[URGENTE] Problemas com consulta de gravações pela interface web !!!!

[Paulo Rogério]

O problema apareceu do nada, o servidor não sofreu nenhuma alteração nos últimos dias, ele simplesmente parou de exibir as gravações na interface web. O detalhe é que as gravações estão sendo feitas normalmente para a a pasta /var/spool/asterisk/monitor. As gravações não aparecem nem quando logo como ADMIN. 

[Nathanael Darwin]

Qual a versão do teu elastix? consegue acessar a interface grafica dele?

Em 5 de setembro de 2013 12:09, Paulo Rogério <paulo...@gmail.com> escreveu:

O problema apareceu do nada, o servidor não sofreu nenhuma alteração nos últimos dias, ele simplesmente parou de exibir as gravações na interface web. O detalhe é que as gravações estão sendo feitas normalmente para a a pasta /var/spool/asterisk/monitor. As gravações não aparecem nem quando logo como ADMIN. 

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[Paulo Rogério]

A versão é 2.8.1. E sim, eu acesso pela interface gráfica normalmente, o único problema está na aba de gravações da interface web.

[Leandro Santos]

Abra o arquivo 

Edit /var/www/html/recordings/includes/main.conf.php

e procure pela linha, depois altere para mais do que 3 mil.

$SETTINGS_MAX_FILES=3000

        Leandro Santos

          (62) 8455-5218

          (62) 3595-9500

[Paulo Rogério]

Obrigado pela dica Leandro, porém não funcionou ! Setei para 30.000 depois para 300.000 e ainda não apareceu, nem para o login de admin.....

[ndarwin]

Você pode instalar o elastix da mesma versão que tens em uma VM, depois pega todo conteudo do modulo PHP das gravações e joga no seu elastix para ver se rola, antes faça uma cópia do arquivo original no seu servidor em produção.

[Paulo Rogério]

Não creio que isso irá resolver o problema, pois como eu disse anteriormente, o servidor estava em pleno funcionamento até sábado e não sofreu nenhuma alteração, ele simplesmente parou de mostrar as gravações na interface web. E temos um outro servidor aqui com as mesmas configurações e versões e está funcionando normalmente.....

[Alex Sander]

Paulo, agora no bonde certo, vamos ver se consigo te ajudar...

Verifica no banco asteriskcdrdb se o campo userfield da tabela está preenchido (ele informa o nome do arquivo de áudio). 

Att,

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[Paulo Rogério]

Sander, o problema foi resolvido e estava justamente no Mysql. A tabela CDR estava corrompida, bastou um "check table cdr;" para verificar o status da tabela e um "repair table cdr;" para reparar os erros dela. Obrigado pela ajuda