Elastix <-> Avaya

[Alejandro Flores]

Pessoal,

Fiz um entroncamento via SIP com uma central Avaya que funciona bem. As ligações chegam no asterisk e são encaminhadas para a Avaya e vice-versa. Porém, depois de um tempo de funcionamento, algo estranho começa a acontecer, durante a conversa simplesmente fica mudo por alguns segundos e volta. Várias vezes durante a conversa. O problema só acontece em ligações entre avaya <-> elastix. Os ramais registrados direto no asterisk não apresentam esse problema. Alguma dica?

--

Abraços!
Alejandro Flores

Office:  81 4062-9805
Mobile: 81 8186-9432
http://www.triforsec.com.br/
http://www.dialtelecom.com.br/

[Daniel Santos]

Alejandro, Bom dia!

Também tenho este cenário e não tenho problemas... Seu entrocamento é via SIP ou H323? Ja fez um trace nas ligações para verificar se esta ocorrendo packet loss ou jitter muito alto?

Att

Daniel de Brito

--

---
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[Alejandro Flores]

Bom dia Daniel,

O entroncamento é via SIP!

Pelo TCPDUMP eu vejo muitos ICMP port unreachable em portas UDP altas por parte da central avaya. 

Que parâmetros você utiliza no entroncamento para ajustar isso?

Obrigado!

--

[Daniel Santos]

Alejandro, 

Vou te mandar os prints da configuração:

Lado avaya:

SIG

display signaling-group 9

                                SIGNALING GROUP

 Group Number: 9              Group Type: sip

                        Transport Method: tcp

  IMS Enabled? n

   Near-end Node Name: CLAN2(avaya)                 Far-end Node Name: FILESERVERC24H(elastix)

 Near-end Listen Port: 5060                Far-end Listen Port: 5060

                                        Far-end Network Region: 4

Far-end Domain:

                                             Bypass If IP Threshold Exceeded? n

Incoming Dialog Loopbacks: allow                      RFC 3389 Comfort Noise? n

         DTMF over IP: rtp-payload            Direct IP-IP Audio Connections? n

Session Establishment Timer(min): 120                   IP Audio Hairpinning? n

         Enable Layer 3 Test? n

                                                  Alternate Route Timer(sec): 30

Network-region:

hange ip-network-region 4                                      Page   1 of  19

                               IP NETWORK REGION

  Region: 4

Location: 1       Authoritative Domain: seudominio.com.br

    Name: ELASTIX

MEDIA PARAMETERS                Intra-region IP-IP Direct Audio: yes

      Codec Set: 3              Inter-region IP-IP Direct Audio: yes

   UDP Port Min: 10000                     IP Audio Hairpinning? n

   UDP Port Max: 20001

DIFFSERV/TOS PARAMETERS                  RTCP Reporting Enabled? y

 Call Control PHB Value: 46      RTCP MONITOR SERVER PARAMETERS

        Audio PHB Value: 46       Use Default Server Parameters? y

        Video PHB Value: 26

802.1P/Q PARAMETERS

 Call Control 802.1p Priority: 7

        Audio 802.1p Priority: 6

        Video 802.1p Priority: 5      AUDIO RESOURCE RESERVATION PARAMETERS

H.323 IP ENDPOINTS                                       RSVP Enabled? n

  H.323 Link Bounce Recovery? y

 Idle Traffic Interval (sec): 20

   Keep-Alive Interval (sec): 5

            Keep-Alive Count: 5

hange ip-network-region 4                                      Page   3 of  19

 Source Region: 4     Inter Network Region Connection Management     I       M

                                                                     G  A    t

 dst codec direct   WAN-BW-limits   Video      Intervening      Dyn  A  G    c

 rgn  set   WAN  Units    Total Norm  Prio Shr Regions          CAC  R  L    e

 1    3     y    NoLimit                                             n all   t

 2    2     y    NoLimit                                             n       t

 3

 4    3                                                                all

Trunk:

display trunk-group 24                                          Page   1 of  21

                                TRUNK GROUP

Group Number: 24                   Group Type: sip           CDR Reports: y

  Group Name: SIP TRUNK INTERNO           COR: 22       TN: 1        TAC: 724

   Direction: two-way        Outgoing Display? n

 Dial Access? n                                   Night Service:

Queue Length: 0

Service Type: public-ntwrk          Auth Code? n

                                                       Signaling Group: 3

                                                     Number of Members: 30

display trunk-group 24                                          Page   2 of  21

      Group Type: sip

TRUNK PARAMETERS

     Unicode Name: yes

                                            Redirect On OPTIM Failure: 5000

            SCCAN? n                               Digital Loss Group: 18

                      Preferred Minimum Session Refresh Interval(sec): 600

 Disconnect Supervision - In? y  Out? y

display trunk-group 24                                          Page   3 of  21

TRUNK FEATURES

          ACA Assignment? n            Measured: both

                                                          Maintenance Tests? y

                     Numbering Format: unk-pvt

                                                UUI Treatment: service-provider

                                                 Replace Restricted Numbers? n

                                                Replace Unavailable Numbers? n

 Show ANSWERED BY on Display? y

display trunk-group 24                                          Page   4 of  21

                              PROTOCOL VARIATIONS

                      Mark Users as Phone? y

            Prepend '+' to Calling Number? n

      Send Transferring Party Information? y

                 Network Call Redirection? n

                    Send Diversion Header? y

                  Support Request History? y

             Telephone Event Payload Type: 127

codec-set:

change ip-codec-set 3                                           Page   1 of   2

                          IP Codec Set

    Codec Set: 3

    Audio        Silence      Frames   Packet

    Codec        Suppression  Per Pkt  Size(ms)

 1: G.729A            n         2        20

 2: G.729             n         2        20

 3: G.729AB           n         2        20

 4: G.729B            n         2        20

 5: G.711MU           n         2        20

 6: G.711A            n         2        20

 7:

elastix:

tronco:

peer:

tcpenable=yes

transport=tcp

host=IP - daClan

port=5060

type=peer

dtmf=auto

context=from-internal

qualify=no

disallow=all

allow=ulaw&alaw

user:

tcpenable=yes

transport=tcp

host=IP da C-lan

port=5060

type=peer

dtmf=auto

context=from-internal

qualify=no

disallow=all

allow=ulaw&alaw

Att

Daniel de Brito

[Alejandro Flores]

Daniel,

Muito obrigado!

Percebi que você ta usando TCP ao invés de UDP, algum motivo em especial?

Abraço!

[Daniel Santos]

Alejandro,

No meu caso, não Session Manager... desta forma a integração é direto com CM que só suporta TCP e TLS...

Desta forma utilizei TCP... Esqueci de enviar no print... tem que adicionar estes parâmetros no sip settings :

[Alejandro Flores]

Daniel,

Valeu mesmo, vou ajustar aqui conforme seus parâmetros e verificar se resolver o problema.

Obrigado mesmo, abraço!

[Alejandro Flores]

Daniel,

Valeu mesmo, vou ajustar aqui conforme seus parâmetros e verificar se resolver o problema.

Obrigado mesmo, abraço!