พี่ศิวัช
1. ทางองค์กรมีระบบบริหารคุณภาพ ที่ทำให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม อันจะนำไปสู้การสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าอย่างไร
2. อะไรคือหัวใจหลักการการบริหารคุณภาพขององค์กร
3. อะไรคือ Key success factor ที่ทำให้สินค้าขององค์กรมีคุณภาพ ที่ทำให้ลูกค้าพอใจ ประทับใจ และผูกพันธ์ จนเกิด Brand loyalty
Thank you so much
Nopparoot Thammajirote
Acting Transportation Management Manager
PTT Polymer Logistics Co., Ltd.
48 Rongpui Rd., Maptaphut, Muang, Rayong 21150 Thailand
Tel: +66(0) 3897-4145
Fax: +66(0) 3897-4001-2
Mobile: +66(0) 8 5992-8608
e-mail: noppa...@pttpls.com
๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัช
1. ๏ฟฝางอง๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝะบ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรคุณ๏ฟฝาพ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ้พนัก๏ฟฝาน๏ฟฝุก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝวน๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝัน๏ฟฝะน๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝุณ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝับ๏ฟฝูก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝ๏ฟฝ
2. ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรค๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัก๏ฟฝ๏ฟฝรก๏ฟฝรบ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรคุณ๏ฟฝาพ๏ฟฝององ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ
3. ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรค๏ฟฝ๏ฟฝ Key success factor ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝิน๏ฟฝ๏ฟฝาขององ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝีคุณ๏ฟฝาพ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝูก๏ฟฝ๏ฟฝาพ๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝะทับ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝะผูก๏ฟฝัน๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝิด Brand loyalty
Thank you so much
Nopparoot Thammajirote
Acting Transportation Management Manager
PTT Polymer Logistics Co., Ltd.
48 Rongpui Rd., Maptaphut, Muang, Rayong 21150 Thailand
Tel: +66(0) 3897-4145
Fax: +66(0) 3897-4001-2
Mobile: +66(0) 8 5992-8608
e-mail: noppa...@pttpls.com
1) บริษัทได้มีวิธีการตรวจสอบหรือประเมินความพึงพอใจของลูกค้าหรือไม่ อย่างไร
2) บริษัทมีวิธีการรักษาหรือสร้างความพึงพอใจของลูกค้าหรือไม่ อย่างไร
3) บริษัทได้นำ TQM มาประยุกต์ใช้ในองค์กรหรือไม่ อย่างไร
4) มีการวัดประสิทธิผล ของการทำ TQM อย่างไร
5) ปัญหาหลักในการนำ TQM มาประยุกต์ใช้คืออะไร
6) บริษัทได้นำเครื่องมือและเทคนิคของ TQM อะไรบ้างมาประยุกต์ใช้กับองค์กรทำไมถึงเลือกใช้เครื่องมือและเทคนิคดังกล่าว
7) ทางองค์กรมีระบบบริหารคุณภาพ ที่ทำให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม อันจะนำไปสู้การสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าอย่างไร
8) อะไรคือหัวใจหลักการการบริหารคุณภาพขององค์กร
9) อะไรคือ Key success factor ที่ทำให้สินค้าขององค์กรมีคุณภาพ ที่ทำให้ลูกค้าพอใจ ประทับใจ และผูกพันธ์ จนเกิด Brand loyalty
10) ทางองค์กรใช้เทคนิคอะไรในการแปล ความต้องการของลูกค้า ไปเป็นข้อกำหนดขององค์กรสำหรับทุกลำดับขั้นตอนของปฎิบัติการ
11) TQM มีส่วนทำให้องค์กรของท่าน เกิดการเปลี่ยนเเปลงหรือไม่ อย่างไร
12) ในช่วงแรกที่องค์การของท่าน นำระบบ TQM มาใช้เกิดปัญหาอะไรบ้าง แล้วเเก้ไขอย่างไร
ขอบคุณสำหรับทุกคำถามนะครับ...เจอกันพรุ่งนี้ตอนเย็น...อย่าลืมเตรียมเงินค่ามัดจำ...ตัดสูทด้วยนะครับ...
