Chamadas demoras nas chamadas

[Emerson Sanches]

Boa tarde, esto com um um seguinte problema quando nas ligacoes internas 

exemplo quando efetuo a ligação para o ramal 8005 a pessoa a tende porem para mim continua chamando 

depois de uns 30 segundos eu consigo ouvir a pessoa 

alguém já enfrentou esse cenário???

[Leonardo Sena]

No meu caso foi usando um softphone muto antigo

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[Emerson Sanches]

estou usando 

KMG 200 - Khomp

grandstream dp715 

sera que pode ser o aparelho ??

estava achando que era o Codec ou algo do tipo