transferência de chamadas

[Gustavo Franco]

Senhores,


Alguém sabe se é uma caracteristica do elastix, pois eu usava asterisk puro e conseguia transferir a chamada diretamente sem anunciar, agora quando tento transferir direto a chamada retorna para meu ramal, em todos casos preciso primeiro informar que alguém está na linha e depois desligar dai a transferência funciona  normalmente, alguém já teve este problema?


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::.Gustavo Franco.::
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[Nathanael Darwin]

Qual o procedimento esta realizando para transferir?

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[Gustavo Franco]

Flash ramal.

[José Carlos / Fonetalk Telecom]

Amigos, boa tarde

 

Estou precisando aumentar o tempo de ring para siga-me, o tempo máximo aceitavel é 60, como faço para aumentar esse tempo?

 

Obrigado

 

 

 

[Alberto Mitsuo Sato]

José Carlos

 

O valor de 60 segundos eu já acho um valor bem grande, não sei porque você quer um valor maior ainda.

 

Normalmente uma pessoa quando liga no ramal depois de 15 a 20 segundos desliga o telefone.

 

Uma alternativa talvez seria você colocar o próprio ramal como siga-me, assim você pode aumentar esse tempo. Nunca testei isso, mas acho que funciona.

 

Alberto M. Sato
Diretor Técnico
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[Nicolas Tanski]

Gustavo,

em PBX > FEATURES CODES verifique se as opções de transferência estão ativadas e qual são os códigos, tente fazer os testes utilizando uma dessas opções.

In-Call Asterisk Attended Transfer (Transferência Monitorada): *2

In-Call Asterisk Blind Transfer (Transferência cega): ##

_____________________________________________
Att,
Nicolas Tanski Pavão

[José Carlos / Fonetalk Telecom]

Sato, 

Coloquei uma placa vb0408 com 2 interfaces de celular, quando transfere uma chamada para meu ramal, se ninguém atender transfere para o celular, porem o tempo de começar a chamar vai contando desses 60s, quando começa a tocar o celular para no primeiro toque, quando estava utilizando o Meucci esse tempo eu colocava 120s e ficava ok, tem alguma idéia para resolver isso?

Eng. José Carlos

(62) 9994-3637

(62) 4053-7700

Enviado via iPhone 4

Em 08/02/2013, às 15:35, "Alberto Mitsuo Sato" <ams...@innovus.com.br> escreveu:

José Carlos

 

O valor de 60 segundos eu já acho um valor bem grande, não sei porque você quer um valor maior ainda.

 

Normalmente uma pessoa quando liga no ramal depois de 15 a 20 segundos desliga o telefone.

 

Uma alternativa talvez seria você colocar o próprio ramal como siga-me, assim você pode aumentar esse tempo. Nunca testei isso, mas acho que funciona.

 

Alberto M. Sato
Diretor Técnico
Innovus Sistemas Eletrônicos - Soluções VoIP

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De: elasti...@googlegroups.com [mailto:elasti...@googlegroups.com] Em nome de José Carlos / Fonetalk Telecom
Enviada em: sexta-feira, 8 de fevereiro de 2013 15:13
Para: elasti...@googlegroups.com
Assunto: [ElastixBrasil] Tempo de Ring

 

Amigos, boa tarde

 

Estou precisando aumentar o tempo de ring para siga-me, o tempo máximo aceitavel é 60, como faço para aumentar esse tempo?

 

Obrigado

 

<image001.jpg>

 

 

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[Alberto Mitsuo Sato]

José Carlos

 

Eu não sou programador PHP, mas acho que se você pegar o código fonte desta página, dá pra você incluir facilmente outros valores para você selecionar, como por exemplo o 120. Eu pedi pra mostrar no meu Firefox o código fonte e localizei facilmente o local para fazer isso.

 

Daí ele vai gravar este valor no banco de dados e assumir na programação do Asterisk.

 

Deve funcionar.

[Nathanael Darwin]

Na realidade o FLASH é uma função do dispositivo que está utilizando e não do asterisk - elastix.

Tente utilizar os códigos informados pelo colega *2 e ##.

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[Gustavo Franco]

Bom dia

Testei o ## funcionou bem já orientei quem precisava aqui sobre transferir direto quando não quiser se identificar.

Obrigado


Att
Gustavo Franco