ศิวัช
พี่ศิวัช
1. ทางองค์กรมีระบบบริหารคุณภาพ ที่ทำให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม อันจะนำไปสู้การสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าอย่างไร
2. อะไรคือหัวใจหลักการการบริหารคุณภาพขององค์กร
3. อะไรคือ Key success factor ที่ทำให้สินค้าขององค์กรมีคุณภาพ ที่ทำให้ลูกค้าพอใจ ประทับใจ และผูกพันธ์ จนเกิด Brand loyalty
Thank you so much
Nopparoot Thammajirote
Acting Transportation Management Manager
PTT Polymer Logistics Co., Ltd.
48 Rongpui Rd., Maptaphut, Muang, Rayong 21150 Thailand
Tel: +66(0) 3897-4145
Fax: +66(0) 3897-4001-2
Mobile: +66(0) 8 5992-8608
e-mail: noppa...@pttpls.com
Best reguards,
Mr.Samarn Yaisang.
Tel : (+66) 08-6725-8340.
E-mail : Yai...@hotmail.com.
Skype : Samarn.y
**************************************************************************************
Subject: Re: ๏ฟฝำถ๏ฟฝ๏ฟฝ TQM
Date: Wed, 7 Mar 2012 19:18:08 +0700
1) ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัท๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝิธีก๏ฟฝรต๏ฟฝวจ๏ฟฝอบ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝอป๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝิน๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝึง๏ฟฝ๏ฟฝใจของ๏ฟฝูก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝ๏ฟฝ
2) ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัท๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝิธีก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝึง๏ฟฝ๏ฟฝใจของ๏ฟฝูก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝ๏ฟฝ
3) ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัท๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ TQM ๏ฟฝาป๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝุก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝอง๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝ๏ฟฝ
4) ๏ฟฝีก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัด๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝิท๏ฟฝิผ๏ฟฝ ๏ฟฝอง๏ฟฝ๏ฟฝรท๏ฟฝ TQM ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝ๏ฟฝ
5) ๏ฟฝัญ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝักในก๏ฟฝรน๏ฟฝ TQM ๏ฟฝาป๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝุก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ
6) ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัท๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝอง๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝเทค๏ฟฝิค๏ฟฝอง TQM ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรบ๏ฟฝาง๏ฟฝาป๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝุก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝับอง๏ฟฝ๏ฟฝรท๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝึง๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝอก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝอง๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝเทค๏ฟฝิค๏ฟฝัง๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ
7) ๏ฟฝางอง๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝะบ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรคุณ๏ฟฝาพ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ้พนัก๏ฟฝาน๏ฟฝุก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝวน๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝัน๏ฟฝะน๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝุณ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝับ๏ฟฝูก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝ๏ฟฝ
8) ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรค๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัก๏ฟฝ๏ฟฝรก๏ฟฝรบ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรคุณ๏ฟฝาพ๏ฟฝององ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ
9) ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรค๏ฟฝ๏ฟฝ Key success factor ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝิน๏ฟฝ๏ฟฝาขององ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝีคุณ๏ฟฝาพ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝูก๏ฟฝ๏ฟฝาพ๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝะทับ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝะผูก๏ฟฝัน๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝิด Brand loyalty
10) ๏ฟฝางอง๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝเทค๏ฟฝิค๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝในก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝอง๏ฟฝ๏ฟฝรของ๏ฟฝูก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝ็นข๏ฟฝอก๏ฟฝหน๏ฟฝ๏ฟฝององ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝับ๏ฟฝุก๏ฟฝำดับ๏ฟฝ๏ฟฝ้นตอน๏ฟฝอง๏ฟฝ๏ฟฝิบัติก๏ฟฝ๏ฟฝ
11) TQM ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝวน๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝอง๏ฟฝ๏ฟฝรของ๏ฟฝ๏ฟฝาน ๏ฟฝิด๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝยน๏ฟฝ๏ฟฝลง๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝ๏ฟฝ
12) ในช๏ฟฝวง๏ฟฝรก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝอง๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรของ๏ฟฝ๏ฟฝาน ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝะบ๏ฟฝ TQM ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝิด๏ฟฝัญ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรบ๏ฟฝาง ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝ๏ฟฝ
๏ฟฝอบ๏ฟฝุณ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝับ๏ฟฝุก๏ฟฝำถ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝะค๏ฟฝับ...๏ฟฝอกัน๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ่งน๏ฟฝ๏ฟฝอน๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ...๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝิน๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัด๏ฟฝ๏ฟฝ...๏ฟฝัด๏ฟฝูท๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝยนะค๏ฟฝับ...
๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัช
๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัช
1. ๏ฟฝางอง๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝะบ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรคุณ๏ฟฝาพ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ้พนัก๏ฟฝาน๏ฟฝุก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝวน๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝัน๏ฟฝะน๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝุณ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝับ๏ฟฝูก๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝาง๏ฟฝ๏ฟฝ
2. ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรค๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝัก๏ฟฝ๏ฟฝรก๏ฟฝรบ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรคุณ๏ฟฝาพ๏ฟฝององ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ
3. ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝรค๏ฟฝ๏ฟฝ Key success factor ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝิน๏ฟฝ๏ฟฝาขององ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝีคุณ๏ฟฝาพ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝูก๏ฟฝ๏ฟฝาพ๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝะทับ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝะผูก๏ฟฝัน๏ฟฝ๏ฟฝ ๏ฟฝ๏ฟฝ๏ฟฝิด Brand loyalty
Thank you so much
Nopparoot Thammajirote
Acting Transportation Management Manager
PTT Polymer Logistics Co., Ltd.
48 Rongpui Rd., Maptaphut, Muang, Rayong 21150 Thailand
Tel: +66(0) 3897-4145
Fax: +66(0) 3897-4001-2
Mobile: +66(0) 8 5992-8608
e-mail: noppa...@pttpls.com
ขอบคุณครับ....สมาน.....เป็นคำถามที่ดี...ทั้งสองคำถามครับ....ถ้าใครมีคำถามเพิ่ม...ยินดีนะครับ... ล่าสุด...กลุ่มTQMมีทั้งหมด14คำถาม... ศิวัช Sent from Yahoo! Mail on Android |
TQM 질문
1. บริษัทมีการนำหลักการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร เช่น TQM มาประยุกต์ใช้ในองค์กรหรือไม่ และ ได้นำเครื่องมือ และ เทคนิค ของ TQM อะไรบ้างมาประยุกต์ใช้ในองค์กร และมีเหตุผลอย่างไรในการเลือกใช้เครื่องมือนั้น
Does the organization bring the principle of total quality management for example, TQM to employ with the organization? And which tools and TQM technique that it brought to use with the organization and what is the reason that those tools are used?
회사는 조직 전반에 걸쳐 TQM과 같은 품질 관리의 원칙을 채택하여 조직에
응용하고 있습니까? 그렇다면 TQM 의 어떤 기술과 도구를 가지고 응용하였습니까?
그와 같은 도구를 선택한 이유는 무었입니까?
2. องค์กรมีการฝึกอบรมให้ความรู้และสร้างแรงจูงใจต่อพนักงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการบริหารคุณภาพโดยรวมของบริษัทอย่างไร
How the organization provides the training course to create the knowledge and motivation for the staff to achieve the objective of the total quality management of the organization?
조직은 회사의 전반적인 품질 관리라는 목표를 달성하기위해
어떤 방식으로 직원들에게 지식 전달과 동기부여 를 위한 교육을 하고 있습니까?
3. บริษัทมีการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า หรือไม่ อย่างไร และได้นำผลของการประเมินความพึงพอใจมาปรับปรุงระบบบริหารคุณภาพอย่างไร
Does the organization conduct customer satisfaction assessment and how? Do the assessment results have been brought to improve the quality management system? And how
회사는 고객 만족 여부를 평가하고 있습니까? 그렇다면 어떤 방식으로
합니까? 또한 고객 만족도 평가 결과를 가지고 품질 경영 시스템을 어떻게 개선할 수 있습니까?
4. ปัญหาหลักที่พบในการบริหารคุณภาพโดยรวมขององค์กรคืออะไร มีวิธีแก้ไขและป้องกันอย่างไร
What is the major problem found in the total quality management of the organization? And what is the corrective and how to prevent?
조직의 품질관리에서 가장 큰 문제점은 무엇입니까? 해결책과 방어책은 무엇입니까?
