Engega la màquina amb un usb live, per exemple de linkat i mira si funciona. Ei no funciona, compra un usb wifi (uns 10 euros) i tira milles, i si funciona reinstal·la el sistema operatiu i acabaràs abans.
Jo tinc uns quants usb de 64 Gb amb la Linkat instalada (com un disc dur) i quan una màquina no acaba de funcionar li poso el usb i engego amb F12... És una eina simple per aprofitar màquines que fallen sense perdre més temps del compte. Quan ve el de preventiu trec el USB i li dic que l'arregli, mentre tant tot funciona bé, i si no funciona sé que és un problema de hard.... si la màquina és molt nova prova amb l'Ubuntu 20, ja que la linkat 18 no acaba de trobar tots els drivers (amb màquines noves)
que hi hagi sort
Afectuosament
Santi