Tronco Algar - ISDN, R2 ou SIP ?

[Eneias]

Saudações .

Trabalho em uma empresa que tem um pequeno call center de suporte a um sistema de gestão industrial. Atualmente temos 6 linhas analógicas em um PABX analógico. Estamos contratando um tronco digital pela Algar Telecom, que é a empresa que atende a região Centro-Oeste de MG. Pretendemos configurar um servidor Elastix com o novo tronco digital.

O consultor me ofereceu um tronco SIP com 10 canais, mas disse que posso escolher entre SIP, ISDN ou R2.

Sou iniciante em telefonia, e gostaria da opinião dos amigos do grupo para fazer esta escolha.

No caso do tronco SIP, pelo que li a conexão é feita através de interface de rede RJ45. Neste caso não preciso colocar uma placa E1 no servidor ? Posso colocar duas placas de rede e configurar o serviço ?

O tronco SIP seria melhor para instalar e configurar que o ISDN ?

Eu li algumas opiniões negativas em relação ao R2, dizendo que o mesmo é mais complicado de configurar, e não tem suporte nativo para algumas placas.

Ficarei muito grato pela ajuda.

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Eneias
Modelo Informática

[Alclicio Vieira]

O melhor é  ISDN

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ALCLICIO VIEIRA,

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Cara tronco sip vc vai apontar para a operadora sip via internet ?

se for nao precisa de placa, mas vai precisar de mais ou menos 800 K de banda exclusivo para suportar esse trafego de voz.

Se for R2 ou ISDN vc nao precisa de banda , mas precisa de placa e o processamento é tratado na propria placa, sem depender do Asterisk.

Eu prefiro R2 ou ISDN dependendo da regiao

Alessandro Costa Ferreira

Enviado via iPhone

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[Marcelo Henrique Merenda]

Eneias,

 

Entre R2 e ISDN, você vai precisar de uma placa digital E1; o ISDN é ligeiramente mais rápido que o R2, apesar de este último ser o padrão brasileiro. Neste caso, dê preferência ao ISDN.

Agora, se eles forem entregar em RJ45, é porque estarão colocando banda exclusiva para o tráfego de voz. O envio será através de SIP e esta seria minha escolha, pois não teria nenhuma conversão de protocolo e nem seria necessária a placa E1, que  não é barata.

Att.

 

MARCELO HENRIQUE  MERENDA

            

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                      011-  4119.1301

                      011-98999.0903

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[Patrick Dias]

Eu, particularmente prefiro  o SIP. Muitas operadoras hoje ja entregam o feixe em SIP em um circuito dedicado.

Eles levam uma LP até seu estabelecimento e comutam para camada 3 através de uma bridge.

É seguro, e confiável. 

Vc fica mais livre para trabalhar com qualquer tipo de servidores, inclusive virtualizados... ja que não é nescessário utilizar placas.