Zone de Chalandise

[Elise]

Bonjour,


Est-ce que vouspourriez nous expliquer comment faire la zone de
chalandise pour le rapport de stage ?
Quelles zones devont nous choisir : 7 min à pieds, en voiture ? Et à
quoi ces zones correpsondent-elles ?

Merci d'avance

[emmanuel bismuth]

La zone de chalandise délimite la zone d'attractivité d'un point de
vente. En d'autres termes, c'est le territoire géographique
environnant un point de vente et sur lequel résident les clients
potentiels. Le chaland est le passant susceptible de devenir client.
L'étude de la zone de chalandise a pour objectif d'enquêter afin de
prévoir aussi précisément que possible le chiffre d'affaire
prévisionnel du magasin avant et après son implantation.

Pour définir la zone de chalandise, certaines informations sont
nécessaires comme la fréquentation. Ces informations sont recueillies
à partir d'enquêtes en sortie de caisse afin de définir le lieu
d'habitation des clients. Dans le cadre de votre mémoire, vous pouvez
également contacter l'entreprise d'accueil pour connaître d'où
proviennent les clients du magasin.

Pour déterminer une zone de chalandise, il est d'usage de définir des
sous-zones (primaires, secondaires et tertiaires) dans la zone de
chalandise selon deux critères:
1) la durée nécessaire pour se rendre au point de vente. Ex: Moins de
5 minutes (zone primaire), 5-10 minutes (zone secondaire), +10 minutes
(zone tertiaire);
2) la distance séparant le point de départ du chaland du point de
vente. Ex: Moins de 5km, 5-10 km, +10km.

On trace ensuite différentes courbes sur un plan en partant tout
simplement du point de vente.

Pour un commerce de proximité (ce qui est souvent le cas en optique de
détail), le critère de temps peut s'avérer moins déterminant. On
préferera alors distinguer la clientèle en fonction de la distance la
séparant du magasin.