Szia!
Parcelsapp azt mondja, hogy a DPD az illetékes:
https://parcelsapp.com/en/tracking/16380134870350
A DPD meg tud a csomagszámról, de nem adták még át neki a csomagot:
https://www.dpdgroup.com/hu/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=16380134870350
Valahol a vámolásnál akadt el, de hogy kinek kellene elküldeni a
számlát-papírokat, azt nem tudom. ChatGPT szerint:
"Mi történik, ha egy aliexpress-ről származó csomag a vámolásnál
elakadt, tehát a helyi kézbesítő cég (DPD) még nem kapta meg, a
tracking meg azt mondja: Ellenőrizzük a rendelését Szükség van a
tranzakciós számla vagy bizonyíték megadására"
"Ez azt jelenti, hogy a vámkezelés nem folytatható, amíg fel nem
töltöd a fizetési bizonylatot.
Mit kell beadnod (bármelyik jó):
AliExpress – Order details / Rendelés részletei (PDF vagy képernyőkép)
Banki tranzakció igazolás vagy PayPal bizonylat
Mire figyelj:
Legyen rajta: rendelési szám, termék neve,fizetett összeg, dátum,
neved / fiókod.
Hol kell feltölteni?
Ez nem a DPD felülete. Általában:
e-mailben küldenek linket a vámkezeléshez VAGY
az AliExpress rendelésnél jelenik meg értesítés VAGY
a Magyar Posta / vámkezelő oldala.
Ha nem kaptál linket:
nézd meg az e-mail spam mappát,
AliExpress app → rendelés → „Customs / Vám” értesítés,
ha 1–2 napja semmi, írj az AliExpress ügyfélszolgálatnak.
Amint feltöltöd, 1–3 munkanapon belül továbbmegy, és csak ezután kerül
a DPD-hez."
Üdv.
Tamás
> --
> Azért kapta ezt az üzenetet, mert feliratkozott a Google Csoportok szolgáltatásbeli elektro-lista csoportra.
> Az erről a csoportról és az ahhoz kapcsolódó e-mailekről való leiratkozáshoz küldjön egy e-amailt a(z)
elektro-list...@googlegroups.com címre.
> A beszélgetés megtekintéséhez látogasson el ide:
https://groups.google.com/d/msgid/elektro-lista/b0108089-137a-4995-9e36-435b70b77396%40harden.hu.