su atencin en nosotros (un objeto en movimiento capta ms atencinque otro esttico) y puede ayudarnos a dar nfasis a aquellos mensajes ms importantes.

Hay dos miedos que la mayora de las personas llevamos grabado a fuego en el pecho: el miedo al fracaso y el miedo al rechazo. El primero, del que ya he hablado en alguna ocasin, nos impide hacer realidad nuestros sueos; el segundo merma nuestra capacidad de trabajo (debido a las interferencia en la que nos vemos involucrados) y nuestra autoestima- Hoy es un da tan bueno como cualquier otro para hablar de ello.

Las explicaciones, las justas. Por una lado, debemos convencernos que dar explicaciones es una opcin, no una obligacin. Por otro lado, cuando damos demasiadas explicaciones corremos el riesgo de enredarnos con nuestros propios argumentos y terminar aceptando sin darnos cuenta.

Y para terminar, lo ms importante, hay que mirar a los ojos Nada de dejar la mirada perdida, buscando moscas en la pared o piedras en el suelo! Mirar a los ojos es una muestra de inters haca la otra persona y transmite seguridad y franqueza. Evitar los ojos de quien te habla es una falta de respecto adems de que nos hace parecer infantiles.

Las manos son la parte de nuestro cuerpo que ms utilizamos a la hora de expresarnos pues sirven, entre otras cosas, para apoyar nuestro mensaje. Adems, son capaces de hablar por si solas sin necesidad de que pronunciemos una palabra! Por ello es muy importante prestarles mucha atencin desde su faceta ms esttica, hasta la ms figurativa.

Adems, aadira -aunque sea cuestin de moda-, que salvo que nuestro ambiente laboral lo permita (hay sectores muy flexibles e innovadores), las uas se llevan arregladas de forma discreta: nada de largos tipo garra, ni colores demasiado estridentes (o diseos excesivamente vanguardistas). No queremos que la atencin de nuestro interlocutor en vez de centrarse en nuestro mensaje, se distraiga con la purpurina morada de nuestras manos.

En el caso de los hombres, tambin es importante cuidar las uas: limpias, cortas y limadas. El hecho de ser hombre no es excusa para llevar las manos totalmente desatendidas. Las manos dicen mucho de uno mismo, da igual el sexo.

Dos de las ciencias que se ocupan de la comunicacin no verbal son la kinesia y la proxemia. La kinesa estudia la comunicacin no verbal a travs del movimiento del cuerpo y la proxmica estudia la utilizacin del espacio fsico con el mismo fin. Ambos son temas muy interesantes que todos deberamos tener presente.

La distancia a la hora de situarnos frente a los dems es una cuestin cultural y si bien los pases mediterrneos tendemos a acortar las distancias, los pases centroeuropeos y orientales las amplan. Del mismo modo, ciertas culturas y religiones coartan, limitan u obstaculizan cierto tipo de contactos.