ESTACIONADO LIGAÇÕES NA ELASTIX 2.4

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Leomar Soares de Almeida

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Dec 11, 2013, 1:10:02 PM12/11/13
to elasti...@googlegroups.com
Boa tarde.

Pessoal estou com uma pequena duvida.
Tenho um cliente que precisa estacionar ligações, gostaria de saber como fazer o estacionamento de ligações no Elastix e depois recuperar a ligação.





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LEOMAR SOARES DE ALMEIDA
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Nathanael Darwin

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Dec 11, 2013, 1:26:18 PM12/11/13
to elasti...@googlegroups.com
Opa!
Cara cria as vagas via interface gráfica.
O padrão é de 71 a 78 se não me engano.
Ai basta transferir a ligação para o 70, por exemplo *2+70 o sistema te informa a vaga que foi estacionada a ligação.
Ao criar as vagas você pode setar o tempo para o retorno da ligação, o default acho que é 45 seg.

Abs


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Leomar Soares de Almeida

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Dec 11, 2013, 5:55:20 PM12/11/13
to elasti...@googlegroups.com
Pessoal não achei nada na lista!

Reginaldo Araujo

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Dec 11, 2013, 7:06:29 PM12/11/13
to elasti...@googlegroups.com
Amigo segue print de onde vc pode fazer isto.

Dai é só ajustar conforme sua necessidade, após ativar ele ira aparece no fop operador os números como o amigo disse no email acima.;


Att;

Reginaldo A Nascimento




"Obrigado ô deus por mais este dia"
A & G Serviços em TI,

(61)4141-7571 // 3246-0273 ===>FIXO

(61) 8617-6590 ====> Oi
(61) 9100-4553 ====> CLARO
(61) 8134-4075 ====> TIM
(61) 9827-1995 ====> VIVO

estacionamento de chamadas.JPG

Reginaldo Araujo

unread,
Dec 11, 2013, 7:09:53 PM12/11/13
to elasti...@googlegroups.com
Amigo segue print de onde vc pode fazer isto.

Dai


Att;

Reginaldo A Nascimento




"Obrigado ô deus por mais este dia"
A & G Serviços em TI,

(61)4141-7571 // 3246-0273 ===>FIXO

(61) 8617-6590 ====> Oi
(61) 9100-4553 ====> CLARO
(61) 8134-4075 ====> TIM
(61) 9827-1995 ====> VIVO

Leomar Soares de Almeida

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Dec 11, 2013, 7:25:40 PM12/11/13
to elasti...@googlegroups.com
Cara muito obrigado pela dica.

Leomar Soares de Almeida

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Dec 11, 2013, 7:29:16 PM12/11/13
to elasti...@googlegroups.com
depois para capturar a ligação de volta?


Em 11 de dezembro de 2013 16:26, Nathanael Darwin <nda...@gmail.com> escreveu:

Reginaldo Araujo

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Dec 11, 2013, 7:31:38 PM12/11/13
to elasti...@googlegroups.com
Vc disca de qualquer ramal para o numero que for lhes dito ao estacionar a ligação.

Dai retorna a ligação para vc.


Att;

Reginaldo A Nascimento




"Obrigado ô deus por mais este dia"
A & G Serviços em TI,

(61)4141-7571 // 3246-0273 ===>FIXO

(61) 8617-6590 ====> Oi
(61) 9100-4553 ====> CLARO
(61) 8134-4075 ====> TIM
(61) 9827-1995 ====> VIVO

Leomar Soares de Almeida

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Dec 11, 2013, 7:40:18 PM12/11/13
to elasti...@googlegroups.com
To fazendo teste aqui não ta dando certo.

Eu recebo chamada dai tento estacionar com *2 + 71 e me retorna "desculpe, não existe chamada neste ramal".

Reginaldo Araujo

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Dec 11, 2013, 7:43:53 PM12/11/13
to elasti...@googlegroups.com
Após vc receber a ligação, caso queira estacionar disque *2 + 70 dai vai te informar um numero onde vc terá que disca para capturar esta ligação por default ela retorna para seu ramal depois de 45 segundos.
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