5. ผลลัพธ์ของการนำระบบบริหารคุณภาพโดยรวมมาประยุกต์ใช้ในองค์กรของท่านมีอะไรบ้าง
What are the results from your application of the quality management system in the organization?
품질 경영 시스템을 조직에 응용하여 어떠한 결과를 가져왔습니까?
โทษทีพี่ศิวัชและเพื่อนๆ พอดีนกแปลเป็นอังกฤษเสร็จตั้งหลายวันแล้วค่ะ ลืมส่งให้เพื่อนๆดู ส่วนแปลเป็นภาษาเกาหลีตอนนี้นกคอยเพื่อนที่เกาหลีส่งให้ค่ะ น่าจะได้พรุ่งนี้ค่ะ
ตามข้างล่างค๊า ถ้าไม่ok ก็บอกด้วยนะคะ
1. บริษัทมีการนำหลักการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร เช่น TQM มาประยุกต์ใช้ในองค์กรหรือไม่ และ ได้นำเครื่องมือ และ เทคนิค ของ TQM อะไรบ้างมาประยุกต์ใช้ในองค์กร และมีเหตุผลอย่างไรในการเลือกใช้เครื่องมือนั้น
Dose the organization bring the principle of organization quality management for example, TQM to employ with the organization? And which tools and TQM technique that it brought to use with the organization and what is the reason that those tools are used?
2. องค์กรมีการฝึกอบรมให้ความรู้และสร้างแรงจูงใจต่อพนักงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการบริหารคุณภาพโดยรวมของบริษัทอย่างไร
How the organization provides the training course to create the knowledge and motivation for the staff to achieve the objective of the overall quality management of the organization?
3. บริษัทมีการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า หรือไม่ อย่างไร และได้นำผลของการประเมินความพึงพอใจมาปรับปรุงระบบบริหารคุณภาพอย่างไร
Does the organization conduct customer satisfaction assessment and how? Do the assessment results have been brought to improve the quality management system? And how
4. ปัญหาหลักที่พบในการบริหารคุณภาพขององค์กรคืออะไร มีวิธีแก้ไขและป้องกันอย่างไร
What is the major problem found in the quality management of the organization? And what is the solution and how to prevent?
5. ผลลัพธ์ของการนำระบบบริหารคุณภาพโดยรวมมาประยุกต์ใช้ในองค์กรของท่านมีอะไรบ้าง
What are the results from your application of the quality management system in the organization?
From: siwa...@hotmail.com
To: yohun...@hotmail.com; b_xabi...@hotmail.com; noppa...@pttpls.com; prapa...@hotmail.com; yai...@hotmail.com; phano...@hotmail.com
CC: siwach_k...@fwuk.fwc.com
Subject: Re: คำถาม TQM
Date: Wed, 14 Mar 2012 20:10:50 +0700
นก...ผมช่วยแปลข้อแรก...ครับ...ภาษาอังกฤษนะ...เกาหลี..ไม่กระดิก....ส่วนคนอื่น..ช่วยแปลคนละข้อ สองข้อ.ได้นะครับ...จะได้คำถามหลายๆสไตล์...ขอบคุณครับ....ศิวัช...
From: JawhaR VanidracESent: Saturday, March 10, 2012 7:06 AM
Subject: RE: คำถาม TQMพี่นกครับรบกวนเเปลเป็นภาษาอังกฤษ (และเกาหลี ^^) ครับขอบคุณครับโย
Subject: Re: คำถาม TQM
Date: Tue, 6 Mar 2012 20:48:57 +0700
ไฮโซอ่ะกลุ่มนี้ เกาหลีสุดๆๆๆๆ
Thank you & Best Regards
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
Kanogkwan Tansatien..(>_<)!!
Management Information System
TTK Logistics (Thailand) Co., Ltd.
Tel. 038 - 468020 - 7 # 145
Fax. 038 - 468029
@Confidential notice : " This e-mail and any attachment may contain confidential or legally privileged information for use of TTK Logistics (Thailand) Co., Ltd. only. If you are not the intended recipient, you are not authorized to copy or disclose all or any part of it without the prior written consent of the company. " @Environment notice : " Please consider the Environment, before printing this E-mail. " |