Problema com transferencia assistida

[Lucas Gomes]

Pessoal, boa tarde.

Preciso da ajuda de vocês.

Tive um problema com o Asterisk e acabei tendo que refazer o servidor. Recuperei o backup e aparentemente ficou tudo funcionando, porém, o pessoal começou a reclamar que ao fazer uma transferência assistida, se o destino dizia que não podia falar, ele desliga e a ligação vinda da PSTN cai também.

Pra ficar mais fácil de entender.

Liga do celular para um DDR qualquer da empresa -> Secretária atende e tenta contato com o gerente para transferir a ligação -> Gerente atende e diz que no momento não pode falar com o cliente e desliga -> A ligação vinda da PSTN que estava em espera aguardando a transferência cai.

Fiz o teste e o problema realmente acontece em todas as ligações transferidas. O log do problema está em http://pastebin.com/fqVRST8G

Se puderem me ajudar, fico agradecido.

Estou utilizando Elastix 2.3 com Asterisk 1.8.7, DAHDI 2.4.1.2, Channel Bank Digivoice TDMoE e Placa E1 Aligera.

[WASLEY ALVES]

Bom dia Lucas, tenho esse mesmo problema com o telefone da Grandstream GXP1450.

Os outros telefones da Intelbrás TIP 100 funciona normalmente.

Wasley Alves Portes

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[Marcelo Macedo]

Para resolver este problema, basta compilar e instalar o Asterisk 1.8.13.

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Marcelo José de Macedo Oliveira | Suporte
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marcelo.mjm  marce...@gmail.com

[WASLEY ALVES]

Marcelo, no meu casos isso acontece apenas com o telefone da Grandstream. Então, acredito que não seja o Asterisk.

Wasley Alves Portes

[Lucas Gomes]

Marcelo, boa tarde.

Vou tentar fazer isso.

Algumas perguntas:

Ao trocar a versão do Asterisk do Elastix, posso ter problemas? Devo dar apenas um ./configure/make/make install, ou tenho que dar um makeselect e selecionar mais algum módulo?

Atualizo para a 1.8.13 ou posso usar uma versão maior, com outras correções? (1.8.15-cert2 ou 1.8.23.0)

Não seria melhor ao invés de atualizar, usar o Elastix 2.4, que já vem por default com uma versão mais atualizada do Asterisk (1.8.20)? Consigo restaurar um backup de uma versão anterior (2.3) na 2.4?

Em 19 de agosto de 2013 08:47, Marcelo Macedo <marce...@gmail.com> escreveu:

[Wasley - Ibest]

Pessoal, tem algum passo a passo para atualizar o asterisk apenas.

Att,

Wasley

[Eduardo Souza]

Boa tarde,,

Eu dei um yum update e tá tudo funcionando com asterisk 11.05

de boa

att

Em 27/08/2013, às 12:30, Wasley - Ibest <wasle...@ibest.com.br> escreveu:

Pessoal, tem algum passo a passo para atualizar o asterisk apenas.

Att,

Wasley

 

[WASLEY ALVES]

Valeu Eduardo, vou planejar fazer isso aqui então.

Wasley Alves Portes

[Bruno Mezzetti]

Estava com esse problema de transferencia assistida ha algum tempo, depois do update normalizou, valeu Eduardo!

brunom...@gmail.com

[WASLEY ALVES]

Pessoal, depois de atualizar o asterisk funcionou perfeitamente a transferência assistida.

Valew

Wasley

Wasley Alves Portes