구글 검색결과에서 내 사이트 내용 정정 및 삭제

[adzen]

제목 그대로 입니다.

현재 구글에서 검색되어 나오는 제 소유의 사이트 정보를 수정하거나 삭제하려면 어떻게 합니까?

[sundew]

기본적으로 구글검색에 자기소유의 사이트가 검색 되도록 등록하거나 관리할 목적으로 준비된 툴이,

Google Webmaster Tools라는 것입니다. 구글계정이 있으면 간편하게 등록하여 사용 하실 수 있습니다.

문의 하신 것 처럼 이미 검색되어 나오는 내용을 삭제해야 하는 상황도 생기는데요,

예를 들면 유료정보나 비공개 게시물(비밀글)등이 검색결과에 노출되거나 하는 경우인데요,

이때는  삭제요청(removal request)을 제출하여 처리 합니다.

구글코리아에서 관리하는 일부 그룹게시판에서 이런 요청을 올려 처리 해 왔는데요,

최근에는 이 Webmaster Tools에서 온라인으로 요청처리하도록 되었습니다.

해당 페이지의 링크는 다음과 같습니다:

https://www.google.com/webmasters/tools/removals?pli=1

[adzen]

그런데 적어주신 url을 눌렀더니 서비스를 사용할수 없음이라고 나오는데요 ??

[sundew]

설명이 좀 짧았나봅니다.

Google Webmaster Tools 서비스에 현재 가입되어 있지 않으시면, 먼저 가입을 하셔야 합니다.

다음 링크로 들어가시면 현재 구글계정로그인 상태가 아니면 가입할 수 있는 설명이 나옵니다.

https://www.google.com/webmasters/tools/dashboard?pli=1

만일, '현재 구글계정은 도메인관리자에 의해서 본 서비스를 사용할 수 없도록 되어 있다'와 유사한 메시지가 나오면 현재 로그인되어 있는 ***.co.kr 구글앱스 도메인의 관리 메뉴에서 질문자님 아이디@***.co.kr 및 여타 도메인사용자가 이 서비스(Google Webmaster Tools)를 사용할 수 있도록 사용허용('enable')되어 있어야 합니다.

참고로 이렇게 되는 이유는, 구글앱스 도메인이 도메인사용자의 구글서비스(일반+앱스)툴들의 접근 권한을 조정할 수 있도록 하는 기능이 있기 때문입니다.

[emily]

그런데 웹마스터툴에 올리고 아무리 기다려도 삭제가 안되면요?

개인정보라 한시가 급해서요...

[sundew]

첫째로 서버에서 해당 문서(파일)을 삭제합니다.

결국 이 작업이 선행되지 않으면 구글검색봇에 다시 검색되서 올라오겠죠.

다음은 중요 개인신상정보 유출등의 상황에 특별히 구글에 직접 삭제요청을 보내는 방법이 있습니다.

아래 링크에서 상세히 설명 되어 있구요, 가장 하단을 보시면, 주민번호/자필서명등을 구글에 보내 본인인증을 거친 후 해당 정보를 강제로 삭제하는 방법입니다.

https://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=ko&answer=164133

다음 문제유형에는 해당 페이지를 직접 접속하여 신청 하십시오:

• 검색결과에 내 주민등록번호 또는 정부 ID 번호가 노출된 경우
  
• 검색이외 구글툴들에 개인정보가 유출된 경우